7月17日下午,李学网在官方微博上发表了初步调查结果的声明,对CCTV“315”报道表示,李学特别小组第一时间展开调查,对相关学员造成的损失表示真诚道歉。
嗨学网称,涉事子公司成都嗨学卓奥教育咨询有限公司已于2020年7月16日第一时间停业整顿,并展开严格自查。视频中的涉事主管罗某某,已于2020年4月2日离职。
嗨学网表示,集团各公司全面开展自查自纠,集中培训一线团队,强化对公司各项业务管控及管理制度的贯彻落实,对不符合公司价值观的员工坚决严格处理。并继续加大各类客服通道投入力度,全力、高效解决学员反映的问题。
此外,相关学员可通过嗨学网自去年开通的绿色直通车(tongdao@)反映问题,嗨学网将以最大诚意、最快速度予以解决。
来源:北京日报客户端|记者 袁璐
编辑:袁璐
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