1、光猫正常但是不能上网
2、光猫正常但是不能上网的理由是：
3、1.如果其他机器不能正常上网，可能是所在的网络问题造成的。建议直接联系网络服务商解决遇到的问题。
4、2.其他机器都可以正常上网，可能是网络设置有问题。这种原因主要发生在您需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网模式以及使用代理服务器上网时。建议联系网络服务商进行相应设置，看看能否解决这个问题。
5、3.DNS服务器的问题。当IE无法浏览网页时，可以先尝试用IP地址访问。如果可以访问，应该是DNS的问题。DNS的问题，可能是联网时获取DNS出错，也可能是DNS服务器本身的问题。此时，您可以手动指定DNS服务。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。