我们都听说过阿里巴巴的销售铁军，这是一支很有纪律性、销售能力非常强的团队，之所以他能成为销售铁军，为阿里带来巨大的业务量这得益于阿里销售团队的销售管理制度以及执行这些销售制度的CRM客户管理系统。
而对于大多数企业而言，CRM客户管理系统有非常重要的存在意义，CRM系统是干什么的,作用是?CRM能够解决以下几个问题：
第一，销售团队人员之间的账单，抢单问题。
第二，降低销售管理成本，缩短销售周期。
第三，减少销售人员的工作量，合理规划工作日程。
第四，提升业务团队的协同能力，加速订单执行。
第五，提升客户的满意度缩短，售后服务时长
第六，生成数据分析报表，为企业决策提供数据参考。
以上六点是大部分CRM系统能解决的通用性问题，针对不同行业、不同企业的不同CRM解决方案还能够解决更深层次的客户关系管理方面的问题。
如经销商渠道的管理、报价策略的执行、项目商机的报备等。
国内免费saas crm有哪些?
与本地部署CRM系统相比，SaasCRM门槛更低，但对于部分初创企业或团队而言，或许免费CRM更有吸引力。本文罗列国内免费saas crm，排名不分先后(含CRM管理系统官网地址）。同时，为您提供使用免费SaaSCRM的风险提醒。
1、zoho https://www.zoho.com.cn/crm/free-crm.html
严格来说ZOHO不属于国产CRM软件，但相较于其他国外CRM软件而言，ZOHO是进入中国市场非常早的一批。zoho推出3人版永久免费。
2、悟空开源版CRM https://www.5kcrm.com/price
悟空CRM开源版是官网称仅作为个人学习使用，商用需要联系客服授权。我们看下开源版功能也是比较简单：线索、客户、商机、合同、财务;日报、周报、月报;任务、审批;项目管理;自定义任何字段类型;用户权限管理。
开源软件需要遵守开源协议，即基于开源软件开发的功能也需要开放共享。
3、智赢云CRM http://www.vwise.com.cn/fmiscm_cloud/#function
知名度不高，官网显示智赢云CRM完全免费，不限制功能
在线版价格在99元/账号/年到398元/账号/年之间;本地版不限制用户数，本地部署，需要自己安装和维护，如需安装或维护服务，另收费
4、简信CRM https://www.crm.cc/charges/index
3用户以下免费，功能较少，无权限设置功能，无进销存功能等.
5、企客宝免费版 https://www.qikebao.com/product_local.html
提供了客户，联系人，销售机会等基本客户管理功能。 本地部署，需要自己安装和维护，适合有一定IT运维能力的企业。
以上5个是比较容易找到的国内免费saas crm，其他知名的CRM软件如纷享销客、销售易、八骏、销帮帮等，都提供免费试用，没有完全免费的CRM软件。
为什么大厂不做免费?我们在《免费CRM软件能用吗?开源或破解版?》有分析过，免费SaaSCRM软件往往容易进入恶性循环，没有足够的盈利就没有能力持续产品升级，提供售后支持等，靠资本注血很难。SaaSCRM终将回归产品价值本身。
使用免费SaaSCRM的风险提醒
不论是CRM厂商提供的免费版，还是您网上找到的破解版、开源版CRM，他们或许能够顺利被使用，但您需要承担的风险可能有：