支付宝小程序最近动作频频,刚宣布公测“服务直达”能力没多久,就又正式 上线了“加急审核服务”和“小程序审核预检测”两项审核提速功能,分别从运用、技术两个层面进一步赋能小程序商户。
8月初,支付宝小程序就开始在“小程序收藏页”连续发布公告:“小程序收藏即将搬家,点我添加我首页”,用户在使用过程中还会出现“小程序收藏替换首页不常用应用”的弹窗提醒。8.15日,下拉入口正式关闭。
首页下拉入口的关闭,某种程度上可以视作支付宝小程序迈进“留”量运营新阶段的标志。要知道,首页下拉入口之前设在支付宝App首页“九宫格”和“服务提醒”之间的隐蔽位置,对于支付宝用户发现和找回小程序来说是有一定成本的,因此也在当时引来了不少争议,甚至有人唱衰这一新入口。
不过,这些唱衰就快就被啪啪啪打脸,1月29日,支付宝官方宣布, 1月7日上线的支付宝首页下拉入口,仅20天就已成为支付宝小程序的第二大核心入口。4月9日,支付宝披露,截至4月8日,支付宝小程序收藏用户数突破1亿。支付宝用户主动发现、收藏并重复启用小程序的习惯已基本养成,支付宝小程序的商业潜力正在不断被挖掘出来。
短视频成营销新利器
不止首页下拉入口的变化,支付宝还在小程序发现页新增了“生活+”这一短视频横滑页入口。点击短视频进入其中,可以发现,支付宝短视频的播放界面与抖音短视频大同小异,差别只在于,抖音小程序挂载在账号上方,支付宝小程序挂载在账号下方。
也许对支付宝小程序而言,短视频是一种新尝试,不过对于阿里生态来说,短视频购物其实早有布局,淘宝二楼就是一个典型的例子:每天晚上准时十点打开淘宝下拉进入淘宝二楼,刷完好物短视频然后种草下单。
据悉,淘宝二楼栏目下的《一千零一夜》第一季和《夜操场》卖货成绩非凡:2小时卖掉20万只饺子,近5吨牛肉丸,1个小时售罄伊利比亚火腿。这是短视频带货在阿里生态的一次完美展现。
此外,淘宝由传统的搜索购买,开始越来越多往内容推荐转变,包括图文、直播、短视频等形式。对此淘宝总裁蒋凡表示:“未来淘宝上可能90%的内容都是视频的方式来承载,包括直播。就跟当年我们觉得90%的交易会在线上产生一样,视频内容占90%未来也很可能会发生。”
这一论断目前正在淘宝生态中发生,可以看到,目前微淘中的短视频内容、首页直播频道的展现形式与抖音短视频如出一辙,要么是直接在页面挂载商品链接,要么是在消费者观看过程中不时弹出商品链接,实现消费者边看边买。未来随着支付宝小程序(以前叫轻店铺)在淘宝生态的普及,“短视频+小程序”的内容驱动电商模式将成为淘宝店商的营销利器。
稳扎稳打的支付宝小程序
支付宝小程序的每次更新,都有一种稳扎稳打的踏实感,无论是首页下拉入口的关闭,还是短视频入口的新增,几乎不会给用户带来更新后的突兀和断裂感。加之支付宝平台的商业信用背书,以及平台对小程序审核的高标准,整个小程序生态得以健康地保持高速发展。
未来,随着“小程序繁星计划”的逐步落实推进,以及平台更多运营工具、开放能力的推出、整合和串联,各行业商户将能够借助支付宝小程序更好更快地对接整个阿里生态。从这一角度看,支付宝小程序正在成长为可以兑现阿里“让天下没有难做的生意”使命的又一超级工具。