雷达财经出品文|两万篇|深海
一次性花1500万是一种怎么样的体验？
这种体验是抖音(抖音)600多万粉丝的余望红“索萨老师”(以下简称索萨老师)经历的。
几天前，她花费1500万购入豪宅，将买房过程拍成视频发布在抖音，因其此次买房没有通过之前为其提供带看、谈价等服务的贝壳中介，被中介将微信聊天记录拍成视频发在抖音质疑“跳单”。随着舆论发酵，深房中协发文《我们对“跳单”行为零容忍！》称，若“跳单”行为属实，协会将把该客户列入失信名单，同时启动维权程序，维护行业及会员的合法权益。
因为“跳单”事件引发的舆论风暴，小小莎的抖音号粉丝狂掉百万。目前，其微博、抖音号已经暂停更新。
争论还在继续，小小莎究竟有没有“跳单”？北京盈科律师事务所李静律师提出，假设房主与小小莎最终成交确实是因为另外一家中介提供服务的结果，那么小小莎就不存在绕开朱小姐直接与房主订立合同的情况，显然不属于“跳单”； 假设小小莎的确绕开朱小姐与房主直接接触并订立合同，只是为了避免承担“跳单”后果才低价找另一家中介公司办理过户，那么就属于“跳单”。
网红1500万购豪宅被质疑“跳单”，曾参与董明珠带货首秀
几天前，抖音女网红“小小莎老师”（下称小小莎）在自己的抖音号上发布了一条视频，主题为：“一次性花掉1500万是一种怎么样的体验？”视频中，小小莎花1500万买了一套“豪宅”，并以“凡尔赛”式口吻讲述了买房过程，“还没有买一个包快乐”、刷卡990万“居然没什么感觉”。
没过多久，这条视频就被链家（贝壳找房）深圳某门店一位员工朱小姐刷到。
朱小姐跟踪服务小小莎已有多时。去年11月14日，小小莎将自己看中的一套意向房源发给链家中介朱小姐。次日，朱小姐带看了这套房源，以及另外两套房源。花了大约5个小时。
房东要价1620万元，按照小小莎刚开始与朱小姐约定的1%服务费，中介费需要16.2万元。对于这两个价格，小小莎后来都不满意，1月15日中午，又向朱小姐发消息：“如果你们可以谈到1500万元的话，我可以给你们最高9万元。”
对于小小莎的压价，朱小姐先是表示了“很生气”，但表示愿意再找业主面谈一下。当天晚上，朱小姐回复小小莎称，“下午跟业主聊了，价格很难谈，业主说1500万他肯定不会卖，如果价格您们不能往上加我们估计只能考虑其他房子了”。
一段时间后，这套房子成交了，但是没有通过中介朱小姐来进行。
当从小小莎的抖音号上看到“1500万买豪宅”的视频后，中介朱小姐把自己服务小小莎的微信记录录成抖音视频在网络上发布。
根据网上晒出的微信聊天记录，1月21日，朱小姐发现南山的房子被卖掉后，向小小莎求证“是你们买了吗？”，而小小莎表示“最近都在外面出差，还没时间搞房子的事情呢”，同时也否认了自己老公把房子已经买下的可能。
次日，小小莎就“否认”了自己的“否认”。她在自己的抖音号上传了一条视频，主题为： “一次性花掉1500万是种什么体验”。视频里，她花1500万买了一套豪宅，正是朱小姐曾经带看过三套房源的其中之一。
“我只是告诉事实，我是带你看了这个房子，她践踏我的劳动成果，我是真的很委屈。因为我们做这个行业本来就是不容易的，心里很难过，我就发了个视频。”在记者采访中，朱小姐称。
朱小姐质疑后，“网红‘小小莎老师’买房跳单”的文章、视频在公众号、微博、短视频平台上迅速传播，小小莎开始被部分网友冠以“跳单莎”、“网红绯弹姐”、“跳单网红”的称号。
小小莎的家庭住址也被网友扒出。小小莎的丈夫在接受媒体记者采访中称，“有一些更恶劣的，给你送个快递啊，我知道你们家地址是什么，什么栋几号几号？祝你们两口子豪宅变凶宅等等等等。”
争议中，双方各执观点。中介朱小姐表示，“我说我带你看的房子，你买了吗？她说我没有带她看过房子，所以我就很难过。为什么没有带你看过房子，我才会跟她讲？我说孙小姐，我说我带你看了哪套房子，才会有了这样的物业地址。”
