封面新闻记者徐语洋
2017年9月，湖南籍女歌手张美美(化名)在深圳鹏爱医疗美容医院(简称“鹏爱医院”)进行全身吸脂手术。
术后，张美美感觉严重不适向医院索赔120万未果。近日，院方反向张美美以侵犯名誉权为由索赔150万。双方说法不一，日前，张美美已收到法院传唤，案件即将开庭审理。女歌手整形失败
丢掉工作 生活举步维艰
2017年，女歌手张美美到深圳出差，因为一直对自己脸部不满意，遂前往鹏爱医院咨询玻尿酸填充事宜，后经咨询师建议，改做全身抽脂手术，分别为腰腹、大腿、上臂吸脂、上背部吸脂及自体脂肪填充额部整容术。
张美美告诉封面新闻记者，在术后几天，她便感觉到不适，并向鹏爱医院反馈，医院认为其在“正常恢复阶段”。在术后复查的3个月、6个月甚至一年，张美美的不适症状持续增加，包括：部分疤痕更大并长出增生，多个部位凹凸不平，抽脂处经常有针扎刺痛感，多部位淤堵，血液循环不通畅，导致左边大腿左手臂手掌麻木肿胀，左大腿内侧流脓等。另外，由于多次麻醉也导致了其腰椎、颈椎出现问题，至今不能正常弯腰。
医院的检查结果
张美美曾前往湘南学院附属医院就医，在她提供给记者的一份医院检查报告单上显示，张美美颈椎退变、腰椎退变。医生告诉她，这些问题是由于抽脂产生，并且由于左大腿内侧脂肪抽空，已无法修复。
由于张美美特殊的工作性质，需要长期的舞台表演，这些严重的身体不适导致她无法工作甚至正常生活，给她的身心带来了严重打击。
据张美美所述，院方此前一直以“正常恢复期”为由请她耐心等待，直到2019年5月，张美美伤痕未见恢复，还出现其他并发症，院方才告知她手术失败。此时的张美美身心俱疲，手术不仅为她的身体带来严重伤害，同时还丢掉了工作，恋人也离她而去。她以此为由向鹏爱医院索赔120万。
“他们认为我是敲诈，赔不了120万。但后面我们进行了协商，除了手术费、交通费等，他们允诺赔偿我误工费、精神损失费等其他费用。”张美美说道。
张美美与医院方此前达成的协议
在张美美出示的《解决方案》上，记者看到张美美及鹏爱医院均对方案表示同意并签字盖章。其中写道，“对方对手术效果不满意，目前双方正在就此事进行沟通中，按照沟通协商内容，医院先行将其在我院手术费用加交通费用支付给张女士，后续其他问题双方同意通过司法途径协商解决。”
张美美解释道，这类“其他问题”，当时均与院方领导进行了沟通，对方承诺会提供医疗鉴定，并给予她积极赔付。然而直至2020年7月，一年时间过去了，承诺的鉴定一直未做，补偿部分生活费和误工费也没有下文。张美美多次致电院方相关负责人，也一直联系不到人。
卫健委针对张美美投诉的回函
张美美由此向深圳市卫健委进行举报，并向媒体反应情况寻求帮助。然而在10月14日，张美美却收到来自鹏爱医院的民事起诉，以她涉嫌侵犯名誉权为由，要求张美美在媒体上公开道歉，并赔偿150万经济损失。
张美美对此百思不得其解，她还透露，鹏爱医院相关负责人曾放话道“又没死人”等不当言辞，“谁给他们的权利可以明目张胆的藐视生命？现在他们还恶人先告状，要我赔150万，他们的钱就是钱，我们消费者的命就不值钱？”
院方索赔150万
回应称：张美美在社交平台上形态良好并无异常
封面新闻记者就张美美所说致电鹏爱医院，院方负责人则表示，张美美对外传递的信息并不符合事实。张美美术后并未及时向医院反馈不适症状，此后提出手术有瑕疵，医院也已经积极配合，并且于2019年签订了《解决方案》，院方也已向张美美支付了包括手术费，交通费，鉴定费等多项费用。
负责人同时向记者表示，张美美的微博、抖音等多个社交平台均在正常使用，其发出的照片、视频能看出她形态良好，并无太大异常。
随后，记者就“鉴定费具体支付时间”、“是否收到张美美反馈身体不适”的具体细节进行询问时，该负责人表示“非常抱歉，其他问题都无法回答”，并表示法律会给予公正判决。
11月2日，张美美向记者出示了起诉状。在事由一栏里，鹏爱医院认为，张美美两次手术一切顺利，未告知不适。一年之后，张美美以对手术结果不满意为由向鹏爱医院进行索赔，双发达成一致，也给予了积极赔付。
但在2020年7月，张美美与其朋友多人来到医院门口“大吵大闹”，并举标语“深圳鹏爱医院黑心医院”、“深圳鹏爱医院害人不浅”等，引起大量群众围观。同时，张美美还找来记者采访报道，但记者并未告知院方身份。事件报道后，又被大肆转发，张美美向媒体所说的“因为手术原因一直在家休养”、“事业尽毁”、“连吃饭都成问题”等均与事实不符。
甚至，张美美还以捏造事实的方式要挟鹏爱医院，不断提高“要价”。院方认为，这是张美美联合媒体恶意诋毁鹏爱医院的“组合拳”。事件在网络曝光后，鹏爱医院收到大量顾客解约，事件已经给医院造成了不可挽回的损失。因此希望张美美立即停止侵权，在媒体公开道歉消除影响，并赔偿经济损失150万元。
张美美告诉记者，收到起诉状让她非常寒心，并反问道：“在社交软件上就一定要展示自己的惨状吗？我发在微博的照片，是我处理过的，因为要给粉丝展示积极向上的自己，但这并不代表我就过得很好。”
目前，张美美与深圳鹏爱医疗美容医院名誉权纠纷案件将于11月开庭审理。
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