作家：躲藏
资料来源：GPLP犀牛金融(ID:gplpcn)
2020年12月16日，据黑猫透露，一位消费者通过支付宝百度页面购买了程序猫课程，上面写着7天没有退款的理由。购买后，该消费者完全找不到商家联系方式，电话一直打不通，加上节目猫老师的一名微信，说退款需要15个
10月1日，另一消费者通过抖音直播下单了编程猫15.9元的课程大礼包，客服承诺说用顺丰快递，次日发货。下单后，编程猫一直在强调联系班主任上课的事宜。消费者9月14日下单，7天后自动确认收货，期间一直联系不到客服。9月25日，客服留言说订单中绘本快递正在极速派送，但是至今未收到绘本，只收到课程礼包，消费者怀疑编程猫存在欺诈行为，要求退款。
此外，有关编程猫投诉也大多涉及不予退费、下单不发货、变相扣费等问题。
编程猫成立于2015年3月，是一家编程教育企业，主要业务是面向4-16岁青少年，旗下课程包括小火箭编程、探月编程、大师课、定制课、大班直播课等。
公开资料显示，编程猫已完成10轮融资，其中有2轮是在2020年完成。2020年11月20日，编程猫完成13亿元D轮融资。2020年4月，编程猫完成2.5亿元C+轮融资。
