文 | 牛耕 董雨晴 方璐
编辑 | 周路平
有些事情存在了多年,以至于我们都不再去想它可能并不合理。比如支付宝无法在美团使用,淘宝屏蔽了来自微信的访问,抖音的视频无法分享到朋友圈……
互联网巨头有着越来越强的领地意识,也形成了一个个的APP孤岛,并将此作为商业竞争的壁垒。但在反垄断的大背景下,巨头们构建的竞争壁垒承受着越来越大的舆论压力,也被诸多网民非议。这几天,字节跳动也开始蠢蠢欲动,趁机敲开腾讯的大门。
2月3日,字节跳动和腾讯打响了2021年的第一战,有着日活6亿的抖音,以反垄断之名,又一次将拥有10亿日活微信的腾讯告上法庭。
图/视觉中国
先让我们简单回顾整个事件的背景和经过。
2月1日晚,字节跳动旗下的抖音率先发难,说“封杀腾讯”是谣言,而且有水军推动。
2月2日刚上班,抖音向法院提起反垄断诉讼,称三年来抖音被微信、QQ禁止分享,要向腾讯索赔9000万元。
2月2日晚,腾讯否认,说抖音违规获取个人信息,破坏了微信规则。
2月2日更晚,抖音说腾讯将用户数据当公司私产,搞双标。
“这可以认为是互联网平台反垄断第一案,此前法律虽有规定,但都是原则性的。”北京嘉润律师事务所的高级合伙人安钢告诉AI财经社,“法官这次在判决封杀链接是否违法时,很大程度上是在‘造法’,或者说‘立法'。这对后续的反垄断执法和司法都会有巨大意义。”
抖音为何此时发难?
字节跳动和腾讯的公开互掐,早已不是什么新鲜事。但字节跳动一直扮演着“受害者”的角色。
第一次“头腾大战”在2018年打响,当时抖音开始崭露头角,短视频流量迅速爆发,字节跳动成为了腾讯潜在的竞争对手,张一鸣和马化腾公开喊话互怼,两家公司也开始了漫长的战役,其中就包括互相封禁,展开舆论战。
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2019年,腾讯要求抖音不得直播或者上传《王者荣耀》和《穿越火线》的视频画面。半年之内,腾讯一口气申请7项针对字节跳动产品的游戏直播禁令。后法院判定西瓜视频和抖音停止以直播方式传播《王者荣耀》的游戏内容。也是在这一年,微信屏蔽了字节跳动旗下社交产品多闪的链接,暂停抖音授权接口。
2020年,字节跳动指责称旗下的办公软件飞书被腾讯屏蔽了链接。AI财经社查阅天眼查APP发现,字节跳动与腾讯之间的纠纷案件高达633起,其中592条属于“侵害作品信息网络传播权纠纷”,其次是名誉权纠纷、不正当竞争纠纷、著作权纠纷等。
这种矛盾随着字节跳动的长大而加剧。字节需要从腾讯的地盘争抢流量和用户,而腾讯则在防范竞争对手的崛起。
总体而言,无论是抖音,还是飞书,希望借助微信获得更广泛的流量,需求更加强烈。反观,腾讯对字节跳动的流量诉求明显小很多。
当字节跳动还是一家创业公司时,它的遭遇会引起人们的同情,也容易被塑造成敢于挑战巨头、打破垄断的“屠龙少年”。但如今,字节跳动无论是产品用户,还是公司规模,都已经有了与腾讯正面一战的能量。
尤其是短视频的崛起,逐渐演变为当今移动互联网竞争格局中的最大变量。尤其是抖音早在2020年就宣布日活突破6亿,其杠杆效应更为明显。
QuestMobile发布的数据显示,截止到2020年6月,即时通讯用户使用时长占网民总时长份额为25.3%,短视频使用时长份额则为19.5%,虽然在份额上,短视频略低于即时通讯行业。但如果按照人均使用时长这一维度算,短视频已经超越了即时通讯成为“kill time(消磨时间)”的最强媒介。
换句话说,用户在抖音消耗的时间超过了微信。这也意味着,同样做的是抢夺用户注意力的生意,抖音目前已经和腾讯形成了势均力敌的水准。
一位接近抖音的人士告诉AI财经社,业内判断抖音未来的增长情况会逐步放缓。“短视频从业者今年已经有预期,不管是抖音还是快手,增长只会越来越难。”抖音需要向腾讯的腹地延伸,必然希望能打破腾讯的封禁壁垒。
