1、淘宝不退钱要怎么处理
2、以淘宝9.12.0版本为例。先按照正常流程和卖家协商，申请退款。如果协商不成，可以选择请淘宝仲裁介入。
3、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。且消费者有权自收到之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者订购的；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)投递报刊。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品，不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。
4、淘宝是阿里巴巴集团旗下的网络购物和零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大的购物网站。该网站的主要功能是为用户提供包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式的网络零售购物服务和电子商务平台服务。
5、截至2013年，淘宝拥有近5亿注册用户，每天的常客超过6000万。与此同时，每天的在线产品数量已超过8亿，平均每分钟售出4.8万件产品。截至2011年底，淘宝网日交易额达到43.8亿元，创造了270.8万个直接而充分的就业机会。随着淘宝规模的扩大和用户的增加，淘宝也从单一的C2C网上商城转变为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式的综合零售商圈。它已经成为全球电子商务交易平台之一。
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