社交电商市场容量破亿万
经过三年多的发展,随着拼多多和云集的上市,更多的微商和传统电商涉足社交电商领域。2019年,未来集市、abm、京东的拼购姜加入到社交电商的大战中来。
据艾瑞数据《2019年中国社交电商行业研究报告》,2018年拼购类电商规模达到5000亿,而2019年达到10671亿,社交电商在约3年时间异军突起,市场规模破万亿。正在下沉市场的三四五线城市,成为电商巨头争夺的焦点。
传统电商对消费者的角色赋予是“买家”,社交电商对消费者多了一层“社交与分享”,传播的过程就是流量裂变的过程,而这种巨大的流量红利也推动着更多成熟的平台崛起。
苏宁将社交电商提升到战略发展的高度:“苏宁推客下半年的规划将继续围绕推客、佣金及百万千万俱乐部的高速增长展开,基于内容+社群+佣金三个板块开启新的发展战略”,而这要得益于苏宁拥有“最丰富的全场景零售平台”、“最强大的智慧零售平台”和“最完善的零售基础设施”三大核心竞争力。
7月22日,京东将社交电商拉升至战略高度的信息不绝于耳,更有信息显示京东拼购业务将独立运营。京东便在此时高调入局,一场围绕社交与拼购的较量即将上演。同时也意味着,社交电商正式进去“百团大战”时代。
社交电商:一千万代购和三千万主播转型的首选
海关开通了人脸识别,代购过关越来越难,汇率现在直飙,整个代购市场从纯代购垄断到网红电商+跨境电商+社交电商多渠道争夺,客户引流成本随着代购从业人数的增加而上涨。现在素人,谁能干的过训练有素,团队齐全,资金丰厚,人美能说的网红点上运营团队?新手代购,谁的价格能拼的过做了五六年的老代购?做品牌团,谁的个人发货能力能干的过全国有都仓库的网易考拉?纯人力代购,老代购今年还有可能凭着多年积攒的客源存活一段时间,但是生意绝对大不如前,不然怎么都跑去代理各种微商品牌?做淘宝,个人哪里有钱买得起直通车钻展点位参加618 双11的官方活动?但是人家网红电商,有的是钱可以烧,长得还漂亮,做直播一小时就卖出你一个月的销量。
主播同理,很多个人主播收入并不稳定,大型mcn机构的资源是有限的,只倾向大主播,小主播更多的时候是朝不保夕。腰部主播光凭打赏的收入也不足以维持光线的人设。因此,进一步将流量变现是转型的最佳选择。
如果是个人开淘宝店或者做微商
从金钱成本来说:
做实体店生意和微商做大不囤货是不可能的,不囤货拿不到热门商品。发货、拉货、快递都是支出,实体店和微商的资金要求也是很高的。
而做社交电商的门槛只需要399甚至免费,没有囤货,卖多少都不需要囤货。发货和快递都又平台方解决,真正实现了轻装上线。想要获得更多的收益,努力卖货就好了。
从时间成本来说:
询价、问价、报价、采购、打包、制作发货单、发货、提供快递单等需要消耗大量的时间成本。
社交电商只需要做最能发挥价值的销售时间,其他的,由平台来负责。而且,一次教会会员使用,以后的交易,大部分时候都是客户主动行为,相关收益也不会少给推广者。
每个行业都有探索期,红利期,发展期和衰退期。代购已经度过了属于它的红利期,现在就是衰退期,转型从也社交电商是最佳的选择,理由是:
- 两微一抖是社交电商蓬勃发展的土壤。
- 缺钱的年轻人是社交电商蓬勃发展的血液,社交电商降低了购物成本,增加了收入渠道。
- 高额的传统创业成本和年年暴增的就业压力是社交电商发展的助推器。
- 未来,个人流量就能影响产品销量。流量就是金钱,流量就是销量。
社交电商是品牌渠道下沉的重要的路径
渠道下沉有两个含义,一是销售渠道下沉,二是传播渠道下沉。
电商在一级市场的占有率接近于饱和。为了继续保持增长势头,电商就必然向外扩张,甚至把战略重点从一级市场转向一级市场以外的三四线及以下城市。拼多多正是瞄准这一市场,率先占据了三四线城市市场,将一些三四线品牌的销售额提高到了一线品牌都惊讶的地步。移动互联网和第三方物流网络已经逐渐成为类似水、电、煤气等基础性公共服务,普及程度越来越高,已经下沉到中国城镇甚至一些大的乡村,为电商平台和企业提供了生存和发展的普惠条件。同时也为整个电商行业的渠道下沉条件,各大一线品牌在完成一二线城市的增量以后,已经在市场战略瞄准三四线城市,例如益海嘉里、格力、宝洁。在2019年纷纷把市场重心下沉到区、县、乡镇,以获得进一步的销售增长。
