当下,“抖音”已成为男女老少都爱玩的手机软件。“抖音”热度高、流量大,不少人喜欢在抖音上买东西,觉得平台上的东西价廉物美。但警方提醒各位,不法分子已经盯上了抖音的购物平台,一定要警惕!
真实案例
近日,住在义桥的吕女士接到一陌生电话,对方自称是电商客服,称吕女士先前在抖音购买的眼线笔有“质量问题”,需要退款。吕女士相信后添加了对方的QQ好友。
期间对方发来二维码让吕女士扫码填写资料,上面需要填写各种身份证、银行卡等个人信息,吕女士填写完毕后,对方又要求其提供银行的短信验证码,称“会退款到银行卡内”,吕女士告知其验证码后,卡内被转走3000元,惊觉被骗,立即报警。目前,案件正在进一步侦办中。
套路解析
1、冒充客服来电,核对订单信息获取信任。
2、谎称商品有质量问题,主动进行退款或赔偿。
3、诱导受害人扫描二维码或点击网址填写身份证、银行卡等个人隐私信息。
4、要求受害人提供银行验证码。
5、转走受害人卡内余额。
- 骗子常用语 -
“您购买的衣服质量有问题,可以双倍退款”
“您购买的尿不湿等贴身用品,被检测出甲醛超标需要召回,我们很抱歉可以双倍赔偿”
“您购买的商品缺货,现在直接退款给您”
“您买的商品快递丢失了很抱歉,可以退款”
▍网络图片
警方提醒:
1、如果遇到自称网店客服的退款电话,要第一时间通过官网客服核实确认,若对方要求进行转账汇款等操作,多为诈骗。
2、若需办理各种售后业务,要通过正规的电商平台,按规范操作,不要轻易相信不明来电的说辞,不要随意点击“客服”发来的链接,扫描不知名二维码、更不要泄露短信验证码。
3、如不幸被骗,应立即收集证据,并拨打全国统一反诈热线96110止损。