微博热搜榜停更第2天，你是否陷入了热点失踪焦虑症？
毫无疑问，新冠疫情之后，我们都成了“互联网重度依赖患者”。这种依赖究竟带来哪些变化？未来发展趋势如何？新工科局结合阿里、微博、京东、拼多多等互联网巨头的一季度财报，带来最新一手分析。
资讯饥渴飙升，经济效益下降
新冠疫情让人们居家隔离，阻隔了彼此的联系，却大大增加了人们对信息的饥渴。
财报数据显示，截至2020年3月，微博一季度月活跃用户数为5.5亿，较上年同期净增约8500万。月活跃用户数中约94%为移动端用户；平均日活跃用户数为2.41亿，同比净增长约为3800万。
2020年3月百度App日活跃用户数达到2.22亿，同比增长28%；App端内搜索量同比增长45%，信息流用户时长同比增长51%。
然而，用户数虽在持续增长，营收却尴尬的下降了。
2020年第一季度，微博实现营收3.2亿美元，较上年同期的3.992亿美元下降19%；净利润为5210万美元，较上年同期的1.504亿美元下降65%；归属于微博的美股摊薄净收益为0.23美元，去年同期为0.66美元。
百度2020年第一季度财报显示，百度第一季度营收225亿元，同比下降7%。
微博营收下滑，与营收方式单一不无关系。信息流广告在微博营收中占绝对统治地位，而疫情让广告主收入骤降，从而降低了营销预算；同时，错过短视频风口，也让微博广告收入缩减。
与此同时，微博热搜榜、话题榜产业链依然保持热度，但新浪微博被网信办约谈、热搜榜停更一周等事件，损害了其公共产品属性。
长期来看，微博的舆论影响力随公信力降低，客户特别是年轻客户转投知乎、豆瓣等平台，更多客户选择今日头条等技术资讯平台。
生活服务全覆盖
疫情发生前，很多人和线上生活是绝缘的，比如老年人，但疫情期间不少人优先选择网上购物。此前不会的，也在疫情期间学会了。对中老年人网购扫盲，本来需要很长时间，疫情加速了这一过程。
抓住这个契机，中国电商市场三强淘宝、京东、拼多多积极开展升级行动，京东在向社群营销转变，推出了“京喜”；拼多多靠补贴逆袭，推出百亿补贴保证正品活动，淘宝则通过支付宝等加强了电商的渗透。
疫情让主打线下的零售业受到巨大冲击，为弥补线上购物缺陷，增强消费者体验感，全民直播带货掀起高潮。
拼多多的黄峥说，直播不仅让生产商和消费者直接建立了联系，还让消费者克服了线上购物的障碍，珍珠、玉石等高级珠宝，阿根廷龙虾等活海鲜，因为价格昂贵，并非传统电商的优势，但直播场景设置和网红的体验式讲解，让消费者身临其境，迅速达成交易，极大地拓宽了商品品类。
直播的火爆，让三大巨头在市场预期新增客户明显放缓的2020年，一季度业绩飘红。
阿里巴巴2020财年的第四财季财报显示，营收1143.1亿元，同比增长22%，净利润为1492.63亿元，上年同期为876亿元，而全球年度活跃消费者更达9.6亿。
拼多多2020年一季度财报显示，它依然保持了最高速的增长，营收达45.452亿元，同比增长44%，活跃买家数达到6.28亿，单季度增加4290万；
京东第一季度净营收1462亿元，同比增长20.73%。
虽然拼多多仍处于亏损状态，但其搅动的下沉市场，成为电商的持续增长点，其平均月活用户数达4.87亿，较2019年同期增长了1.98亿。
短视频成信息平台新宠
短视频平台绝对是今年互联网行业的大赢家，用户活跃度增长最多的是快手、抖音等。
宅家生活过于漫长和无聊，让更多人“憋”出了强大的创作热情与灵感，短视频平台成为激发和表达大家情感的主要平台。
用户更为直观的感受是，短视频平台从娱乐工具变成了汲取资讯的平台，成为每日关注疫情消息、前线真实状况的地方，信息传播媒介的价值凸显。
从各大平台来看，买下《囧妈》版权转网对于抖音、赞助春晚对于快手，无疑对用户数据增长有所助力。但在平台运营下，短视频平台原创内容的增长，也在疫情期间表现突出。
数据显示，1月26日至30日的5天内，快手和抖音用户的日均使用时长较节前(1月1日至23日)增长近1亿小时。
快手、抖音均在今年春节期间经历了一个下载量高峰，1月15-2月13日，快手、抖音下载量分别超过在697万、532万，单日最高数值分别超过47万、28万。
得益于与春晚的牵手，快手在春节后的日活增幅高达15%。
