近年来,电商、大数据、互联网金融、知识付费、O2O、共享经济、短视频、直播带货......这些令人耳熟能详的“专业词汇”不断地刷新着我们的认知,几乎人人都能感受到这其中的潜力巨大,但不是人人能抓住这些机遇。尤其是近两年,直播电商的发展以我们不可估量的速度在高歌猛进,尤其是“淘宝、快手、抖音”平台对电商类业务的加码更是激发了更多品牌那颗“不安分”的心,由此引发了直播电商的“百花齐放”之势。
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直播电商的黄金时代,各品牌争先恐后抢占赛道
自互联网行业兴起以来,经济形态不断生长出新的枝桠,带动了无数新商机、新业态、新职业,人们的餐饮、出行、娱乐、尤其是购物等方式都发生了颠覆性的改变。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)显示,截至2021年6月,我国网民规模达10.11亿,较2020年12月增长2175万,互联网普及率达到了71.6%。
互联网用户规模的增长,给直播电商的发展带来了巨大的规模流量,同时对于各品牌而言,新的流量机会也是品牌实现快速出圈的专业元素。《2021年上半年中国在线直播行业发展专题研究报告》显示,2021年中国直播电商市场规模预计达12012亿元。毋庸置疑的是,直播电商这一新渠道的诞生,为不少品牌、品类,带来了新的发展机遇,此前618大促的成绩已然认证了这一点。作为新消费品牌的第一批上岸者代表们,如我们知晓的美妆护肤品牌完美日记、逐本、AOEO等成功出圈后均被视为风向标,再如内衣新品牌Ubras、蕉内、素肌良品也在去年获得投资获得更大的市场发展机会,元气森林、花西子、钟薛高、Ubras、三顿半等等更多新品牌,这些新品牌创造着始料未及市场“传奇”。每个赛道因为这些新品牌的出圈,让更多的新兴品牌似乎看到了新的发展方向和希望,开始纷纷涌入了直播电商的大赛道,直播电商在造就品牌的同时也形成了巨大的竞争,品牌如何扬长避短,利用已有的方式实现出圈,目前直播带货被视为是最好的机会。
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直播电商的魅力,众品牌实现DOU品牌之梦
在变幻莫测的资本市场中,大消费赛道是出了名的“长坡厚雪”,尤其是那些长久驻扎在一类电商平台中已拥有了极强的确定性的品牌,多年的积累早就有一定的品牌力度。随着近几年消费领域的更新迭代,新旧品牌大起大落,互相竞争,使得整个市场行业都发生了巨大变化。目前,从整个新消费领域发展来看,早期野蛮生长的时代已经逐渐过渡为精细化运作的发展周期,这便更加考验了品牌的长期战略和发展方向。而内容社交类电商平台的崛起,在经历过“短视频”野蛮生长时期积累了一定的流量之后,逐渐展露出不可替代的优势。为了争夺巨大的市场份额,也开启了直播带货闭环建立的步伐,打造属于自己平台的流量池。
为什么直播电商发展如此受到欢迎,直播带货又凭何成为各家吹捧的营销新方式?行业资深人员认为,直播带货的优势在于新形态直播下的内容兴起为行业注入新的发展活力,各大平台积极推进直播与其他类型相结合,也使更多内容形态出现,吸引了更广泛的用户群体。可以预见的是,传统电商流量红利风口已过,而在线直播的实时性、互动性极大地增强了用户体验,降低了用户在电商购物中的不确定性,增强了用户消费冲动,提升了转化率。直播电商的形式,有效提升了消费者的购买体验,相比简单的图片或视频,主播们在高清镜头下的讲解和对商品细节的展示,更能让消费者对商品建立起全面认知,更有效地帮助消费者进行购买决策。
目前,不管是一类电商还是内容社交类电商,都在奋起发力建立自己的流量池,抢占市场的份额,这也就意味着,直播电商加剧了零售市场的竞争激烈程度。“酒香也怕巷子深”,谁家的吆喝声能吸引打动消费者,谁家的优势就更会被绝对放大。就像提前商量好了一样,各大电商平台都在不约而同地密集推出各项新品牌扶持政策。实际上,当新品牌开始成为提升电商业绩的新增长点时,各大平台在这一领域投注更多精力并不奇怪,一类电商平台的中心化特征在“二八效应”的推动下易将流量导向强势竞争者。这时,以抖音为代表的短视频和直播平台,也被中小企业们视为实现品牌增长的突破点。众多的新品牌通过借力抖音平台起势,一跃成为百万级“DOU品牌”,通过直播带货来实现了品牌的出圈。
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抖音直播带货前,必须掌握的开播环节
随着众多品牌商家的入局,品牌直播间的影响力逐渐增加,新兴品牌在抖音也开始了积累沉淀的准备,试图通过直播带货来成为DOU品牌,而在抖音直播带货,首先要做的就是掌握开播初期的一些环节,具体有哪些呢?
