1、一部分电脑关机是由于软件原因引起的，电脑关机时必须要把软件全部关闭，但是有些软件在点关机后系统不能强制把它关闭，它会以最小化的形式依然在电脑上运行。
2、查看电脑右下角任务栏中的图标，观察是否有软件的图标依然存在，如果有右击图标，点击“退出”，然后重新关机。
3、点击关机命令后依然无法关机，有很大可能性是由于电脑中存在进程的干扰，在任务栏上右击鼠标，点击“任务管理器”，选择“进程”。
4、在进程中可以观察到电脑运行的所有进程，点击“cpu”，这时占用率最高的进程会出现在最上方，这就是未关闭的进程，选择点击“结束进程”。
5、在进程中查找是否存在“rundll32”类的进程，这种进程往往会阻碍电脑关机，选择点击“结束进程”，然后重新关机。
6、电脑通过点击“关机”选项不能正常关机，可以选择使用命令符来关机。按住window键+r键打开电脑运行选项，在这里输入“shutdown -s -t 30”点击“确定”
7、接下来系统会提示关机提醒，提醒距离关机还有30秒的时间，等待30秒后系统就可以关机了，在这个过程中如果想取消关机，同样的方法可以输入“shutdown -a”点击“确定”即可。