1、一般的PPPOE服务器上关于服务名只有两种状态，一种是指定，也就是说拨号的时候，服务名必须输入官方提供的正确名称才可以连接，否则错误678.
2、另一种是任意，输入任意字符或者为空都可以拨号，现在在路由器里设定PPPOE账号密码应该就可以正常连接，不需要输入服务名称，因为任意字符跟空白是没有区别的。
3、在电脑上拨号的时候如果出现691的话，再重新建立一次连接，服务名留空试试看，有可能是那个地方输入错误了。
4、如果必须输入服务名，也有可能是你当地封锁路由器的一种特殊手段，有些路由器支持特殊拨号，不过一般都是根据地域不同来刷不同版本固件。
扩展资料
路由器设置
1、线路连接
没有使用路由器时，电脑直接连接宽带上网，现在使用路由器共用宽带上网，则需要用路由器来直接连接宽带。
根据入户宽带线路的不同，可以分为网线、电话线、光纤三种接入方式。
2、登录路由器
打开电脑桌面上的IE浏览器，清空地址栏并输入路由器管理IP地址192.168.1.1，回车后弹出登录框。
初次进入路由器管理界面，为了保障您的设备安全，需要设置管理路由器的密码，请根据界面提示进行设置。
3、设置上网
进入路由器的管理界面后，点击 设置向导，点击 下一步。
上网方式选择 PPPoE（ADSL虚拟拨号） ，点击 下一步。
在对应设置框填入运营商提供的宽带账号和密码，并确定该账号密码输入正确。
4、设置无线参数
SSID即无线网络名称（可根据实际需求设置），选中 WPA-PSK/WPA2-PSK 并设置PSK无线密码，点击 下一步。
4、设置完成
点击完成，设置向导完成。
这样就可以上网了。
二、怎么设置路由器的首选DNS服务器如何设置dns地址，详细步骤如下：
1、首先打开浏览器，然后在网址栏输入192.168.1.1，然后按回车键确认打开，之后就会弹出路由器登录界面；
2、之后输入路由器登录用户名与密码，路由器默认登录用户名与密码均为admin，输入完成后，点击底部的确认即可进入路由器设置了；
ps：各品牌路由器默认登录地址、用户名与密码都会在路由器背面外壳的铭牌上标注。
3、进入路由器设置界面后，然后再点击左侧“网络参数”展开更多设置，之后即可看到“wan口设置”选项了，再点击左侧的wan口设置可以显示当前拨号连接的状态，路由器wan口设置界面；
4、在wan口设置界面底部还有一个“高级设置”入口，点击进入即可进入到路由器dns设置界面；
5、要设置dns地址，只需要勾选上“手动设置dns服务器”，然后在dns服务器与备用dns服务器后面填写上需要设置的dns地址即可，完成后，点击底部的保存，即可成为修改设置路由器dns地址了。
补充：路由器dns地址默认是路由器自动获取的，一般是不用修改的。
只有当某些场合需要要改，那么才需要填写上需要的dns服务器地址。
三、设置路由器入服务器线路连接路由器及设置步骤：
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。
（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。
）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
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由于中国电信的服务器、网络架设等较完善，且每年都在不断完善和升级服务器和线路，因此中国电信的网速较稳定，网速较好，一般不会出现高峰期网络堵塞等情况，是实打实的独享宽带，因此中国电信的宽带最好，同时费用也会相对高一些。
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