1、项目进入前流程-账号开通
注册账号途径:①通过本机手机号进行注册登录②通过第三方平台账号进行注册登录,如:今日头条登录、QQ登录、微博登录或通过Apple登录③通过账号密码进行登录
2、项目进入前流程-蓝V认证所需要资料认证注意事项:认证费用600元、真实有效的营业执照;同一个营业执照只能认证两个蓝V账号认证流程:打开抖音--我的--右上角小三横按钮--设置--账号与安全--申请官方认证--选择“企业认证”,然后根据提示按要求操作就可以了。其他所需资料:认证申请公函
图片示例
3、项目进入前流程-抖音账号主页搭建
昵称:XXXX,建议和输出内容或定位相关,含有品牌名称
定位:根据品牌调性和产品而定
个性签名:XXXXXX,根据输出内容和品牌调性以及账号定位进行编写,简短明了为主。
头像头图:XXXX,头像头图的选择必须符合品牌或账号内容,和内容封面同步输出增加粉丝记忆点。(头图部分:官方尺寸是 1125*633 px,头像部分分辨率:1000*1000)
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4、项目进入前流程-蓝V相关组件
自定义头图、官方蓝V认证、视频置顶功能、60s视频发布、链接跳转、认证昵称搜索前置、认证昵称锁定唯一、POI地址认领、DOU+视频加热、私信自定义回复、评论置顶、商品橱窗功能
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5、抖音橱窗(普通店铺&专卖店&专营店&旗舰店)
开通条件:粉丝≥1000;实名认证,缴纳500元保证金
所需资料:①法人身份证正反面照片及法人手持身份证照片各一张(代理人时提供代理人手持身份证)企业营业执照一张
②店铺logo图片一张
③图片格式仅限jpg,png,jpeg,图片小于1M
④商标注册证(普通店铺无需提供,代理品牌时,需提供商标注册证和品牌授权书
功能:可以通过分享第三方链接跳转到购买页面,推广后粉丝购买可获得一定佣金)
6、抖音小店
和橱窗相似有所区别;开通条件与其相似,区别在于需要开通个人账户或商家需进行企业认证。
7、项目进入前流程-开播形式
①电脑开播(可以上福袋,绿布直播,上传直播贴片)
开通条件:蓝V(可以0粉用电脑直播)、粉丝达到1000(非蓝V)
进阶门槛:a. 实体福袋:粉丝达到10万粉可以开通;b. 新号成交30单才会有口碑分,口碑分决定投流能否产生消耗,口碑分低于4.0则无法进行投流;c.口碑分≥4.5,店铺评分≥4.6才可以参加平台的扶持活动
②手机开播
开通条件:实名认证即可
8、直播人员架构及职责
运营:为项目KPI负责,优化直播间核心数据,前端负责优化直播间玩法,后端负责与客户对接执行复盘,提出进度问题并改进。
场控:为直播间流畅性负责,负责商品上下架,调试直播间设备及灯光,开播前跟客户核对好价格及库存,下播后登记当场数据。
主播:为直播间GMV负责,整理直播话术,把控直播讲解节奏,熟悉直播间产品基本信息,确保直播间可以出单。
助播:为直播间氛围负责,协助直播整理直播话术,传递样品、结合产品进行场景描述、重度展示产品,现场气氛营造。
业内人士曾言,“下一个十年将留给中国新消费品牌更多想象空间,市场有理由期待更多中国新消费品牌成长为全球品牌中坚力量。”直播带货赛道已然进入下半场,如何避免昙花一现,建立更坚实的壁垒,对于新消费品牌迫在眉睫,“九层之台,起于垒土”,新消费品牌直播开启还需从基础做起,才能更长远,而只有一切都准备好,才能保证这场“出圈之战”得以顺利开启。