恶意消费者的存在,始终没有更彻底的打击办法,始终让一些卖家无故遭受损失,因此一直以来都是淘宝卖家最大的痛点之一。
卖家小怪:已经到了疯狂的地步,穿几天退回来,每天都在做很多无用功,损耗(租衣服的人真是越来越多了,拍个艺术照,拍个抖音,走秀用,演出用一下,然后各种退)。某些类目你根本没有太明显的反驳穿过的证据。你好意思不给他退?不给退给你差评。希望淘宝加强整治,不然网购就变成免费的试衣间了,这种恶意消费因为有运费险成本低,只有商家损失大!
卖家小妖:最近遇到三四个账号来店里拍东西,每个账号都买三四千,总共一万左右的货款(隔了几天拍下的),结果之后就申请仅退款不退货,我们拒绝,他再次发起。这几天,传票也来了,说是要求假一赔十,赔偿他十万!这批职业打假的,估计是同一个人,或者是团伙。这三四个账号,其中一个被其他卖家黑名单146次!如此明显的恶意买家,淘宝不该给他封号吗?
卖家小小:今年秒拍秒退的特别多,发出后申请仅退款拒签,不知道是不是新的套路。上个月还有买家(或是同行)使用七天无理由退货条例恶意拖欠至最后一刻申请退货,同意退货申请后,恶意拖至待买家退货周期的最后一天点击发货,周期长达近半个月,对于产品后续二次销售产生严重影响,商品热门度从最高点被严重拉下最后导致商品滞销。
总有恶意买家想占便宜,淘宝卖家们联合起来对抗,通过给恶意行为和恶意用户打标,定位出恶意用户,这个方式靠不靠谱?淘宝店铺转让服务商易佰店表示,还是需要淘宝作出相应的调整,如果差评对店铺的影响不那么大的话,部分卖家也不会“割肉饲虎”。差评不可怕,可怕的是那群职业打假人。
如果淘宝放宽对中差评以及追加差评的处理方针,就能有效地制止恶意买家行为,你觉得这种看法对吗?