试运营2个月,190平方的面积每天销售额为1万美元,这是熊本咖啡馆的数据。
抹茶甜品、日式情怀、三叔打卡、穿着和服的兔子、3年100多家店,随便发个微博篇篇10万+,这是無邪日式甜品的freestyle。
以兔子、熊为代表的小动物IP这两年火起来了,但饮品店的生意难道仅仅是靠一只兔子或者一头熊吗?
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一只兔子玩转一家店
抖音上超长冰淇淋的梗关注了吗?
4月初,無邪在微博上也发起了“30cm超长抹茶冰激凌”的话题推荐,撩起了一波粉丝热度。
▲发起的超长冰淇淋话题
上周,这只兔子还在微博上持续搞事情,转发抽奖送小短腿柯基/哈士奇,还支持全国幼犬活体空运,诚意满到不喜欢狗狗的可以折现。
粉丝互动热情高涨,620条评论甚是热闹,转发量近2000次,又是一波很火爆的社会化营销活动。
线下,在南京新街口,有家叫“汴京茶寮”的饮品店,虽然选址上不占优势,但依旧每天大排长队。店里的爆品汴京雪姬、桃夭、冲绳黑糖草莓波波在大众点评上被用户称为最貌美的饮品。
▲日式的画风,受到消费者欢迎
不夸张地说,在饮品界选址决定一切,这家店凭什么能火爆到让客户评价为:“站都站不下,人贴着人”呢?
店里的那只兔子功不可没。
去过無邪日式甜品铺的人,都会看到一只兔子。不软萌也不贱萌,穿着和服一本正经的兔子,沉静内敛,让人忍不住拍照。
▲大众点评上,每一条带图评论都有兔子的身影
手机壳、餐巾纸、雕塑、壁画、门帘,兔子出现在店里的每一个消费场景中。在無邪吃甜品,敬兔子已经成了一件有仪式感的事情。
一只兔子打造的IP竟有这么大的魔力?
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一寸颜值一寸金:小动物ip火爆逻辑不止于贵
在说这只兔子之前,我们先来讨论一下:在你理解中,IP是什么?
有人说IP是知识产权;也有人把IP定义为一种向心力,能把具有共同情怀和价值观的人汇聚在一起。
腾讯研究院认为:IP是经过市场检验的可以承载人类情感的符号。無邪在兔子的打造上,就是从这个定义出发的,他们在3方面做了强化。
《咖门》在与创始人藏北的交流中得知,無邪抹茶LOGO吉祥物的设计和商标申请就花掉六七十万。那时候無邪只有2家店。
这样的决策让人充满质疑,当时在無邪内部引起了巨大争议。
事实证明,無邪押对了宝,这只兔子历经雕琢在店里面世后,就圈粉无数,成了到店必拍的项目,也成为無邪的代言人。
被熊货们承包的IP界,为什么一只兔子能出位呢?这次兔子的强大磁场是如何形成的?
日式文化的承载
兔子这个形象在日本是比较受尊敬,跟很多神话故事都有关,在日本甚至有专门供奉兔子的神社——冈崎神社。
日式美学的输出
日本人将他们对艺术的感觉淋漓尽致地表现在了和服上,和服从一定程度上是日式美学的缩影,藏北钟爱日本和服文化,也赋予了兔子日式美学输出的意义。
作为一家抹茶甜品铺,主打日式文化,既营造了独特的空间氛围,也在暗示消费者——我的原料源于日本,很正宗。
▲店里随处可见,用兔子输出的無邪日式美学
故事寄托个人情感
藏北在开店初期,在门店里饲养过一只安哥拉兔,兔子一直陪伴其创业三年多,直到后来病逝。在这只吉祥物身上,藏北也倾注了自己对兔子的感情。
“这个形象设计时,我既没有选择版画也没有选择漫画的形式,选择了比较特殊的针点画,操刀的是一位有名的女纹身师。
虽然很多人提醒我针点画在后期的VI衍生品这块会很困难,但是在与纹身师沟通后,当这个形象逐渐呈现在眼前时,还是毫不犹豫的选择了这种特殊的呈现方式。”
“没有什么特别的原因,只是当时觉得画作很有灵魂,跟一般品牌的吉祥物来说,更多了一份灵动,并不是单纯的一个VI辨识度,而感觉是并肩作战的生灵。”藏北说。
▲独特方式赋予兔子灵魂
兔子成为了無邪品牌精神的载体,是线上线下品牌和消费者有温度的连接体。
“IP是不可再生资源,不是简单用资金就可以复制的”,無邪的兔子和LOGO多次被抄袭却从未被超越,正好验证了马化腾的这句话。
在無邪的兔子之前,熊本熊咖啡和Line咖啡的火爆,也让很多品牌在喊着要做IP,可“为什么我设计的吉祥物很萌很甜,故事很多,却火不起来呢?”
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IP想做好,请拿出你的社交货币
做IP,是一个需要时间慢慢打磨的过程,从产品、运营、服务、营销等多方面共同努力,但也有一个能够加速的方法——那就是社交货币。
什么是社交货币呢?说的专业点就是:利用人们乐于与他人分享的特质塑造自己的产品或思想,从而达到口碑传播、裂变的目的。
说的简单点,就是能让到店顾客迫不及待的拍照发朋友圈。
▲奶茶店的卫生间布置成公主房,在抖音俘获少女心
奈雪18万打造的适合拍照的“奈雪杯”、卫生间做成公主房的奶茶店都是把自己的社交货币做足的高手。
無邪的兔子能够火起来,和在社交货币上做功课密不可分。
首先無邪这个名字就是个很棒的超级符号,巧妙的嫁接了《盗墓笔记》这个大IP,成功吸引了一大波稻米的好感,在千篇一律的ins风茶饮店中脱颖而出,记忆点Max。
去年南派三叔站在無邪店门口的那张照片,也让無邪和盗墓笔记有关系这事儿坐实了。
在三叔打过卡的店里,怎么能忍得住不拍照发圈呢?無邪甚至还准备好了发圈的文本:三生有幸遇见你;用我一生,换你天真無邪。
▲用我十年天真,换你一生無邪
無邪那只有灵魂的兔子形象,经过繁琐的3D建模,做成雕塑出现在店里,成了进店必拍品。照片发布在社交平台后,和無邪的微博线上互动,只有8万+粉丝的微博,通过线上线下交互,每条微博都能有数十万的阅读量。
▲粉丝量不大,却被IP的向心力盘活了
同样的道理,前几天在抖音上大火的,将卫生间布置成公主房的奶茶店也是如此,去个卫生间按捺不住分享的热情。
不管是借势大IP还是别出心裁的服务、产品、空间设计,只要能让顾客忍不住的分享,就是给顾客的社交货币。
《疯传》中对社交货币的描述是:就像人们使用货币能买到商品和服务一样,使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象。
做IP要想赢,就要让你的社交货币面值越来越高,这样流通速度才会越来越快。