之后，短视频平台纷纷关注疫情，抖音上线“抗击肺炎”频道，在平台设立“新型肺炎疫情实时动态”专题，内容包括疫情实时追踪，个人防护知识的科普，各地门诊的信息汇集等。快手也在1月22日上线“肺炎防治”频道，向用户普及防治知识。1月20日至1月31日，快手肺炎防治频道点击量突破30亿次。
除了疫情相关信息，短视频内容也成为很多用户获取前线信息及更多相关科普内容的窗口。
报告显示，抖音上有49.2万个视频和支援防疫前线有关，有6.6万个为“捐赠”相关视频，春节期间关于防疫相关各行业紧急复工的视频，在抖音被累计播放了2572万次。
抖音和快手的领跑下，整个短视频行业增长快速。极光发布的《2020年Q1移动互联网行业数据研究报告》显示，2020年一季度，短视频行业用户时长占比大幅增长至21.1%，逼近即时通讯行业;其中在2020年3月，短视频行业人均单日APP使用时长为1.5小时，与去年同期相比增加1小时。
短视频平台不仅积攒了流量，也激活了很多老用户，而且随着带货、直播等内容不断加载，短视频平台可以延展的领域更加广阔，而其一旦切入，对传统行业既定规则的改变是具有颠覆性的。
跟风的在线教育，退潮后谁在裸泳？
在线教育领域，“技术颠覆教育”的口号喊了五年，不及新冠疫情后教育部“停课不停学”的一句号召。2.7亿学生通过网络平台上课的刚需，迅速点爆了市场。
仅1月29日一天，就有包括学而思、猿辅导、学大教育等数十家知名在线教育机构宣布，向全国用户提供免费直播课服务。仅2月10日当天全国线上上课人数就超过2亿，学而思、猿辅导等K12教育平台单日同时在线流量迅速超过500万人。
阿里也快速加入，钉钉成为了中小学的“寒假作业课堂”，快手、抖音、虎牙、斗鱼等原本主营游戏、短视频、直播的网络平台，也迅速整合平台技术进军教育。网易已经在布局教育平台业务，科大讯飞及百度也在谋划从AI技术切入教育市场。
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，一季度网民中在线教育用户占比迅速攀升至46.8%，达4.23亿，仅仅一个季度，在线教育市场用户增幅已达到过去5年平均增幅的6倍。
热闹之下，在线教育行业依然无法回避亏损这个硬伤。
2017年转做直播课的跟谁学（NYSE:GSX），2019年6月赴美IPO，刚以年度净利润1965万元宣告自己是“第一家盈利的在线教育公司”，就深陷今年中概股集体危机，被质疑营收数据造假，年内三次遭做空。
这些造假会带来行业的泡沫，资本的狂热追逐，产能重复建设，最终损伤整个产业的健康发展，也会损害中国互联网产业的声誉。让社会资源投入到低端重复建设中去，而不是投向有竞争力的高新技术行业。热潮过后，谁会在裸奔？
在线办公成为基础设施
疫情让在线办公软件迎来“高光时刻”。
APP Annie综合中国大陆手机数据显示，2020年整个2月四款主要远程办公应用软件的下载同比2019年2月是几何式增长，其中飞书高达4186%，明星软件Zoom增长率1204%，排在后面的是钉钉增长223%，企业微信增长219%。
各类中小型办公软件也分得一杯羹，有道云笔记、印象笔记、石墨文档等在线文档产品借着东风，逐步形成了各自的技术门槛和使用习惯壁垒。Zoom在美股的股价逆市飞涨翻了一倍还多，成为市场中亮眼的一抹红。整个行业在疫情中达成一个共识，疫情让在线办公加速了5年。
疫情后，一波卸载的热潮出现。一方面是随着复工复产，在线软件使用概率降低；另一方面，随着使用时间逐渐增加，用户对在线办公软件的耐心和包容也正减少。外呼不要出现杂音、工作文件资料传输要高效、平台与办公硬件之间的共享连接要稳定，开会时的视频通话要带美颜等新需求不断增加。
现在，更多人打开在线会议软件的需求重点也发生改变，招聘面试、客户远程视频会议、合同签署等成为主角。
如何在持续的技术保障下，从红利渐失的C端市场快速转向B端，成为在线办公企业的重点战略。好消息是新基建快车已经在提速，把握住时机，解决好用户安全问题、隐私泄露问题，云服务跟上用户增长，并在个性需求上有更多洞察，将会让在线会议系统成为各大企业的基础设施，整个行业将会稳步发展。-END-
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