随着社交软件的兴起,现在企业都流行起系统与企业微信进行业务对接,本来社交就是一个安静的地方,而现实生活中,每一个职场人的手机微信里都是一堆的工作群,下班了也落不了一个清净;
云上系统(YSMIS)一开始也想着跟随技术流行的念头,也想去做社交对接(如企业微信与阿里钉钉);但经过一番讨论后,最后决定还是放弃了,而是选择了传统邮件事务处理的方式;即把系统的业务审批流程,通过邮件的方式进行确认,来实现工作的互动。
这样的人即使不在公司,即使没带电脑,手机收取邮件进行回复邮件是一样的效果!更重要的是,所有的操作记录都是以邮件形式保存起来的。
那接下来,我们来分享一下云上的系统与邮件的操作场景互动,下面演示截图邮件收发是以PC端操作为例,手机相同。
第1步:准备工作:1)设定业务单据工作审批流(如下图),定义了一个内部联络单的审批流程,分了三个步骤,分别是提交、一级审批、二级审批结束。
2)系统设置一个默认的邮件账户配置(POP3收发服务设置,见下图),同时所有用户都必须设置好邮件地址。
第2步:制作内部联络单,保存后进行提交,提交完成后,通过下图示2,查看到当前单据的工作流进度:
第3步:当提交后,系统已经自动把当前单据输出PDF作为附件,发邮件给下一审批人,收到邮件截图如下:
1)邮件的主题为单据名称+单据号码;
2)邮件正文是系统自动生成的,并告诉你回复的格式;
3)业务单据的PDF格式。
第4步,打开PDF格式预览一下效果,即审批总得要看具体内容吧。
第5步:看完内容后,直接回复邮件,见下图示:
1)主题不用改,邮件是系统自动的;
2)回复内容注意一下,第一行:同意或不同意,以#结束;第二行:写一下自己的意见,同样以#结束。
3)发件人名称一定在邮件里设置的是与系统相同的名字。
以上三点注意事项无误,就发送吧。
第6步:邮件发送后,系统会自动收到,这个是需要设置定时任务,每隔5分钟收取一次,设置界面就不截图了。系统收到邮件后,会根据回复内容与发件人及主题单号,自动进行业务处理;刷新一下内部联络单,再次查看审批进度,就是下面的效果了。
第7步:系统在收取邮件处理当前审批任务的同时,又会根据审批工作流程,向下一个审批人发出审批邮件通知,第二个审批人接收邮件效果如下:
1)同样可以查看附件
2)看上一级审批人邮件审批信息
第8步:第二个审批人,收取邮件内容后,也直接在邮件上做回复即可,见下图,操作方式同上面所讲要求一样的。
第9步:系统重复自动处理收取邮件的操作,如果是最后一个审批人,审批进度如下图,并且业务单据审批人签名为最后一个审批人的名字;至于中间审批的详细信息,还有另外一个界面可以单独展示,这里就不做图示了。
中小企业系统应用,适合自己就好,不一定要跟流行;工作邮件与系统互动,能管住事,操作不复杂,有记录查询,其实这就是最好的管理方式;保持微信就是我的私人空间,不要夹杂太多的工作因素,其实这真的很重要,纯属个人观点!