来源:中国商报
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路易威登的包袋假货比真货先上市、爱马仕前员工参与包袋制假、商场专柜也卖假货……在巨额利润的驱使下，奢侈品售假新闻频现。假货痼疾难除，消费者成了无辜的受害者。上万元买到的大牌可能是进价几百元的假货，而买到假货如何维权也让消费者为了难。
巨额利润驱使 假货痼疾难除
近日，上海警方破获了一起特大假冒奢侈品案，涉案金额超过1亿元。警方现场缴获的假冒路易威登包袋超过2000只，制假皮料、五金配件、防伪扣、虚假芯片等各类原材料超过10万余件。据犯罪嫌疑人交代，这些LV假包每只生产成本约100-200元，批发给一级经销商的价格是300-500元，随后批发商再加价40%，以每只400-700元的价格分销至全国多地，甚至销往境外。
低成本带来的巨额利润，让售假风波不断。据悉，越贵的包利润越高。曾有售假犯罪嫌疑人介绍，爱马仕包的利润起码要占一半。真的限量版爱马仕包售价要几十万元，高仿的订购价也要四万元。几十倍甚至几百倍的利润，让这些制假团伙都觉得不可思议。
如何把假包做的和真包一样，看上去无差？据警方介绍，这些造假团伙中均设有“技术顾问”，他们会购买同款的正品包进行拆解。
值得关注的是，在这些制假流程中，奢侈品员工也会利欲熏心，参与其中。此前，法国巴黎警方破获了一起奢侈品制假案件，其中数十名被告均为法国奢侈品品牌公司的内部员工，甚至还有工作了几十年的老员工，这些员工都是企业的一线工人，也就是说他们手里掌握着制造方法和设计公司的手稿图。据报道，他们在几个月内制造了150个假爱马仕包，并以正品一半的价格销往亚洲国家。
在上海警方破获的路易威登制假案中，根据目前公布的案情，路易威登专柜的店员可能也参与了制假流程。这些员工利用其工作便利，将尚未公开发布的新款手袋提供给制假团伙进行选材、打样等仿制工作。这使得该团伙总能与真货新品上市时间同步甚至提前发售假冒产品。
以假乱真 专柜也会买到假货
对于这些大牌包袋，一些“普通品质”的假包会以几十元到几百元不等的价格在市面出售；而“VIP品质”的假包由于与正品极其相似，则会流入市场以假乱真进行销售，严重侵害消费者的利益。
代购、电商平台、甚至是商场专柜都被消费者吐槽过以正品的价格实则买到的是假货。中国商报记者在黑猫投诉平台看到，关于买到奢侈品假货的投诉有很多。一位匿名网友表示，在某电商平台花10650元买的古驰包，拿到二手店售卖都以包有问题拒收，之后通过鉴定机构鉴定其为假货。
“曾通过微信代购买了一只路易威登的包袋，没背几天手柄就出现掉皮现象。”消费者王小姐对记者表示，但路易威登专柜拒绝鉴定商品是否为正品，所以维权也很难。
其实，不仅是网上渠道销售的包袋存在假货现象。近年来，商场专柜也频频曝出售假新闻。社区网站豆瓣曾曝出沈阳某商场卡地亚售假的新闻，有网友拍到门店挂起“黑心商家”的条幅。无独有偶，有媒体曾报道，南京某商场所卖的宝格丽吊坠褪色、蒂芙尼项链发黑。事件中的消费者无论如何投诉维权，商家并不承认商品有假，只是原价补偿消费者，并且，最终没有提供商品的原产地证明及海关进口文件。在今年5月，抖音上的一条视频也让大家对奢侈品望而却步。视频中，有消费者在北京SKP商场一楼大堂大喊并吐槽：“专柜卖假货水货，领导不出来管。”
对于商场专柜售假，不少网友纷纷表示品牌应该不会在专柜售假、自砸招牌。还有网友分析是“代购”故意给专柜泼脏水，趁机获利。
不过商场售假事件也确有发生并被证实。在2014年6月，有德国媒体报道称“法兰克福香奈儿专柜查出假货出售”，一些店员把高仿产品换进店内，上演了一出“狸猫换太子”。
鉴定难 维权更难
无论是网上渠道还是线下门店，买到假货的消费者大多自认倒霉，在他们看来奢侈品鉴定难，维权更难。
记者了解到，一般奢侈品专柜不提供鉴定服务。一位香奈儿店员对记者表示，不是在专柜购买的包袋，门店不提供鉴定服务和保修服务；而在专柜购买的包袋只提供保修服务，也不会出具正品的证明。此外，第三方鉴定机构对于奢侈品品牌的产品真伪鉴定结果，一般都得不到品牌专柜的认可。
除了专柜鉴定难，电商平台买到假货也让网友苦不堪言。有网友表示，在某潮流电商平台买到的大牌皮带经平台鉴定为正品才会发货，但收到货后没用两天就出现断裂现象。
据悉，一些平台上提供的鉴定服务，是将业内小有名气的鉴定者聚集起来，准入门槛由平台审核，授予他们“鉴别师”资质，鉴定能力有待考量。据悉，有网友曾表示，通过鉴定机构A鉴定结果为正品，机构B却鉴定为仿品。线下鉴定难，线上鉴定又不靠谱，这让不少消费者感到头疼。
对于假货泛滥这一痼疾，平台方和品牌方也在努力根除。据悉，为了严防假货，一些平台已经在加大投入打造人工智能鉴别场景，让鉴别服务得到改善。对于品牌方而言，如古驰等品牌已经在产品中隐藏一个小小的二维码，目前可通过扫码验真。但大多数奢侈品牌的鉴定目前仍有赖于对产品细节的肉眼观察，以及产品“身份证”的查询。
对于在线上购买大牌商品，业内人士提醒，一定要多方考量，不要轻易下单。在专柜鉴定可能涉及到各个方面问题，所以通常专柜鉴定很难，在这种情况下可以拨打12315投诉。一般工商局可以要求这个品牌商在中国的总代理，或者总经销商给出数据和相关的鉴定结论。（记者 陈晴）
责任编辑： 杨静