小小莎则认为，“她没有能力帮我做到，所以她没有拿到我想给她的9万块钱，然后她就把前面我跟她半开玩笑2、3万佣金的事情发到了网上，所以所有人都以为我们只愿意付2、3万。”
1月26日，小小莎在微博上发布律师声明称，1月23日遭遇多个抖音、微博、公众号散布针对孙莎琪（即小小莎）的捏造、诽谤等不实言论，并在评论截图及发布的视频中公开孙莎琪的个人信息及个人住址，严重影响了孙莎琪的公众形象、降低了孙莎琪的社会评价，侵犯了孙莎琪的隐私权，给孙莎琪的心理和精神造成了极为严重的伤害，并带来严重的人身安全隐患。
对于中介将与顾客的微信聊天记录公开的做法是否需要承担责任，北京市中闻律师事务所合伙人闫创律师向雷达财经表示，主要看聊天内容是否侵犯了小小莎的隐私权和肖像权。
公开资料显示，小小莎原名孙莎琪，中山大学汉语国际教育硕士，曾任职高校教师。从30岁开始，小小莎辞掉教师工作全职做旅游博主，曾获十大微博故事红人、十大旅游红人、十大影响力旅游大V等称号，是旅游领域头部IP之一。2020年疫情期间，小小莎开始转型直播带货，带货仅3天就登上抖音小店达人榜第一。4月24日，“格力女王”董明珠在抖音开启直播带货首秀时，小小莎还担任了董明珠抖音直播间的主持人。
截至1月28日，小小莎的抖音号共发布283个作品，2886万赞，646.7万粉丝，微博275万粉丝。均已暂时停更。
随着舆论持续发酵，1月24日，深房中协发布题为《我们对“跳单”行为零容忍》的文章，指出无论遵照法律法规，还是遵从公序良俗，雇佣他人服务都应支付劳动报酬。并表示第一时间关注此事件进展，如该客户“跳单”行为属实，深房中协第一时间将其列入到“深圳市房地产中介行业失信客户名单”。
律师:关键看交易机会由谁提供
小小莎的行为究竟能否被判定为“跳单”？
1月26日，小小莎接受访谈，她表示没有和链家签订任何书面协议，后来找到一家曾经帮助过家人买过房子的本地中介，这家中介将房价谈到了1568万元，比链家朱小姐的报价低了52万元，同时也愿意接受更低的中介费9万元。于是，她最终通过这家本地中介以更低的价格买到了房。她强调自己没有跳过中介跟房东直接成交。
1月27日，小小莎在微博以《遭遇中介全网网暴150小时后，我想说......》为题发布文章，再次强调没有和某壳系签订任何协议，这套房源也并非某壳系的独家房源。并表示，律师已经取证了个别网民造谣传谣、恶意诽谤、泄露隐私的违法行为，并将诉诸法律。而对于某壳系员工对其名誉和身心造成的巨大伤害，将正式提起诉讼，期待法院的公正裁决。
“跳单的标准应该是看是否和房屋中介公司签订有相应的居间服务合同，没有签订居间服务合同，就不算‘跳单’。” 北京市中闻律师事务所合伙人闫创律师向雷达财经表示，小小莎的购房案例中，其表示没有和链家签订任何书面协议，所以不存在着跳单的行为。在实际中，如果购房者签订居间合同后，选择私下和房东交易，中介机构会起诉要求购房者支付相应的居间服务费，并承担相应的违约责任。
“从小小莎与朱小姐的情况看，小小莎的确接受了朱小姐的服务，但是最终交易机会是朱小姐提供的，还是另外一家中介提供，目前还需要进一步确认，这也是本次事件的关键。” 北京盈科律师事务所李静律师提出，假设房主与小小莎最终成交确实是因为另外一家中介提供服务的结果，那么小小莎就不存在绕开朱小姐直接与房主订立合同的情况，显然不属于“跳单”； 假设小小莎的确绕开朱小姐与房主直接接触并订立合同，只是为了避免承担“跳单”后果才低价找另一家中介公司办理过户，那么就属于“跳单”。
在这场关于小小莎是否“跳单”的论战中，有房产中介从业人员表示，在中介服务这件事上，更多的还是制度不完善，一个买房客跟多人看同一套房的情况很多，可能的原因也有很多，如何界定是不是跳单有时候全凭执法部门判定，能依的法规太少，稍微留点心的买房客都很难被判定跳单。这也是每年发生很多跳单却极少有走法律程序的原因。
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