电信装宽带的流程一般如下：
1. 咨询：首先，用户可以登录中国电信的官网或者拨打咨询热线400-100-1000了解宽带相关信息。用户需要提供自己的身份证明和联系方式等基本信息。
2. 预约安装：用户可以在中国电信官网或者拨打上述咨询电话进行预约安装。用户需要提供安装地址、联系方式和其它必要信息以便电信工作人员协调安排。
3. 现场勘测：在约定时间内，中国电信的工作人员会来到用户指定的安装地址进行现场勘测。这包括检查楼道质量、布线情况，以及与用户规划好终端的放置位置等。
4. 签订相关协议：当勘测达成共识后，用户需要签订相关的协议，包括宽带服务协议、付款方式等。
5. 安装施工：签订完相关的协议后，中国电信的工作人员会按照勘测得到的结果进行安装施工。同时用户可以询问电信工作人员如何使用宽带。
6. 测试和开通：施工完成后，中国电信工作人员会测试网络质量，并开通用户宽带账号。
以上是电信装宽带的一般流程，具体的流程可能会因地区或者安装场所的特殊情况而有所不同。如果您需要了解更详细的流程或者信息，可以向当地的电信营业厅咨询或者拨打电信客服电话400-100-1000.
以下是一些用户安装宽带时可能不知道的事情：
1. 电线杆配合：用户如果需要从电线杆处拉网线到自家楼层，需要与当地的供电部门协调。因为这涉及到安全问题以及可能需要移动或添加电线杆等。
2. 线路质量检查：在安装前，用户可以自行检查家里的电话线路质量，如果出现一些问题可以提前确认或者通知中国电信。适当的线路维护和改进可以改善网络速度和稳定性。
3. 相关软件设置：安装完成后，用户需要按照要求进行软件设置，例如无线路由器的SSID和密码设置，防火墙设置等。这些设置能够保障网络的安全和稳定，也可以规避一些常见的网络问题。
4. 有效时间和限制：用户在签订服务协议时需要了解宽带服务的有效时间，在到期前需要提前续费或者处理更换宽带等问题。此外，用户需要了解宽带套餐的相关限制，例如流量、速度等。
5. 客服支持：如果用户在使用过程中遇到问题，可以拨打电信客服热线获得技术支持。同时，也可以通过中国电信官网或者APP进行在线支持和反馈。
这些是可能不为人们所知的安装宽带的一些事情，用户在安装前需要了解这些内容，以保障服务质量和网络稳定性。