另一个很重要的背景是,互联网反垄断正在加速推进。
2020年11月,国家市场监管总局出台了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,明确指出:红包补贴、品牌屏蔽、二选一、大数据杀熟、搜索降权、流量限制、技术障碍等,都可能成为滥用支配地位行为的表现形式。并且,平台经济领域反垄断案件不一定需要界定相关市场。
这被认为是一份“与时俱进”的指南,虽然不是正式法规,却指明了平台经济反垄断的大方向。市场监管总局甚至依据《反垄断法》,对阿里巴巴、银泰和丰巢的并购做出顶格处罚。互联网公司一时风声鹤唳。
而抖音在这个时间点站出来起诉腾讯违反《反垄断法》,有人比喻说,抖音是拿“尚方宝剑”跟腾讯互砍。浩天信和律师事务所王素远告诉AI财经社,反垄断法本身允许企业提起民事诉讼,以及由国家市场监督管理总局反垄断局进行行政执法,只是能够调动的资源有差别。“既然有人挑起事端,司法必然要有所回应。”另一位律师说。
腾讯与字节的关系,在反垄断的大棒之下也出现过缓和迹象。2021年1月18日,腾讯游戏还专门在抖音投放了一则开屏广告。这在以前是难以想象的事情。
多位字节跳动的人士对AI财经社透露,字节跳动的产品无法大规模去腾讯视频投放,当然,腾讯的广告也不能在字节跳动的平台投放,这是行业潜规则。如今,腾讯有意去打破这一僵局。
换句话说,字节跳动与腾讯在司法层面缠斗多年,但除了一些小额度的罚款,根本无法伤及腾讯的筋骨,也无法打破腾讯的规则。如今,反垄断的大棒,成了最好的武器。
APP孤岛能否被终结?
互联网巨头的神仙打架,在事实上造成了一个个的App孤岛,互不允许连接。“不仅微信屏蔽抖音、淘宝外链,抖音也屏蔽淘宝外链,淘宝禁止百度抓取网页。互联网巨头之间相互屏蔽的做法非常普遍。”北京云嘉律师事务所律师赵占领对AI财经社说。
这次诉讼会改变这一现状吗?
这首先取决于抖音能否赢下官司。多位律师都表示,在现在这个时间点,抖音胜诉的可能性“至少比在去年大得多”。
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赵占领透露,法院认定时会有三个步骤:界定相关市场、认定腾讯是否具有市场支配地位、腾讯是否存在滥用市场支配地位。其中,第一个“界定相关市场”是最难的。
举例而言,此前唯一可供参考的案件是2010年的3Q大战。当时法院将微博、飞信、SNS等都划为同一相关产品市场,导致最终未认定QQ具有市场支配地位。这次,腾讯仍然可能主张较大的市场范围,比如社交软件,而抖音则主张较小的范围,比如即时通讯。
在声明中,抖音也明确指出:“微信、QQ作为月活用户分别超过12亿和6亿的国民社交通讯产品,属于‘市场支配地位’的基础设施。”双方对市场范围的不同主张,将成为案件的第一个关键战役。
但时至今日,腾讯想凭这一环节胜诉已不太可能。“八九年后,互联网反垄断的形势发生了重大改变。这个案件法院界定相关市场时,可能会定得更窄。”赵占领说。
“法律和人民大众的直觉是有比较紧密联系的,不太可能出现反直觉的事情。如果所有人都直觉认为微信在即时通讯上占据支配地位,法院的认定一般也不会反直觉。”京嘉润律师事务所的高级合伙人安钢也认为,在今天这起案件中,界定市场范围不会再是难点。
相反,认定腾讯滥用市场支配地位将会是影响司法判决的关键。如果无法认定滥用,即使腾讯被认为确实具有市场支配地位,抖音也无法胜诉。
抖音的主张是:自2018年4月起,腾讯微信、QQ以“短视频整治”为由,对抖音封禁和分享限制长达三年。“腾讯可能会提出:是出于技术上的原因去限制链接。那么法院就要分析,首先这是不是真实的技术原因,其次技术原因是不是掩盖滥用的借口?”
