5月26日,抖音(抖音)(WHO)宣布升级未成年人保护措施,14岁以下实名认证用户将直接进入青少年模式,14 ~ 18岁实名认证用户在使用抖音(抖音)时将得到更多保护,该措施将于6月份陆续实施。
据记者了解,将于下个月正式施行的新修订《未成年人保护法》,增设了“网络保护”专章,这对互联网平台未成年人保护工作提出了更高要求。
比如第七十四条便明确提出“网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能”。
2019年开始,各大视频App均已推出青少年模式。用户每日首次启动应用时,系统将进行弹窗提示,引导家长及青少年选择“青少年模式”。进入“青少年模式”后,用户使用时段和服务功能受限,且只能访问青少年专属内容池。
而抖音此次推出的未成年保护措施,是抖音有史以来最严格的青少年模式,同时也是国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台。
具体而言,抖音针对14岁以下实名用户,将在告知后为其开启青少年模式,且进入后无法退出。该模式内只出现由平台精选、适宜青少年观看的内容,无法观看直播或是充值、打赏。
而对14-18岁实名用户,抖音将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护,如禁止对陌生人显示除头像和昵称以外的个人公开信息。
此外,抖音一直明文规定禁止未成年人充值打赏,对未经监护人允许的未成年人打赏,一经核实予以全额退款。在原有未成年退款专线的基础上,抖音此次全新升级的青少年守护客服专线,将投入更多专业人力协助家长处理相关问题。
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