导游语言:近年来,另一批网络视听节目服务随着新一代的迅速崛起,成为网络宣传思想工作的生力军。
在第七届网络视听大会“正道致远 创新致胜——网络视听新生代峰会”上,微博、抖音、喜马拉雅、得到APP、梨视频、映客等新生代视听平台负责人交流了如何通过正导向、做精品、强创新、守规矩,奋力实现从生力军向主力军、从新阵地向主阵地的跨越。视听服务将是5G时代的核心应用和基础性应用,视听平台正在演变为一种基础设施,推动更多领域与视听服务交互融合,催生出更多新内容新服务新业态。在国家有力引导和规范管理下,网络视听新生代严格自律,强化创新,推动网络视听蓬勃发展。
一、以先进技术打造生态化新平台,赋能内容生产实现良性发展
以先进技术打造网络视听平台,实现平台生态化发展、赋能内容生产者,推动内容持续发展是网络视听新生代的共同特征。
一是以新技术新服务快速汇聚规模庞大的用户。先进技术是提供新服务的基础,网络视听新生代均以新技术快速聚集起大规模的用户,为其实现平台化发展提供了坚实基础。如映客直播通过实时美颜技术、红包体系、视频直播等新技术在直播大战中脱颖而出。喜马拉雅音频从2012年3月份上线,目前手机端约有5亿激活用户。以短视频服务快速崛起的抖音,从2016年9月份上线到现在,已拥有2.5亿日活和5亿月活用户。2019年第一季度,微博平台月活用户规模达到4.5亿。庞大用户极大地提高了内容播放量,吸引了各种内容的入驻,并进一步推动平台生态化发展。
如,非遗文化内容在抖音平台均具有巨大用户规模和播放量。截至2019年4月,1372项国家级非遗代表项目中有1214项在抖音平台上有相关内容的传播,覆盖率超过88%;在抖音上共产生了2400万条的视频,超过1065亿次的播放量,使抖音成为最大的非遗传播平台。基于此,抖音4月份推出非遗合伙人计划,加大对非遗内容的扶持。
二是汇聚规模庞大的内容生产主体并为其赋能。网络视听平台首先是内容平台,必须有庞大的内容生产体系支撑。网络视听新生代都将内容生产主体作为核心竞争力,积极汇聚规模庞大的内容生产者。
喜马拉雅平台拥有700多万主播,包括电台、电视台、出版社,作家、老师、自媒体人等。微博平台拥有几十万的大V,他们都拥有自己的粉丝群体,有的粉丝群体超过1000万。梨视频则建立了覆盖全球的专业拍客网络,拥有6万名拍客。
这些平台其头部内容生产者提供巨大的资源支持和变现服务。如,映客直播主办年度赛事“映客527星光夜”,聚集很多主播和明星同台表演,吸引了上亿人次的关注。对比赛中胜出的选手,映客直播利用其平台资源与流量优势,为其提供选拔、培养、曝光流程化服务。
喜马拉雅为平台上的内容生产者提供全面的数据分析及商业变现服务,甚至成立了十几亿的基金,强化赋能能力。一个叫紫襟的90后5年前在喜马拉雅做有声小说,上个月的分成收入达300万元。一位老师在得到APP开设3门课程,他和编辑在平台上回复了14393条留言、出版了12本书、做了21场线下大课、10场直播,丰富的内容运营体系极大地提高了该教师的影响力。
二、以创新致胜,持续创新永葆竞争实力
在激烈的网络视听服务竞争中,创新是致胜的根本保障。从网络视听新生代发展过程来看,创新是其灵魂与基本生存方式,渗透在其运营的各个方面。
一是创新内容和内容表达形式,提高用户关注度。好的讲述方式使短视频成为正能量流量担当。如,梨视频致力于“讲述国家细节”,通过创新故事讲述方式,让短视频成为正能量的流量担当。梨视频一个关于“吊车侠”的短视频浏览量达到4400万次,一个流浪汉到派出所捐钱的视频播放量达2700万,中铁四局在福建拍摄的一个9小时建成一座新火车站的短视频,被美国特斯拉老板埃隆.马斯克转发,他还留言说:“中国基建速度是美国速度的100倍”。直播平台则强化直播内容创新,强化用户互动。如,映客平台徒步去新疆、徒步去喜马拉雅每天走一个小时的直播节目,直播氛围非常强,受到用户欢迎。
