1、美团外卖怎么投诉
美团外卖是当前市场上最具影响力的外卖平台之一，虽然美团外卖在平台服务质量方面投入了大量的人力和物力，但是在订单配送、商品质量等问题处理时，仍然难免出现一些问题，遇到这种情况，我们需要及时投诉。
1. 官方渠道投诉
用户可以通过美团外卖官网或APP内的“订单投诉”入口进行投诉。具体操作方式是：在“我的订单”页面，找到需要投诉的订单，点击“投诉”按钮，选择投诉原因，填写具体投诉内容并上传相关图片或截图，提交后等待平台客服人员处理。
2. 客服热线投诉
如果遇到紧急情况或需要即时处理的问题，用户也可以通过美团外卖客服热线进行投诉。目前美团外卖的客服热线为10109777，用户可直接拨打该号码进行电话投诉。
3. 用户评价投诉
用户可以通过对订单评价功能进行投诉。在订单评价时，如果出现订单配送、商品质量等问题，用户可以在评价中详细描述问题，并给出相应的评分，美团外卖的平台客服人员会对此进行跟进处理。
4. 通过社交媒体投诉
如果用户的问题得不到及时解决，或者需要唤起更广泛的关注，可以通过社交媒体平台进行投诉。用户可以在微博、微信朋友圈、QQ群等社交媒体平台上发布相应内容，以引起美团外卖及其它用户的关注和支持，以促进问题的解决。
总之，当用户遇到美团外卖相关的问题时，应该及时投诉并寻求帮助。通过美团外卖的官方渠道进行投诉是最为直接和有效的方式。同时，我们也应该注意自己的消费行为，购买时仔细核对商品信息和订单，以减少出现问题的概率。
2、美团外卖怎么投诉骑手 投诉美团骑手方法教程
美团外卖是我们生活中比较常用的外卖平台之一，它提供了非常方便快捷的送餐服务。然而，有时候我们会遇到一些问题，比如骑手没有按时送达、服务态度不好等。针对这些情况，美团外卖也提供了投诉骑手的功能。下面是具体的投诉方法。
第一步，打开美团外卖App，进入订单详情页面。在页面下方找到“联系骑手”按钮，点击进入。
第二步，进入“联系骑手”页面后，点击屏幕底部的“投诉骑手”按钮。之后会弹出“选择投诉类型”窗口。
第三步，选择投诉的类型。美团外卖提供了多种类型的投诉，我们可以根据实际情况选择相应的类型进行投诉。
第四步，填写相关信息。在投诉页面中，我们需要填写相应的信息，比如订单号、骑手姓名、投诉原因等。此外，我们可以上传相关的证据，例如截图、录音等。
第五步，提交投诉。填写完毕后，点击提交即可。此时系统会提示我们的投诉信息已经提交成功，后续的处理结果将会通过短信或App通知的形式通知我们。
总的来说，美团外卖的投诉流程非常简单。但在投诉时我们还需要注意一些事项。首先，一定要保留好订单记录和相关证据，以便于后续的处理。其次，投诉需要合理、客观，不要因为个人情绪影响到投诉内容。最后，投诉后需要耐心等待处理结果，不要频繁催促。
总之，在日常使用美团外卖的过程中，如果遇到了不满意的情况，可以通过投诉的方式来解决问题。投诉后的处理结果都是有保障的，我们可以放心使用。