抖音的网友评论。
韩明星工作视频被乘客发到抖音。
新华社报道韩明星,播放量截止11.7日中午12点已达18万。
大众网青岛11月7日讯(记者 王悦音 通讯员 王正宇)近日,一段青岛公交集团128路线驾驶员韩明星的工作视频被乘客发到抖音客户端后,引来全国超过十万网友点赞,驾驶员韩明星凭借一口流利的双语报站走红网络。11月6日,这一视频被新华社客户端转发,仅仅数小时,视频的播放量突破10万。
“播音系”公交司机双语报站走红 点击过十万
今年三月份,128路线驾驶员韩明星对上车的每一位乘客都热情问好时,无意中被乘客拍下并发到“抖音”视频平台上,短短几天内,引发全国超过十六万个网友点赞,收到3000多条评论,温暖的笑容,低沉的嗓音,一口播音腔,圈粉无数,普通公交司机一下成了网红,韩明星也被网友称呼为“播音系”公交车驾驶员。
时隔8个月,韩明星工作时的视频又一次被乘客发到了网络中,并再次获得全国近十万网友点赞。从乘客拍下的视频中看到,和上次走红不同的是,韩明星不仅仅展示了“播音腔”,更是凭借一口流利的双语报站引来乘客阵阵掌声。网友“Masha”看到视频后评论到:“公交司机叔叔太牛了,双语报站,一瞬间我以为自己在飞机上!”11月6日,这一视频被新华社客户端转发,仅仅几个小时的时间,视频的播放量已突破10万。
11月7日上午,记者专程来到位于沧口公园的李沧巴士第五分公司找到了韩明星,再被记者问到走红网络一事时,韩明星表示:“自己已经50岁了,不考虑走红的事,只想展示一下青岛人的形象。”
因为一句问好 学了一年英语
据李沧巴士第五分公司党支部书记张晴介绍,2018年是韩明星走上驾驶员岗位的第十个年头,韩明星从最初的简单的人工报站到途径的站点介绍再到现如今的“双语”报站,他的有声服务可谓十年磨一剑。从2008年走上公交车驾驶室时开始,韩明星在工作中坚持向每一位乘客问声“您好”,每一站都与乘客道声“再见”,并巧妙运用规范服务用语来为乘客服务。“虽然车上都配置了电子报站器,但韩明星的人工报站充满人情味,更能让乘客提高注意力。”张晴说到。
韩明星告诉记者,自己是因为外国乘客的一句问好才开始学英语的。2018年春节期间,韩明星驾驶128路公交车行驶到毕家上流站时,一名外国乘客上车后,向韩明星说到:“Happy New Year”,不懂英语的韩明星不知所措,只能用微笑来缓解尴尬。时间长了,韩明星发现相比于自己曾经工作的121路线、128路线经常会外国人乘坐。于是,50岁的韩明星开始苦学英语。
起初凭借APP外语翻译软件,一句一句的将自己想对乘客说的话翻译成英语,但在练习过程中发现,APP外语翻译软件在整句翻译时存在语法偏差。之后,韩明星又通过购买英语词典书规范了语法,并通过对音标的琢磨规范了发音。随着上合峰会期间岛城外国来宾的增多,从2018年6月份开始,韩明星将双语服务带到了车厢中。韩明星浑厚的嗓音和标准的英语发音常常引来乘客的掌声。据了解,自青岛公交集团热线开通以来,韩明星一直保持的被乘客拨打表扬电话最多的记录。
面对不理解 他说这十米车厢就是他的全部
韩明星还告诉记者,自己使用双语报站以来,曾遇到过一名不理解的乘客说到:“车上有没有外国人,我又听不懂,说什么外语。”但立即有其它乘客反驳说:“正因为听不懂才听,师傅继续说。”面对乘客的不理解,韩明星说到:“在一些乘客看来,公交车只是一种出行工具而已,但对自己来说,这十米车厢几乎就是自己的全部。”韩明星表示,随着城市的发展,有声服务也在十米车厢中一步一步发展,自己想通过平时服务中字里行间的小细节,树立青岛人的形象,
韩明星还告诉记者,自己一年四季都喝菊花茶和胖大海,目的就是为了保护自己的“播音嗓”,同时,韩明星还表示,希望通过自己的有声服务,拉近人与人之间的距离,让人与人相处的更加融洽。