最近这美团的小日子,过得可真是不太平。
先是小长假回来的第一天,就因「二选一」的市场垄断行为,被处罚了34.42亿元。
结果这才没过几天,又开始曝出美团App iOS版,会在后台24小时不间断地获取用户的地址信息。
美团工程师虽然出来回复了,但明显这个说法也并不被网友们所认可。
这还没完。
就在这两天,美团和大众点评,又被许久未在微博发声的王思聪发文怒怼了一通。
据王思聪所说,他的大众点评账号在没有经过任何本人验证的情况下,就被他人在美团上改绑为其它手机号。
这里机哥先给不明所以的机友科普一下。
虽然美团和大众点评,一开始是一对互相竞争的对手。
但早在2015年,美团就已经和大众点评完成了合并,继而成立了新公司——美团点评。
So,现在的美团和大众点评用的是统一账号体系,美团App和大众点评App其实也是同一回事,功能基本没差。
再回到王思聪这个事上来。
按照我们过去的经验,当需要在某个App上进行更换手机号的操作时,一般都会要求先与原手机进行验证,才能继续换绑。
如若是遇到手机号不再使用的情况,应该也是需要通过身份证,或者人脸等方式来确认本人才对。
然鹅王思聪这次,就是在本人完全不知情的情况,被其他人成功进行了换绑操作。
这样看起来,美团点评这安全系统做得好像确实不太行。。
虽然大众点评官方也在事件曝出后,及时表示已经将该账号进行了保护性冻结。
但是这一回应,不仅没有平息舆论,反倒是更加激起了网友们的怒火。
大家主要的质疑还是集中在:这次不过是因为他是王思聪,才能这么好解决罢了。
要是换作,咱这些普通人的账号被偷偷换绑,大众点评又是否会回应得这么积极呢?
更有网友通过实测后表示,这其实是美团App存在的一个重大安全漏洞。
在美团App中,只要提供手机号码和生日信息,就能完成换绑手机的操作。
同时他也认为,王思聪的账号可能就是通过这样的方式被盗的。
从他发布的实测录屏来看,整个换绑过程也确实如他说的一样。
可以看到,他在美团App登录页面选择「更换绑定手机」之后,后续只需再输入原手机号、生日信息就可以顺利成功通过验证。
之后你想更换成哪个手机号,都由你自由决定。
试想一下,你的朋友只要知道你的手机和生日,就可以随意改绑你的美团账号,然后成功进行登录。
是不是还真的蛮恐怖的?
特别是王思聪这种名人,现在随便在网上一搜,就能搜出他准确的出生日期。
此外,王思聪既然是大众点评的用户,当他去一个地方消费时,手机号很可能也会被获知。
这么看来,在美团的这种换绑策略下,账号被盗一点也不奇怪。
作为对比,机哥也是找了一批日常使用频率比较高的App。
为的就是测试它们对于「换绑手机号」这个功能,到底都有哪些不同的策略。
其中,像常用的社交类App的话,关于隐私的保护都做的比较严格,换绑一般不容易。
毕竟,这类App所涉及的聊天记录什么的,都是比较隐私的内容。
比如大家现在就正在使用的微信,微信未登录时的状态并不支持换绑,但可以选择账号申诉。
此外,微信申诉账号也提供了我记得微信号,以及我不记得微信号两个入口。
记得微信号的话,会相对方便一点,输入即可继续下一步。
而要是不记得,则还需要输入两个好友的信息,来作为验证。
(左:不记得;右:记得)
但是,这就OK了吗?怎么可能这么简单。
无论你是选择了记得还是不记得,下面都还需要经过一些账号关键信息的验证。
要不就账号绑定的证件、银行卡等信息,要不就需要账号的应急联系人。
两个如果都填不上,那很显然,申诉不了。
说完微信再来看看微博。
首先,当机哥在手机上尝试进行换绑操作时,系统会提示需要到电脑上操作。
但即使换成了电脑,后面流程依然还会有一系列复杂的流程。
像是账号的注册时间、注册地点、常登录地、证件号码...都是必填项。
要机哥说,这就算是本人来操作,这难度也还是不小。
就算是抖音这种短视频App,虽然相对来说换绑没微信、微博那么复杂。
但也是需要至少提供真实姓名、身份证号才能继续后面的操作。
至于和大众点评业务比较类似的口碑App,换绑的流程也比美团的「生日验证」要靠谱得多。
邮箱验证还是银行卡信息,你总得交出一个来。
不过等到机哥再去进行测试美团App时,似乎美团也已经对这个换绑的策略,进行了修改。
首先是支持修改的范围,已经被限定在「最近6个月修改过账号绑定手机号的用户」。
如果6个月内没有进行过相关的操作,那就无法再继续进行后续的操作。
但如果只是加了这一道限制的话,是不是还是意味着,符合条件的用户依然可以被轻易盗号?
你说巧不巧,刚刚好,机哥的美团账号就满足了这个限制。
带着这样的疑问,机哥继续了下一步。
结果在后续再进行换绑的操作时,机哥就发现,美团App换绑所需要的生日信息验证,也已经被更换为「支付密码验证」。
也就是说,现在只有你获取了原账号的支付密码,才能接着继续更换手机号。
同样的,在大众点评App上的流程也是一模一样。
如果是这样的话,安全性倒是看起来没毛病了。
通过支付密码来验证,怎么看都比来一个生日信息要靠谱不少。
但是,美团这问题解决了吗?没有吧。
前面提到,现在美团App的「更换绑定手机号」功能中,又多出了一个6个月内有过换绑操作的限制。
问题出就出在,真的手机号丢了、且需要换绑的人,又有几个是刚好有在6个月内操作过的呢?
这怎么看,都多少有点拆东墙补西墙内味。
如何在方便性和安全性中间找到一个平衡,依机哥看,美团还得再琢磨琢磨。