二是创新服务形态和业务场景,贴近市场脉动。市场需求直接推动视听服务形态的创新。如,微博早期只是某个视听节目的网络营销平台;根据市场变化,微博不断进行技术迭代更新,推动自身从图文社交平台向社交视频直播平台转型,实现与视听平台融合发展的新局面。最近,央视对任正非的采访就是和微博进行双平台同步直播,其中《面对面》采访微博直播观看人数超过2000万,实现了与主流媒体平台的融合发展与合作共赢。
喜马拉雅最初只做手机端,后来推出车机端,最近推出了人工智能终端,并植入到海尔、美的冰箱,油烟机、按摩椅、儿童玩具等各种智能家庭设备,成为连接智能终端,建设智慧家庭的重要平台。喜马拉雅还探索线下多场景有声图书馆服务,实现声音服务的无处不在。在西安,其有声图书馆已覆盖地铁、公交、医院、乡村等不同场景,人们扫码即可边走边听。
三是创新平台定位,实现运营机制全面创新。在互联网已成为基础设施的技术条件下,平台的首要竞争策略首先就是明确自身定位,实现差异化发展。如得到APP并不将自身定位为互联网企业,而是定位为学校,试图打造一个互联网技术条件下的学校。基于这一定位,得到APP实现运营机制的全面创新。如,创新与用户的关系,进一步推动定价策略、内容生产策略的创新,在知识付费领域可谓独领风骚。
四是创新市场,开辟国际市场新蓝海。中美两国是互联网产业发展大国,根据中美两国在互联网领域技术基础与发展战略的差异,中国互联网企业瞄准海外市场,为不同国家提供更为灵活个性化的网络视听定制服务。如在美国、日本等互联网比较发达的国家,音频服务却比中国落后,抓住这个市场机会,2018年,喜马拉雅推出了英文版Himalaya,汇聚英语、日语内容,在日本、美国、欧洲等国家和地区落地,目前已有几千万手机端激活用户。
三、以守正致远,自觉担当履行社会责任
平台越大责任越大。网络视听新生代强化自觉担当,牢牢把握正确导向,确保内容品质,积极传播正能量,回馈服务社会,努力成为网络视听主力军。
一是建立内容审核制度,确保内容品质。内容是网络视听新生代立身根本,也是政府监管的重点,各机构都高度重视内容建设,确保内容品质。为保障视频品质,梨视频建立了三审制的短视频认证审核系统,确保内容质量。目前,梨视频生产的50万条短视频,基本没有失实内容,其权威性得到市场认可。如,最近任正非的回应,华为就独家邀请梨视频将2万字的内容通过短视频传播。得到APP自觉担负起知识付费开创者责任,加强内容品质管理,其品控手册已经迭代到5.0版,并向社会公开。未来,其品控手册将以每年迭代一版的速度持续迭代,确保其内容质量。
二是加强内容甄别,传播正能量。为促进青少年健康发展,抖音平台针对青少年用户甄选推送知识类、运动健康类、读书类、科普类创作者帐号。为积极传播科普内容,还实施抖知计划。目前,抖音平台上科普类内容累计播放超过3500亿次,每条内容的平均播放量高出抖音整体内容平均播放量的4倍。抖音还成立科普顾问团、抖知短视频科普大赛以及抖音短视频增容活动,进一步提高科普知识的传播力。喜马拉雅积极传播主流文化内容,推出的《余秋雨:中华文化必修课》《30天听懂新思想》《康震品读诗词》3部作品被总局评为2018年优秀网络视听节目。
三是发挥自身资源优势,积极回馈社会。网络视听新生代都通过自身平台或技术服务,积极回馈社会。如喜马拉雅在北京开展残疾人主播培训,让其在家就业并直接获得收益,实现自食其力。喜马拉雅还与团中央、青基会共建移动希望小学,将平台上海量内容、北京上海优秀教师课程集成到人工智能音箱中,为农村孩子提供优质课程服务。映客直播平台针对拐卖妇女儿童开发了人工智能寻人服务,用户线下看到流浪孩子拍照上传,其人工智能平台通过人脸识别,就可以发现失踪儿童。
此外,一些平台已建立控制系统,防止青少年沉迷。如,抖音升级未成年人保护措施,通过时长、时段限制、加强家长管理等方式,加强对未成年人的保护;映客直播上线了家长控制系统,防止未成年人沉迷。
互联网信息技术一日千里,网络视听竞争日益激烈,唯创新以致胜,唯守正方致远。
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轮值主编:陈 林
后期编辑:沈雅婷