文 | Innocent Roland
根据近日字节跳动安全中心发出的通告显示,“啄木鸟2019”专项行动已从刷粉刷赞、黑产带货的源头对黑产带货行为进行打击。截止12月25日,该行动已拦截黑产刷赞、刷粉类的虚假刷量行为请求超过5.32亿次,拦截黑产刷量注册抖音帐号请求超过8737万次。
如果说今年最大的热点是什么?淘宝直播、短视频带货几乎都在热门榜单之列,随着短视频的崛起,越来越多的人们开始尝试加入短视频带货的行列。
一旦风口兴起,黑产从业者同样会迅速跟上,他们的反应之快行业中也早有定论。几乎所有有钱的地方就有黑产的踪影,从图文时代,微信公众号和微博刷数据到长视频时代的所谓海外视频搬运工、营销号,再到现如今短视频带货黑产号。黑产几乎是一路伴随着所有平台成长的故事。
平台不断的探索商业化的新思路,黑产也同样在不断变得体系化。平台升级打击力图,黑产团伙的手段也不断地变化。虽然随着打击深入,越来越多的技术手段被开发,黑产团伙的生存空间也会不断的被压缩。
黑产危害到底有多大?
刷单、刷赞、刷数据
对于黑产团伙而言,秉承着万物皆可刷的原则,流量作弊几乎是黑产中出现的最早且最为成熟的一种体系。
亦如上文所述,网红带货事实上在很多年前就已经出现,只不过随着短视频的兴起,相比之过去相对片面的图文宣传,短视频几乎是声光电的全面加强版。但无论是何种形式的带货模式,对于甲方企业和目标受众而言,点赞、收藏、转发评论等一系列最为直观的数据,都是影响双方判断的重要依据。
对于甲方而言,红人的粉丝数、关注度和互动量,都是判定粉丝是否信任该红人的重要依据。而对于消费者而言,超高的转发、收藏以及评论区中赞同的声音,都是增加其购买欲望和对网红信任的重要依据。因此,对于流量和互动的渴求,就成了黑产刷量的天然沃土。
到了数字广告时代,刷量对广告主的威胁,更是越来越严重,但相应的,更为完善的监测和反作弊能力,从某种程度上来说也遏制了刷量产业的发展。
评论造假
相比之刷数据而言,评论造假则更容易出现在电商平台。对于消费者而言,在购买商品之前,先看看其他卖家的评论几乎是一件非常自然的事情。因此,刷好评,评论造假,将假冒产品包装成优秀商品的例子屡见不鲜。
但随着后期平台监管逐渐趋严,黑产团伙自然做出了相应的升级,既然刷好评的生意做不下去,那就去刷差评。职业差评师应运而生,不再和好评较劲,相反给商家刷个差评,要是不给钱就别想删差评。
显然,现如今这一套路也随着申诉和审核机制的逐渐完善而逐渐消声觅迹,但随着平台严控刷量等行为,职业差评师似乎找到了新方向:“最近手头有点紧,麻烦您借我800元,不然我只好给您刷点量了,到时候您的账号被封了,我就很难办了。”
“营销号”
事实上,刷量只是网红黑产中最基础的操作,营销号才是相对更加“高级”的玩法。
什么是营销号呢?
大多数“营销号”最为普遍存在的舞台,是以UGC、PGC或者是PUGC为主的长视频网站上,将大量从海外YouTube等平台去掉水印,甚至直接上传到到国内网站,相比之自己辛苦制作视频而言,直接盗取别人的成果显然更为轻松,相比之大多数视频制作者3-7天不等的制作周期,“营销号”一天时间就能上传10多个不同风格的视频。
视频中总有一些会受到观众的欢迎,从而被算法机制或是推荐机制送上首页。流量就像滚雪球一样越滚越大,有了流量,自然能够从平台的点击分账中薅来一些羊毛。
听上去收益的数量并不多,但随着“规模化”效应,一个账号每天收入可能只有不到10元,但成百上千个账号的收益,自然会非常可怕。
与之相似,各类图文应用上,洗稿、甚至直接复制粘天,被发现就删稿,总会带来一些收益。
如果一些号的表现不错,逐渐积累了一些粉丝,直接以相对而言较低的价格出售出去。而接收者到底是发广告卖三无产品、诈骗、还是从事色情行业,就和卖号者没有什么关系了。最终对平台会造成什么影响就很难确定了。
“软、硬色情”
色情问题,几乎是所有平台都屡禁不止的黑色深渊,恰如孔夫子所说:“饮食男女,人之大欲存焉。”,各类软、硬色情问题,几乎让所有平台方都吃过亏。
今年早些时候YouTube的儿童色情问题吓走了大量广告主,Facebook每年因为各类审核机制问题遭遇过声讨。国内平台因为涉及色情问题,直接导致应用下架。但有趣的是,色情聚集的地方,往往也是流量聚集的地方。
于是,随着平台监管趋于严格,各类软色情层出不穷,图文平台的AI对文字识别能力更轻,就将单纯的文字转变为截图再上传,从而避开监管。
社交媒体上,通过各类美女图片来吸引用户,随后通过售卖色情视频等一系列的方式变现。
针对不同平台,总有不同的办法,办法总比困难多。
黑产的影响是全方位的,
打击自然也绝不能停止
事实上,平台对于黑产团伙的打击和整治从来没有停止过,互联网黑灰色产业的发展已经形成了完成的产业链,呈现智能化、规模化、平台化及产业化的特点。而作为近年来发展最为快速的短视频行业,其中庞大的利益对于黑产团伙而言更是无法拒绝的诱惑。
而正如上文所述,黑产的全面、涉及到的方面之广,用户体验、带货信用等方方面面都会受其影响。
其中,刷粉、刷流量类的刷量作弊行为是黑灰产针对短视频类产品的主要作弊形式,对平台用户生态、商业化生态都有极大的危害。为此,字节跳动安全中心在今年10月发起针对黑产刷量作弊行为的专项打击行动“啄木鸟2019”。
在日常对抗中,字节跳动安全中心发现,大量黑灰产不法团伙试图使用虚假身份信息、虚拟手机号等各种手段绕开、躲避平台管理手段,进行刷粉刷量作弊。
“一直以来,从事刷量作弊的黑产团伙与字节跳动安全中心的对抗持续存在,可以说非常激烈,这种对抗都是小时级别的对抗。”字节跳动安全中心负责人表示,“我们每周拦截黑产作弊帐号的注册请求都在400-500万次上下。”
据了解,本次“啄木鸟2019”行动中,除了日常的策略对抗、作弊模型识别之外,字节跳动安全中心还开发、升级了新型风控策略模型,有效提升了基于行为特征、物理特征、内容特征等方面的算法模型+策略识别能力。
显然,与黑产团伙间的对抗不会停止,在这场不是不是东风压了西风,就是西风压了东风的战争中,平台显然不想输,也绝对不能输。