南方网讯（记者汤文诗 通讯员穗商务宣）作为一年一度全民参与的消费盛宴，今年的“双十一”购物节，广州在促进消费升级、推介广货品牌等方面持续发力，成效显著。第三方权威机构数据显示，“双十一”购物节期间，广州市实现网络零售额985.11亿元，同比增长4%，位居全国前列，排名广东省第一。“双十一”在推动消费提质扩容的同时，也从一个侧面印证了广州坚实的产业基础，反映了广州消费市场的巨大潜力，彰显了广州培育建设国际消费中心城市的实力和底气。
广州培育建设国际消费中心城市。通讯员供图
消费升级——平台商家联动激发消费新活力
广州市商务局发动淘宝天猫、京东、苏宁、唯品会等电商平台与广州品牌企业进行资源对接，出台系列优惠措施，创新营销方式，丰富消费场景，进一步释放新兴群体、新型消费潜力。
天猫宝藏新品牌联动百余家广州品牌企业，精选上万款产品，举办“广州出品”城市新品牌主题活动，以品质商家的品牌效应带动理念输出，打造数字生活城市的新模式。同时，天猫联动广州本土网络消费新品牌从线上走向线下，重磅登陆天河太古汇、珠江新城CBD高德置地、天河广百百货等核心商圈大屏，掀起全城新消费浪潮，让消费者随时随地都能感受到广州新品牌的魅力。
活动期间，广东苏宁易购开展“双十一”全民嘉年华，通过定金翻番、套购返券，以及派发家电以旧换新促消费补贴券、清洗服务等优惠活动，从商品、促销、宣传、服务等投入巨量资源，激发全市消费热潮。11月11日，苏宁易购打造“一城一店一口价”，围绕广州4家标杆门店，打通线上线下多场景服务体验，重磅推出满10000立省2000元的力度，打出“大牌家电抄底价”全新力度，让品质家电惠及每一位消费者。
唯品会平台携手30000+品牌为广大消费者提供超千万件超值好货。其中，“快抢”栏目每天晚上8点限时限量开卖，简化购物链路，不玩折扣套路；“疯抢”栏目全天候好货3折起，让消费者无需熬夜蹲点，提前享受超值优惠。两个栏目为消费者提供顺畅的购物体验，在“双十一”开幕1小时后，销售额分别同比大涨近10倍和5倍。
作为聚集超一亿用户的电商导购平台，今年“双十一”，花生日记打造以“一年就一次 双11暴富季”为主题的狂欢活动，为广大花粉用户搜集全网购物优惠，在稳固美妆、母婴等明星品类增长态势基础上，创新开拓潜在势能。其中，数码、电竞类产品消费力激增，客单价同比增长超108%；线下消费、生活服务方面同比增长近300%。
云货优选平台采用新型的S2B2C模式，致力于打造一个连接品牌商和社群店主、消费者的新流通服务体系。自11月1日开启“双十一”活动以来，平台访问用户数超过1000万，GMV提升12%以上，转化率明显提升。
作为全球知名手表产业互联网平台，万表商城“双十一”推出超级秒杀专场成为最大亮点，以大牌名表限时秒杀低至2.8折起，直降万元的优惠吸引大量消费者下单，截至11月12日0点，万表平台新锐品牌销量同比增长了36%。
品牌领跑——广州品牌引领品质消费新风潮
在新国货浪潮的推动下，新消费领域火热十足，特别是个性化、差异化、高品质的商品和服务深受“Z世代”消费者拥趸。依托广州传统商贸优势，通过“政府+平台+品牌”的统筹规划与引导推动，一大批年轻品牌通过“双十一”走入了大众视野，也有一大批传统品牌借力“双十一”迎来新生，在品质消费新风潮塑造起广货品牌的崭新形象。数据显示，广州市实物网络零售额排名前三的一级行业分别是服装服饰、个护化妆和家居家装，网络零售额占比分别为22.1%、19.9%和14.2%。
在2020年度天猫TOP500新品牌中，46个新品牌来自广州。今年“双十一”，广州品牌仍是消费者热捧的对象。点开天猫榜单中的“年度回购王”总榜，排名前十的商品中有一半来自广州企业，其中“珂拉琪空气唇釉”更是一举夺魁，月销量超过90万。在“年度回购王”榜单的彩妆类目，广州品牌更占据了前十中的7个位置。11月11日0时，溪木源抢先发布“战报”：天猫官方旗舰店GMV（商品交易总额）突破1亿元，同比增长947%。
