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从“假”品牌形象中脱身了很多吗?可能还没有。
当我们谈起拼多多时,你会想到什么?“便宜”、“假货”、“劣质”,也许一开始媒体宣传的,或者是你自己亲身的体验,都让拼多多带有一点“不靠谱”的色彩。
黄铮选择在上海敲钟上市纳斯达克
去年7月,当黄铮在上海敲响了拼多多上市的钟声,身处一线城市的人们发现,那个原来只是用来拼水果的小程序竟然已经成长为庞然大物,自然地对拼多多的发展产生了好奇,更多的是不理解。
2018年的下半年,对于拼多多来说并不友好,年底网友们争相在网上发帖吐槽“在拼多多买过的劣质产品” ,其中最有名的当属这只“剃须刀陀螺”了。
会转的陀螺
虽然后来有人辟谣剃须刀并不是从拼多多购买的。但对网友来说已经不重要了,这已经成为了一场盛宴:各大网友在网络上将自己积年累月买到的劣质产品都倒在拼多多头上。
后来黄铮的危机公关也处理得当,至7月底,拼多多开始整治平台上的劣质产品。
黄铮公开信
2018年10月,有网友发现在拼多多上刚面世不久的iPhone XS Max竟然比官方报价还要便宜1400多,有网友购买后表示手机没问题,是正品。之后拼多多靠着这一场仗成功挽回自己在网络上的定位。
全网最低的正版iPhone 价格 赢回了拼多多的定位
同时,在微博上也有不少大V开始进行拼多多100元挑战(用100元在拼多多上购物),发现其中大部分产品都对得起它的价格。可以说,拼多多靠着成功的公关操作,在巩固“便宜”的基础上,树立起“靠谱”的人设,逐渐摆脱几个月前“劣质产品”的舆论阴影。
至此,拼多多成功利用下沉市场,从京东、淘宝的手里赚取它们触及不到的底层需求。
但真的结束了吗?拼多多上都是正品了?
除了书。
拼多多五本书仅卖32.8元
在拼多多浏览商品时,常常可以看到“受益一生的五本书”系列。五本书定价32.8元。而当当网在天猫的旗舰店里,这五本书在活动半价后的价格是68元,几乎是拼多多定价的一倍。
当当也开始使用“抖音”推广书籍 五本书售价68元
是什么样的原因可以让拼多多的书比图书专营店还要便宜那么多?也许,就是盗版。有一个名为“打击盗版图书志愿者”的微博,一直在努力用自己的力量为正版图书维权,但我们也可以从她的微博中知道,她一个人的力量有多无力,在面对拼多多的交涉时有多无奈。
打击盗版图书的志愿者 记录维权之路
然而,现在的盗版书籍市场已经形成了完整的产业链,前端是“抖音”“快手”这样的小视频,帮助后端的拼多多店面招揽生意。打着“成功、职场、情感、处世”等旗号,甚至让明星们“云代言”的模式,推销自己的盗版图书。
据不完全统计,火爆抖音的《口才三绝》《为人三会》《修心三不》在拼多多上已经卖出近50万套。正版的天猫店、京东自营店,在拼多多销量面前都相形见绌。
是什么让拼多多的盗版书商可以肆无忌惮的售卖劣质书籍?
董卿成为抖音上的带书女王
实际上,因为在新中国伊始,书籍不仅承载着传播知识的义务,也负担着陶冶人民生活情趣的功能。那时候的书籍,作为政治宣传工具,定价便宜,为的就是让人民能够轻易地理解国家和党的发展道路和政治方针,但是随着改革开放和社会的发展,这类书籍逐渐在自由市场中落了下风,国家也鼓励越来越多的人参与文艺建设。
不过,与国家鼓励创作者的态度不一致的,是书籍的定价。习惯了便宜书籍的大众,无法一下子就接受突然上涨的书籍价格,大多的人只考虑到书籍的印刷成本,却忽略了创作者在创作时无价的付出。
也因为这样,越来越多的书将心思放在了“精装本”上,人为提高印刷成本,精致的装帧和封面设计,可以让人更愿意花钱买书。
但这也导致了图书市场畸形的发展,抑制了那些以内容取胜的书籍的发展。因此,除了商家和消费者的自觉,国家也应该即时建立起良好的创作环境。
回到拼多多来看,拼多多无疑是在这个环境中的落井下石者,趁着这个环境仍旧没有完善,拼命地践踏创作者的心血,也同时用劣质的印刷来搪塞消费者的需求。
买任何一本,都是在摧毁未来中国的书籍市场,如此下去,只会有更少的人愿意认真为社会创造出优秀的作品。