为支持疫情防控企业扩大产能，帮助受疫情影响企业复工复产，近日，中国银保监会办公厅发布《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》，提出12条举措助力打赢疫情防控阻击战。58金融积极响应银保监会工作部署，贯彻落实关于做好疫情防控应对工作的有关指示，为商家和用户提供优质高效的线上化金融服务，同心携手共度时艰。
银保监会出台12条防疫优惠政策，鼓励线上金融服务
银保监会的12条支持防疫举措包括：全力支持疫情防控企业扩大产能，全面服务受疫情影响企业复工复产，积极帮扶遇困小微企业、个体工商户，加大春耕春种金融支持，提高线上金融服务效率，加强线下配套服务和宣传引导，加强社会责任承担，严格做好金融服务卫生防疫，加强员工防疫关心关爱等。
其中，“提高线上金融服务效率”备受关注。银保监会要求，各银行保险机构要积极推广线上业务，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。在有效防控风险的前提下，探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。
58金融引领线上化趋势，全面推进服务提质提效
新冠肺炎疫情当前，线上化金融服务能够避免线下接触和现金交易，防止交叉感染风险，备受用户青睐，成为行业发展趋势。作为58同城旗下金融科技服务平台，58金融结合58同城多种消费场景，为广大消费者提供全面优质高效的在线金融服务。
通过融汇优质商户车源信息，58金融在全国推出“线上看车团”服务，从源头上保证用户选购车辆的品质，为购车用户提供足不出户的线上看车模式，零接触锁定心仪好车。为加强与车商在线互动，58金融还建立了全国区域车商沟通群，更加有效地整合资源，降低车商营销成本，推动行业发展。
为全力满足在线鉴车需求，58金融联合专业检测团队在抖音平台开设“鉴车伍来帮”视频栏目，以用户喜闻乐见的方式进行远程鉴车，并推出一套行之有效的系统解决方案，整合营销资源，优化市场服务，提供信息参考，协助商户收车、售车，促成交易。
58金融还针对用户实际需求，线上推出全新“安心车险”，具有便捷、高效、实惠的特点，让用户足不出户就能线上办理业务，远离疫情接触风险，带来安全放心体验。用户只需手机拍摄并上传二代身份证正反面，以及机动车行驶证正本及副本正反面，并选择险种，即可完成车险在线办理，流程简便。
积极开展线上公益，58金融聚合平台资源服持商家
为提升多元场景服务能力，58同城携58金融陆续发布优惠政策支持客户企业及从业者，推出“美好前行服持计划”，聚合平台内部营销人才资源，通过设计、文案、渠道、培训等市场营销综合服务，为商家提供涵盖品牌服务、营销推广、资源整合、专业培训等方面赋能，提升线上服务品质，为二手车商提供市场营销综合服务，全面满足客户营销需求。
不仅如此，58金融还联合众多商家积极开展线上公益，不断扩充综合服务场景。日前，58金融联合大唛养车向全国汽车市场推出免费空气治理和养护大礼包，通过进气道杀菌和轿厢雾化杀菌等方式为车辆进行杀菌消毒;同时，与途虎养车合作开展车辆线上诊断，帮助消费者解答车辆保养疑惑。
此外，58金融还联合医渡云、水滴筹等互联网医疗及公益服务平台，推出免费轻症线上问诊服务;与英孚教育、学而思共同推出免费线上英语、小初高精品免费在线课程，让学生用户不受延期开学影响，在家也能轻松学习;联手餐饮、健身、摄影等知名企业定制车商专属暖心宅享卡，车商可以享受免外送费的美食、免费居家运动私教课以及全家福摄影优惠等服务。
在加强宣传引导方面，58金融通过制作科普长图打造“每日头条”栏目，聚焦疫情防控热点，向广大客户发布疫情最新进展、最新动态和热点时事，并提供错峰出行指南，倡导在家中通风、消毒，每日开展“微运动”，增强自身免疫力，尽全力避免病毒感染，为打赢疫情阻击战传播正能量。
秉持“用户第一”的服务理念，58金融积极响应银保监会工作部署，通过丰富多元的在线金融服务，为全国商户和用户全面赋能，以精细化服务助力商户推进在线化进程、升级消费者服务体验。
责编：张凯
