近日，肇庆市德庆法院受理了一起名誉权纠纷案件，并在承办法官朱光的调解下，纠纷得到妥善化解。
2021年7月1日晚上，罗某与家属4人到德庆某餐馆用餐，用餐完毕后说碗里有虫子，店长查看后并没发现有虫子，并提出如果罗某认为碗里有虫子可以更换菜品。罗某不同意更换，坚持要求赔偿，否则向12315热线投诉。在没有达到赔偿目的后，罗某在抖音及微信群散布“某餐馆吃出虫子、卫生不达标、虫子大餐”等言论，给餐馆正常经营造成一定影响，餐馆以名誉权受到侵犯为由向法院提起诉讼。
据查，在2020年10月3日，罗某在原告经营的另一家餐馆用餐时，也以食到异物为由索偿500元。
案件审理过程中，承办法官朱光认为该案法律关系明确，事实清楚，案件调解处理更有利于化解双方矛盾。在征得双方当事人同意下，召集双方“面对面”进行调解。
在调解过程中，朱法官积极协调双方，针对争议焦点释法明理、分析利弊。经调解，双方当事人自愿达成协议：罗某删除在抖音发布的与该餐馆相关视频、音频；并于抖音平台上公开赔礼道歉。
至此，一场剑拔弩张的名誉权纠纷，在法官的耐心调解下，得以妥善化解。
根据《民法典》第一千零二十四条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。”
法官提醒：网络不是法外之地。发布言论应当实事求是、遵守法律法规，若为一时泄愤，或另有目的随意发布不当言论，对公民名誉权造成侵犯的，应承担相应的法律责任。
文/广州日报·新花城记者：于敢勇 通讯员：德法研
广州日报·新花城编辑：杨洪权
