最近，国际大都市发展研究小组发表了年度报告《回归制造：西安国际化大都市发展蓝皮书（2020）》。
在国际化大都市发展指数综合排名中，西安排名第11位。城市级购物中心作为推进西安国际化大都市进程中的重要一环，在不寻常的2020年上半年，表现力如何?一起去探访。
西安SKP:客流与销售稳步恢复至疫情前
自2月底各大购物中心恢复正常营业以来，4月下旬在西安SKP春季生日庆首个周末上，西安SKP日均销售接连破亿，创造自疫情以来的全国销售记录。
记者上周五前往西安SKP，在新品入驻方面，除了宝诗龙专营店入驻外，D'modeo等女装服饰品牌正在围挡装修中。目前店内活动以会员积分换礼为主。记者获悉，目前西安SKP的整体销售与客流已经逐步恢复至疫情前。
西安大悦城：IP展回归
75个品牌销售创2020年新高
2020年上半年西安大悦城的整体销售4.7亿，总客流达到461.5万。5月大悦嗨新节期间，有超过75家品牌销售创新高，客流突破23万。
记者本周二下午5时前往西安大悦城，最近正热的火影忍者IP展吸引了不少年轻客群拍照打卡。正值秋装新品上市之际，品牌迎来年中折扣季，各品牌夏装全场3-5折起。
全国首家周生生“糖果”主题体验店、西北首家SEVENBUS茶饮、祖·玛珑香氛精品店、LONGINES全新形象店等新品牌在上半年入驻，SEVENBUS开业首日销售突破13万。宝格丽香氛店、浮光之丘蛋糕店也在新品围挡装修阶段，山上下、杨记隆府等餐饮品牌也在下半年新店开业名单中。
赛格国际购物中心：工作日客流颇多 下半年有调改大动作
虽是工作日，上午十点，赛格国际购物中心内客流已经颇多。记者在一层最东侧看到一家美妆店正在围挡装修，三层一家服装品牌、四层两家服装店、五层一家潮鞋店正在围挡装修，六层一家鱼店由于公司调整已撤店，七层一家烤鸭店定位升级，正在围挡改造。负二层由于直通地铁，人流量比其他楼层更大。记者了解到，下半年赛格将出现大动作，进行整层调改。
西安大融城：多项调改充盈国际妆品类
以国际一线化妆品品牌集中为一大特色的大融城持续调改中。星巴克斜对面有着面积不小的围挡，IPSA与碧欧泉对面的两面围挡，分别是已撤柜的ArmaniEx-change，以及调换位置的AIGLE、玛丽黛佳。据了解，这几处围挡未来均为国际一线化妆品品牌入驻。
扶梯下新搭建了一间透明粉色化妆间，据悉将作为美妆直播间投入使用。新入驻一层的还有高端女鞋品牌ASH、STELLALUNA。负一层，之前的改潮集市调改为潮流街区，将诸多小店集中包装，格局更为时髦。5层的泰香米近日刚开业，是全城第二家、北城首家东南亚风情餐厅。
CityOn熙地港（西安）购物中心：围挡装修多 影院昨日已营业
熙地港一层左侧一家护肤品店闭店，门头还在，旁边有一家饰品店新开业。一层电子屏上显示，购物中心正在举办年中盛典“品牌周”活动。二层有两家运动潮牌店新开业。三层则有两家时尚品牌即将入驻，正在围挡装修，东侧一家服装店已经闭店。四层有一家美甲美睫店本月新开业。五层新入驻店铺较多，六家餐饮店正在围挡装修。
记者来到名为马嵬印象的美食广场内，看到有一部分小摊位已经闭店，但是招牌都在。六层奥斯卡影院的工作人员正在进行影院的消毒以及前期准备工作。
据了解，该影院已于昨日开始营业。
思考+破局：打造现象级城市营销
大悦城控股西北区域公司总经理助理
西安曲江大悦城副总经理 侯亦捷
2020年上半年，大型商业体经历了一场前所未有的考验。如何通过线上渠道强势破局，成为城市级购物中心2020年需要思考和解决的问题。
西安大悦城在疫情期间通过小程序商城、抖音直播间、品牌社群等线上渠道持续提供服务，保持与消费者的黏性。复业后，各项目积极开展各类营销活动，优质的新品牌也陆续登陆西安，消费者对实体商业提出更高的要求，对新鲜新潮的品牌和活动更加期待，这也催生了西安大型商业营销活动的一波高潮。
复工后，西安大悦城开展了大悦嗨新节、吃货节等线下促销活动，并在线上通过“越咥越嗨”名嘴吃播等形式对场内餐饮品牌进行推广，实现线上向线下的引流。同时，西安大悦城持续发挥PR活动优势，打造了星空夜市、说唱街舞双赛等活动，恢复十三潮主场的潮流活力，2020年西安首个IP展——火影忍者的线上推广也获得了全城关注。
作为城市级购物中心，应站在城市商业升级的高度思考发展方向。在品牌构建方面，努力引进更多国际化品牌，同时挖掘具备独特气质的新兴品牌；在营销策略方面，贯彻“年轻、时尚、潮流、品位”的品牌定位，在线上渠道发挥创造力树立品牌形象，在线下引进并打造最具潮流属性的活动，深耕细分圈层客群；在运营服务方面，密切关注前沿科技发展，提供便捷实用的服务系统，更关注人的需求变化，精益求精抓好服务细节。
下半年西安大悦城以火影忍者IP展高燃开局，在社交平台的高讨论度与现场的超高人气让我们更加坚定了服务城市青年客群的方向。在未来，西安大悦城仍将不断挖掘和引进优质IP资源，持续打造现象级营销活动。
城市级购物中心游客与城市进行情感交流的窗口
西安美好生活文旅商业研究院院长 夏强
城市级购物中心与社区型购物中心相比，有以下几个特点：首先是跨区域。客流不仅仅是三公里以内的原生客流，3公里以外其他城区的客流也蜂拥而至；其次，地处交通枢纽地段。无论是自驾还是公共交通都十分便利；最后，15万平方米以上的体量，拥有多个全市独有品牌资源。
当疫情常态化的时候，客群消费习惯的变化，倒逼大型商业体思考与重构。购物中心被迫由过去粗犷型管理向全场景购物中心转型。当漫无目的逛街的人越来越少，城市级购物中心更要注重线上线下全渠道和全场景的运营布局，以目的性消费为主要消费习惯的人群，通过全场景营销，打开与购物中心相关的所有触点，通过用户线上分享，达成销售的二次发酵。
城市级的购物中心，在推进西安国际化大都市进程方面发挥着重要的作用。越来越多的外地游客都会去西安SKP、西安赛格国际购物中心、西安大悦城去购物打卡。诸如此类的城市级购物中心，不仅仅承载着提供消费与服务的功能，更是一种城市文旅与情感交流的窗口。 华商报记者 尚璟 牛鸣飞 实习生 樊雪 文/图