作为旗下拥有MO&Co.、Edition、COMMON GENDER、little MO&Co等时尚品牌的广州本土服饰，EPO成立至今15年一直致力于成为一家足够“酷”的公司，并将此融入旗下品牌及整个企业的运营发展中。今年“双十一”，EPO时尚集团全品牌全网销售额达5.8亿元，同比增长48%。
11月11日0时，作为国内定制家居行业首家A股上市公司，索菲亚再度力压群雄，第5次登顶天猫和京东“双十一”全屋定制类目销售额第一，活动期间双平台累计访客量突破600万。
在新消费领域取得骄人“战绩”的广州品牌企业还有不少。膳食营养补充剂行业品牌汤臣倍健旗下全品牌全网销售额破6亿元，同比增长38.3%，天猫、京东汤臣倍健官方旗舰店大促期间销售额双破亿，累计斩获多个品类品牌销量排行榜第一，连续3年获得京东、天猫双十一“双冠军”。作为高端茶饮品牌，茶里（CHALI）全网成交破亿，夺得天猫、京东双平台花草茶类目TOP1、天猫、京东双平台花类目TOP2。袋鼠妈妈勇夺2021年双十一天猫孕产护肤、彩妆的8连冠，并且创下了京东妈妈专区第一、抖音孕产护肤第一、抖音母婴用品/辅食品类商品榜登顶TOP1等多项佳绩。来自广州白云的原创设计师包品牌古良吉吉，也在今年“双十一”攀上销售高峰，今年天猫“双十一”整体卖出7万个包，相当于去年的3倍。
直播赋能——传统商家踊跃拓展营销新渠道
继参加第二届直播电商节（中国·广州）之后，广州商家紧抓直播带货这一流量风口，借助“双十一”的契机，持续打通“人货场”、“产销存”，提高品牌影响力。
在日化产品市场已经具有极高知名度的立白集团，今年“双十一”期间，旗下立网电商团队洞察到趋势品类的赛道机会，以及私域运营赛道的风口，将研发实验室打造成为“趣味直播间”，通过设置一系列的互动环节全方位展示企业“爆品”的产品特性以及背后出色的研发能力，实现电商平台销售额80%高速增长。
箱包品牌红谷在坚持传统电商渠道的同时，大力发展直播业务，今年“双十一”的增量大部分来源于直播带货。其中与薇娅直播合作，单款销量超15000余件，销售金额超800万元。除与头部主播合作外，红谷还在天猫、唯品会、抖音、快手等平台开展品牌自播，平均每天开播8场以上，通过免费抽奖、11.11元、111.1元等超级福利吸引大量的粉丝进入直播间，自播销售额超1000万元，多个单品斩获抖in爆款榜top1-top10。红谷电商“双十一”销售4000余万元，同比去年增长52%。
域骉抖音电商直播基地联动华南珠宝商家，推出“好物直播间”“短视频话题挑战赛”“万券齐发”“直播排位赛”等多种新奇玩法，通过商家之间良性竞争获取流量奖励，为消费者带来专属“广东制造”、品类齐全、货真价实的珠宝盛宴。期间，基地开启24小时全天候为商家服务，实时在线答疑，合规引导，通过云仓一体化中心，对商品进行严格的品质把控，完成一系列的品控质检、打包、发货，保证商家售卖的珠宝在24小时内及时发出。11月1日至11月11日，华南珠宝商家共创造6亿元的销售业绩，订单量突破168万单，助推珠宝玉石市场从传统实体店销售加速向新零售模式迈进，共享亿级市场。
珠宝商家直播带货。通讯员供图
净化环境——政企携手提升网络消费新体验
广州市市场监管、商务等部门联合相关行业协会、重点平台、品牌企业，多措并举优化“双十一”期间网络市场环境，倡导绿色低碳消费，推动行业自律，维护公平竞争的交易秩序，依法保护消费者合法权益，提升广大消费者网络消费体验。
“双十一”大促启动前，广州市商务局专门下发通知，要求全市电商平台、企业深入贯彻国家减污降碳、加快绿色发展工作部署，提高企业绿色发展意识和能力，引导全社会形成绿色低碳环保生产生活方式。同时，在第六届广州珠宝钻石国际年会上，指导广州钻石交易中心会同玛菲欧珠宝等机构，共同发起《珠宝钻石行业诚信直播倡议》，倡导行业诚信经营、确保质量，推动行业转型升级和服务创新，让全球消费者能够在线上购买到货真价实的珠宝。
