原标题:《曾半年亏500万,如今1人销量顶1000家门店!全哥是怎么成为快手珠宝带货头部的?》
今年4月,我们走访了位于山东济南的珠宝交易中心,这里的玉石商铺很少有人光顾,也可能是受到疫情的影响,整个商场冷冷清清。
在经历了一番左弯右拐后,我们在一家店铺里,见到了快手珠宝主播全哥。据了解,他目前快手粉丝数96.2万,月出单量在10万-20万单。
随着互联网的迅速发展和玉石线下生意的萎缩,不少以前从未接触过直播的商家成为了带货主播。
全哥就属于其中之一,我们和他聊了聊,关于他如何转型?他走了哪些弯路?又是如何找到一条适合自己发展的道路?
线下珠宝门店的没落
全哥是玉器珠宝品牌“子冈玉坊”的创始人,据了解,这个品牌最早源自明代琢玉嵌宝工艺家陆子冈,后成为珠宝品牌。作为一家百年老字号企业,该品牌在华东、华南以及华北都有连锁总部。
他说,顶峰时期,在长江以北共开设了超过600家线下加盟店。最初,加盟费只要3-5万元,通过低门槛吸引更多人加入,后来加盟费涨到50万-100万。
如今,他的店铺里依旧摆放着“子冈玉坊”的店训
由于早年的玉石市场鱼龙混杂,很少有品牌类的产品,通过加盟可以给商户提供品牌附加值、形象和标签,他们才有资质进入商场。
同时,全哥也在珠宝城做批发,不少商户会找到全哥,从他那边进货。
但这样“日进斗金”的光景并没有持续多长时间,从2013年开始,随着直播的兴起,让原本热闹、沸腾的玉石市场渐渐冷清,珠宝实体店逐渐走向没落,传统玉石商人纷纷开始寻找新的出路。
全哥从2013年底就处在了半退休的状态,期间也琢磨、尝试了各种生意。有朋友建议他去做微商,但他觉得自己看不明白,不敢轻易尝试。
他也考虑过做小吃加盟店,把原本的玉器店改为做蛋糕点心的店铺,但因没有什么想象空间也放弃了。
后来,他在二手车市场里玩了三年之久,从全国各地收了十几辆车,据说,最多时有5辆雷克萨斯570。
初入快手:赔了四五百万
一直到去年春节,全哥偶然发现了快手,琢磨着可以通过直播继续做自己的老本行。在他眼里,这个平台不看重外形多么年轻漂亮, “快手不看这个,卖珠宝我是专业的”。
他从3月5日开始做快手账号,最初的粉丝来自亲戚和朋友,“300粉丝的时候,我就直接开播了,我也算有点影响力,首次开播大概有150人在看”。
他用了近100天的时间,砸了几十万用于账号推广,也会模仿热门视频拍摄一些小视频,粉丝数涨到了1万。
去年6月5日,全哥正式开始直播带货,一天直播5个小时,分别是从早上7点到9点、晚上6点到9点,有时候因为要准备商品和其他工作,可能一天都吃不上几口饭。
但他依旧充满热情,“我一打开直播就兴奋,就想和直播间粉丝聊天”。
全哥在演示自己如何拍摄短视频
渐渐地,直播间的人数和销量开始上涨,到去年9月份,他偶尔一天的出单量可以达到500单。
与此同时,为了涨粉和销量,他也走了不少弯路。比如,秒榜,他最初并不明白其中的门道,也不了解主播的粉丝是否适合购买自己的产品,二话不说直接就去秒了一些大大小小的榜。
据他介绍,从开始做快手,一直到去年10月份,一共赔了400-500万。
他也观察了近半年其他的玉石主播,学习他们的直播方式、话术,但最终发现并不适合自己,自己也学不来别人的带货模式。
正是因为这些经验和教训的积累,让他开始懂得如何才能吸引更多的粉丝,怎么样在快手卖珠宝,什么样的产品组合适合快手。
如今,全哥的快手账号简介中写满了他的个人标签:倔老头、全大方、全七秒。
不少粉丝喜欢这个在直播间说话直白的“倔老头”,喜欢看他怼黑粉,也喜欢听他聊家常、聊珠宝的内幕。
快手珠宝爆款秘诀:低价+通货
“产品不对路子!”全哥一直在重复这句话。
首先,客单价太高的产品并不容易在快手销售。以前,线下实体店的珠宝客单价一般在几百、几千,甚至上万,但对于快手老铁来说,低价位更容易走量。
他随手一拿手边的珠子,说道:“不到10块,都是真的”,接着又拿起一块金镶玉,“20多块钱,保证是金,压得薄薄一层”。
其次,需要可以标准化的通货。他在直播间里打过一个比方,一个娘生出来的亲兄弟或亲姐妹,也不可能长得完全一样。线下销售的时候,消费者可以看到、摸到产品,但转到线上的时候,如果消费者收到的产品和直播间图片不完全相同,他们肯定无法接受。
在全哥看来,低价位的通货才是最适合快手直播销售的产品。他说,目前直播间人数大概在4000人,一周刷榜花费近100万,月出单量10-20万。
在售后方面,他无条件给粉丝退款,商品直接送。他表示,通过这样的方式,直播间销量越大,店铺评分越高,粉丝几乎可以闭眼买直播间的产品,没有一点风险。据介绍,全哥的快手小店退货率为0.46%。这个数字对于其他玉石主播来说,已经是个极低的数据。
同时,他也在继续摸索中,比如开设了另一个小号,专门销售银饰,目前账号粉丝数21.1万。
对于玉石珠宝商人来说,产业链上的大部分环节和以前没有太大的区别,唯一的区别在于,生意的好坏取决于主播的带货能力。他说,“我现在一个人顶2017年1000家实体店的销售量”。
全哥空闲时间也会不停地刷快手直播,时不时还连麦和其他主播聊上几句,在他眼里,“是快手拯救了原本的珠宝市场”,这个不服输的“倔老头”在这里开启了自己的另一段激昂的生活篇章。