抖音(抖音)卡优惠券活动是抖音(抖音)企业号商家的营销工具,有效地帮助商家完美实现在线曝光、线下转换。
认领POI后需要认证企业号,才可使用卡券营销工具。卡券活动三部分:卡券活动配置、核销设置、活动数据监测。所有配置在电脑端完成,使用抖音企业号扫码登录e.douyin.com ,进行操作。
卡券活动配置:
目前e平台有2种卡券活动:扫码拍视频领券、店铺主页领券。目前e平台有2种卡券活动:扫码拍视频领券、店铺主页领券。
扫码拍视频领券-顾客在线下门店扫码拍视频,自动带上商家店铺定位,发布成功后即可获得优惠券。
店铺主页领券-商家在店铺详情页发布优惠券,用户在线上领取后即可在线下门店消费中优惠。
店铺主页领券-卡券活动配置
卡券活动分为两步:卡券设置、卡券投放。(注:卡券一定要投放才能生效!)
第一步:卡券设置
1、点击抖音左侧【卡券中心】
2、点击【卡券管理】-【创建卡券】
3、选择活动适合的卡券类型(代金券、兑换券、通用券)
- 以最常用的通用券为例—点击【开始创建】
4、进入卡券编辑,依次填写各栏信息,完成卡券创建后需要3个小时审核。(注:有效期为卡券可使用时间,卡券信息通过审核后仅可修改卡券的有限时间、客服电话。)
第二步:卡券投放(活动配置)
1、跳转此页面,点击【卡券投放】-【店铺主页领券】
2、点击【创建活动】
3、填写活动信息:活动名称、活动时间(卡券可以领取时间)、参与活动门店,点击【下一步】。
4、依次点击【选择卡券】选定已配置的卡券、用户参与限制、卡券发放数量限制,点击【确定】。
5、卡券审核通过,活动自动上线。
线下扫码拍视频-卡券活动配置
卡券活动分为两步:卡券设置、卡券投放。(注:卡券一定要投放才能生效!)
第一步:卡券设置
1、点击抖音左侧【店铺管理】-【营销活动】-【扫码拍视频领券】
2、点击【卡券管理】-【创建卡券】
3、选择活动适合的卡券类型(代金券、兑换券、通用券);以最常用的通用券为例——点击【开始创建】
4、进入卡券编辑,依次填写各栏信息,完成卡券创建后需要3个小时审核。(注:有效期为卡券可使用时间,卡券信息通过审核后仅可修改卡券的有限时间、客服电话。)
第二步:卡券投放(活动配置)
1、跳转此页面,点击【卡券投放】-【扫码拍视频领券】
2、点击【创建活动】
3、依次填写活动名称、活动时间,勾选“参与活动门店”,最后点击【下一步】。
4、选择使用默认生成概率或者自定义发放概率(可更改发券概率)—添加卡券(提前设置的卡券)
5、选择【保底投放方案】中的选项,“当已选卡券领取完毕”—点击【确定】。卡券审核通过,即可上线。(选择“当已选卡券领取完毕,为用户展示当前卡券已领取完毕。”即卡券发完用户将领不到任何卡券。选择“当已选卡券领取完毕,为用户展示保底卡券。”即限定卡券发完,用户可以领取保底卡券,保底卡券可自行设置。)
卡券核销操作
方法一:使用手机核销
1、点击【卡券核销】-【使用手机核销】-【添加核销人员】
2、添加核销人员的抖音号,选择负责核销的门店。
1、手机核销操作:打开核销人员的最新版抖音-点击右上角图标-点击右上角扫一扫-直接扫描顾客卡券二维码即可核销,商家仍需要将折扣录入收银系统。
方法二:使用电脑核销
1、点击抖音左侧【店铺管理】-【营销活动】-【店铺主页领券】
2、点击【卡券核销】-【使用电脑核销】(用户消费时出示卡券码,输入即可核销)
活动数据监测
1、点击抖音左侧【店铺管理】-【营销活动】-【店铺主页领券】
2、进入卡券投放页面,点击【卡券投放】-选择设置的领券活动类型【扫码拍视频领券】或者【店铺主页领券】
3、点击活动的【数据】
4、可在该页面看到卡券的领取数、核销数,可选择【使用状态】,【未使用】为用户领券数量,【已使用】为用户核销数量,点击【导出】即可下载所有数据。