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最有可能发生的是:“按以往案例,抖音先要做一个初步举证,就是腾讯这边有排除抖音链接的行为。然后法院会把举证责任转移到腾讯这边,要它去举证行为的正当性。”双方举证的过程将是一场拉锯战。
必须强调的是,封杀链接在很多情况下都具有合理性,因此抖音的举证并不容易。2月1日,抖音也封禁了导向微信、QQ的财经、医疗类外链,因为“行业特殊,站外引流存在高危风险,可能对用户的财产、人身安全造成损害。”
与封杀链接一同指控的是,抖音认为腾讯声称它“违规获取微信用户个人信息”不属实。抖音提出,用户头像、昵称等用户数据并不属于腾讯“私产”,用户的权利应当远高于平台权利。
多位律师告诉AI财经社,这种主张不太容易成立。按照《个人信息保护法》,用户上传的昵称和头像能够间接识别自然人真实身份,无疑属于个人信息范畴,由用户依法支配。“但用户在微信注册账号的时候,还通过用户协议与微信形成合同关系,可能规定了用户用微信账号去登陆某些第三方应用,需要遵守一些约定。”赵占领表示。
简单来说,“如果用户注册抖音的时候,上传了一张和微信头像相同的图片、同样的昵称,那么抖音的主张是没问题的。但如果是用微信账号注册的,然后抖音抓取了用户的微信头像和数据,那么就比较有争议。”安钢表示。
觊觎腾讯的社交数据,以用户之名开战已有先例。2017年8月,腾讯认为华为荣耀Magic手机收集用户微信聊天信息,以训练自己的AI,侵犯了本属于用户和腾讯的数据,请求政府部门介入此事。最终工信部介入后,有律师告诉AI财经社,结果倾向于腾讯的主张。
这次抖音高举“用户权利”大旗,也被部分用户认为是“贼喊捉贼”。2018年2月,一名今日头条用户发现APP读取了自己手机通讯录,并且可能未经授权。今日头条的代理律师提出,“通讯录信息并不属于原告的个人隐私”,这引发舆论一片嘲讽。
这次抖音起诉腾讯, 无论谁胜诉,可能都对互联网公司“封杀链接”有一锤定音的效果,“科技公司不会继续告来告去,而是会根据本案的判决结果,重新规范自己的行为”。
安钢解释,科技公司互相诉讼打击并不是上策。但无论阿里腾讯,作为公司并不是整体,而是有多个业务部门互相牵制,永远有扩大规模进取的冲动。“如果有案例出来,说封禁链接不对,它们内部的合规部门就有了很强力的武器,去约束业务部门,根据合规政策重新调整自己的做法。”
换言之,如果抖音赢得诉讼,腾讯封杀链接被判非法,“那么以后这种互相封禁的措施基本上都会取消。”届时,在中国的互联网生态里,谁是管道、谁掌握最终用户,地盘有可能重新划分。
以前,人们都热衷于屠龙少年与互联网恶龙缠斗的正义故事,但现在没有人会认为字节跳动是个单纯的屠龙少年,它的体量足够庞大,它现在走的每一步,背后都有着商业利益的考量。
而商业世界里本就不需要屠龙少年,需要的是合理的秩序和法律的公正决断。
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