从传播的角度,快销品的传播渠道集中在主流媒体,而社交电商的传播渠道则是个人自媒体。从短视频账号到朋友圈,都可以看到形式丰富的社交电商的广告。对于品牌来说,个人名义发布的产品使用体验,在消费者人脉圈中的转化率是高于广告投放的。而且,自媒体的传播内容更丰富,更细致,更符合不同标签的消费者的阅读兴趣。
社交电商是进行用户运营的良好辅助工具
社交电商的服务,而涵盖了客户生活的方方面面,不仅仅是快消品、美容健身餐饮均包括、甚至医疗、旅行、机票等均包括在内。
传统电商客户和商家之间只是消费者和商家的关系,但是在社交电商的帮助下,消费者可以是商家,同时是伙伴,是队伍,利益关联,紧密相关。
时下最热门的私域流量指的就是将客户引流到微信。那么社交电商是最好的运营私域流量的工具,无论是通过平台的特价产品引流,还是在建立微信群以后持续发优惠信息吸引客户的关注度,社交电商都是最便捷的辅助道具。
例如社区水果店,加了客户微信以后如果重新构建运营系统其实非常耗费人力物力。但是通过嫁接社交电商平台就会方便很多。操作方式如下:
【1】客户充值399即可获得店铺会员及社交电商平台会员资格;
【2】399是消费额,每次买水果可以享受8.5折
【3】拉客户进群,安装素材机器人,社交电商平台定时发送平台优惠
【4】老板每隔两小时在群里进行互动,解决客户的疑问
【5】会员可以享受十元喝十杯鲜榨果汁的活动,只需要十元,就可以分十次到点领取鲜榨果汁一杯。这样就消耗了当天临期水果,而在客户等待榨汁的过程中,店员可以推荐客户当天热门水果,增加销售额。
实体店购买一套客户管理系统的价格从三千到十万不等。社交电商的客户运营成本是极低的。
社交电商可以帮你快速打造个人ip
我身边朋友的大公司大批量裁员和大批量辞职的都非常多。上班其实特别不稳定,你不知道哪一天,你的公司会因为什么原因辞退人。就过去的两个月而言,因为公司上市裁员,因为公司发展战略变化直接裁掉一个部门的比比皆是。
而我个人却从因为不断输出个人品牌价值,离职许久后,依然获得了前同事的帮助。目前我的大客户,都是我的前同事介绍了。
很多人都以为我是做自媒体和社交电商是团队所得,我告诉他们除了排版摄影是助理,文章撰写,运营,引流互动都是我自己。只是我抓住了平台流量红利期而已。
传统商业时代,工作需要大家都在一起,而现在人力资源也可以随便化和跨地域化。微信沟通打破了地域限制,平台电商打破了商业壁垒,我们只要善于利用工具,就可以创造更大的收益。
这个过程里快速提炼我个人品牌的产品能力,我知道我的长处是文案,加分项是声音,核心能力是营销策划,个人品牌印象标签是美食。也就是短短四个月的时间里,迅速让自己的才华变现能力在事件中获得验证。
这个过程里我从未停止输出个人品牌理念,在积累粉丝的同时也有可观的现金流保障生活开支。
在社交电商的培训系统里,有十分钟快速演讲、大客户销售、精力管理和目标管理。商学院的课程细节到教你发文案、拍照、做视频、拍抖音,如何做线下沙龙,如何组建属于自己的客户群,如何维护客户。
要知道,现在市场上,对于这种有链接中心和影响力中心的能力的人,年薪30w起步。这些技能,做任何一个行业,做用户运营,都不差,因为这些技能是新时代营销的入口。
对于个体来说,社交电商的来临,是消费习惯的变化也是职业发展的机遇,我们完全可以跟剧自己的能够构架,在这次电商迭代的过程中,挖到自己的金矿。无论大小,这都是千载难逢的机遇。
希望今天的分享,能够给想要转型的你,带来一些不一样的启发。
本文来源:胡小v
运营者胡小v,90后,专升本学历,前五谷杂粮领域市场第一的品牌的品牌主管
从南昌五个人的公司到深圳五百强企业做媒介专员
社交电商从业者 致力于二三线城市大中专毕业生职业成长分享
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