春节以来，受新冠肺炎疫情影响，线下实体商家无法正常营业，各地推迟复工时间，且复工后短期内无法形成线下客流。记者了解到，将卖场转至线上、销售“转型”主播，成为不少行业以及中小企业积极“自救”的新选择，“线上直播”的消费模式也正在提振商家信心，让千万商家走上了复苏之路。业内人士分析，抖音等线上直播短视频等正成为数字化转型的新基建。
抖音推杀手锏
“产业带商家扶持“计划
记者观察到，各行各业都在通过直播带货缓解线下实体的压力，甚至连消费标的高昂的房子、车子等也涌进直播间，线上新业态层出不穷。
在广东，3月18日，广州十三行服装批发街档口老板娘“新小晴”联动其他十家档口老板，将商场搬进抖音，直播带货风衣、衬衫、女鞋等多款鞋服单品。“仅一天直播，就通过抖音销售单品6000余件，单日销售额超过122万元。”“新小晴”介绍，百万的直播销售额高出平日十多倍。
“我也是抖音直播的新手。开播前一周，在抖音工作人员的帮助下，我连续六天发布视频介绍新品，粉丝涨至7.7万。”新小晴透露，档口日常情况下，线下营业额大概也就在5到10万元左右，直播122万的销售额远远超出了她的预期。
目前，@郑州和谐三妹服饰、@迪丝嫚苓服饰、@苏州工业园区繁花一号服装店等多个原产地服装商家也已加入“产业带商家扶持计划”，其中，郑州卫衣原产地商家@郑州和谐三妹服饰仅3月在抖音直播累计销售额已超过240万元。“原来在实体店可能一天卖几千几万件，现在直播，有时候一天就能卖几十万单，成交额百万都有可能。我没想到，“爆单”来得如此快。”三妹说。
据介绍，抖音直播“产业带商家扶持“计划特别开通了0粉丝开通“橱窗/直播带货”权限，并在4月30日之前给予平台技术服务费低至1%的优惠，降低了商家的开店门槛及成本。
此外，针对不同类型商家，抖音直播也将通过流量加持，定期提供项目深度分析及内容创作培训等方式，助力商家完成直播进阶。其中，新注册或未尝试过直播购物车的服饰、鞋靴品类商家及原产地直播机构将为计划重点扶持对象。平台也特别开通商家专项服务飞书通道，商家可通过下载飞书App ，输入团队码“XVPEDKNJ"加入团队，进行申请。
据了解，为更好地帮助商户快速获取线上经营能力，抖音推出“宅家云逛街”计划，通过10亿直播流量扶持计划、小店入驻绿色通道、官方培训等专项政策，助力门户商店线上不打烊，帮助商家突破时间和地域的约束实现“云复工”。
长虹、购物中心等
转型做直播卖货走出四川样本
而除了服装业外，很多没有接触过直播的商场、家居卖场、电器卖场等通过抖音直播探索新的可能，鼓励导购、主播上阵，利用抖音直播与消费者建立联系。
在湖北，在农历二月二“龙抬头”那天，武汉上汽名爵品牌一家4S店的总经理魏爽做了一场“199元定金抵2000元”的直播预售活动。活动当天，武汉当地就有9个客户交了1000-2000元不等的定金来订车，还有15个有意向的客户。
在三月，四川企业长虹·美菱中国区总经理吴定刚化身主播，来到抖音直播间，促成线上线下45000多个交易订单，销售额突破1亿元。不仅是长虹电视，突如其来的疫情，也加速了传统购物中心的转型，据中国百货协会发布数据显示，春节期间全国各地的商场整体开业率不到三成，商场平均销售额不及去年同期的15%，在此情况下，抖音直播成为求变的新选择。
3月以来，成都万达广场青羊、锦华、双流三个店，分别由总经理、副总经理亲自助阵抖音直播，覆盖多个运动、美妆、居家品牌。此外，成都王府井总府店、万象城、伊藤洋华堂、茂业仁和春天光华店、SM百货、成都奥克斯广场、成都时尚百盛、财富又一城、新世界百货、苏宁广场、成都优品道等商业项目纷纷在抖音推出各自的直播。
上海新世界百货每年三八妇女节有38小时营业促销的传统，今年疫情期间，他们将线下搬到了线上，以38小时抖音直播的方式，挑选了9位抖音粉丝数在50万～200万的主播，联动数十家品牌商，总共线上有13万人流观看，相当于高峰期一天的客流量，同时，有1.2万人成为新世界城抖音账号的粉丝，线上线下销售总和也环比增长了14倍。
对这些商家而言，直播不仅带来了销量，更带来了恢复生意的希望。抖音相关负责人表示，抖音希望全方位帮助线下商场、品牌门店、工厂、个体商户等，恢复正常生产经营，开拓线上渠道，助力商家获得新的增长。
专家观点
抖音直播卖货已成为线下商家的数字化新基建
日前，国家发改委、财政部、商务部等23部门下发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，其中提出大力发展“互联网+社会服务”消费模式，促进教育、医疗健康、家政、文化和旅游、体育等服务消费线上线下融合发展，拓展服务内容，扩大服务覆盖面。像抖音这样的平台也在积极响应国家号召，除了电商直播外，还打造出云赏花、云游博物馆等多元内容直播，以促进多领域线上发展，满足消费需求。
业内人士表示，直播卖货等已经成为了了数字化的新基建，特别是在疫情期间，让本身门可罗雀的线下商家直接转到线上，通过直播平台来找客户找卖家，这也是后疫情时代每一个线下商家需要发展的方向。
抖音的产业带扶持计划不是疫情下的短期产品，不仅能帮助商家解决囤货挤压问题，更重要的是推动产业带的数字化转型，从传统线下企业变成线上线下融合。
以服装行业为例，近些年来线下批发市场从2014 年开始走下坡路，因为那时正是电商开始迅猛发展的阶段。消费者购买行为的改变，从销售端开始倒逼批发及生产端转型。但受制于过往的销售模式以及经验，想要商家全面数字化依靠数据决定生产销售，无疑是件难事。但疫情催生商家直播自救成为了转型加速器，不仅帮助商家复工，还促进了产业链上各个环节开始数字化。
“在疫情期间完成转型的商家，未来必会将以数据作为战略的重要参考，这对行业的意义不言而喻。现在商家在平台扶持下加入直播电商，可以直面消费者，通过数据的累积和分析指导生产以及供应环节推动整个产业链以及产业带的数字化转型。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，新基建必须要以数字化应用为新导向。线上交易、线上直播等带动多行业发展，创造经济增长机会的同时也发挥了重大实际作用。
红星新闻记者庞健 胡沛 倪婕