一些抖音运营者可能在经营了一段时间后，出现了违规等操作，让账号出现了异常情况，但是又不想轻易放弃，因此就希望可以及时挽救，但是大家却不太清楚抖音账号异常应该怎么去判断。
1.可以看看你的账号是否被判定为僵尸号，若播放量没有超过100，基本上你就可以认为是僵尸号，此时直接换号就好了。
2.账号的个人简介等信息有无违规，违规很容易导致降权重、流量低。
3.账号有无因为视频违规导致处罚的，处罚期内流量也会降低，可以通过升级企业号去解除处罚
抖音的处罚限流都是阶梯式的，你被处罚的次数越多、处罚的周期也就会越长，一定要去规避掉一些常见的风险，这样处罚越少，你的抖音账号权重越稳定。
怎么冷启动?
老账号直播间人数少，很大一部分原因是原来是靠视频推荐进人多，最近改版后视频推荐播放量低，进直播间人数变得特别少，所以能解决的方法就只有两个，一个是继续让视频商人们，一个是想办法增加直播间推荐的数据，去激活，打通，加热，最后让直播间直接上热门。
步骤：
准备冷启动停播一天(使账号降权，回归到零)。
开播三天不发作品(降低短视频的权重，为了提供直播推荐的数据)。
连续四天去隐藏你的所有作品。
开播的前两天数据和你之前最差的时候差不多，到第三天的时候想办法激活你的直播间各大数据，按正常来是比较难做到的，所以用了一个初级版的专场，让直播间从20人走到400人。
找出你之前隐藏的最高播放量的3-6个作品开播前半小时公开，带动你原来的家人。
转场数据起来后，第二天可以发布一个作品，和你直播间内容垂直，这个作品有70%的概率能让你破播放量或者上热门(要看你短视屏的运营能力)
建议：异常账号正常第一轮冷启动就能成功，如果没有成功你要做一个复盘看哪里的问题。
要求：一个老主播，要具备很强的控场能力，要有价值输出能力，要有新鲜的内容，懂得怎么抓住直播间的各大数据，否则好不容易成功了。过几天又会陷入冷场的尴尬。
总结：这些方法只是暂时激活了我们的直播间，关键是要靠自己本身的硬实力以及账号的综合权重，多做一些知识的储备才是正确的。