2018-12-27 13:17 | 浙江新闻客户端 | 本报记者 沈洁琼
也许你坐过清早第一趟公交，当它顺畅地驶向目的地时，你可能不知，无论酷暑寒冬，天未亮我就要出门劝导流动摊贩不要占道经营；也许你见到了村庄变得越来越漂亮，村民住得越来越舒适，但你或许未见过，我在执法中因为误解而被人骂得狗血喷头时的狼狈模样；也许你发现街道路面整洁了、宽敞了、违停少了，但你不曾发现，我每天的走路步数总在朋友圈排名第一；也许说起我的职业，就连从小玩到大的朋友也会开涮“你这个城管”，但你不知，我已深深爱上这个团队，我以它为荣，以它为傲。
这是缙云县综合行政执法局队员们的肺腑之言，也是记者多日采访的真切感受。从当年老百姓站在局门口吵着闹着要投诉，到现在常常有人拿着感谢信表扬信来找局长，这些年，这支队伍的蜕变与成长，缙云百姓有目共睹。今天，就让我们一起来聆听他们的故事。这背后有温情、有心酸、有无奈、有甜蜜，更有一份对职业的骄傲。
菜场的温暖
讲述人：马雷忠（机动中队中队长）
记得有一阵朋友圈流行问，你见过凌晨四五点的街头没有？缙云的街头如何，不谦虚地说，我们最有发言权。
缙云老城区有个多年来自发形成的马路蔬菜交易场，凌晨两三点，这里便人声鼎沸，周边的农业生产大户都会把菜运过来售卖。菜农们总觉得在露天售卖生意更好，所以沿路摆开的摊位越来越多。而每天早上6点，缙云的第一趟公交车就会运行，途经这里。我们要做到就是在6点前，让菜农们把摊位搬回到就近的一个市场内。
你是不是脑海中出现了一个画面，“城管来了城管来了”，菜农一哄而散。并不是！多年来，大家已经习惯见到了彼此，菜农估摸着时间差不多了，就起身收拾往市场内搬了。有些老人家年纪大了，移动得慢些，我们便会帮忙一起搬。
曾经，一位大嫂到我们中队来了3次，要找领导。刚开始我们还以为出了什么事，后来她掏出了一张照片，画面里一位大爷正弯腰捡豆子，身边一名执法人员为他撑着伞，另一名执法人员在帮忙捡豆子。大嫂说：“我用手机拍的，我就想来表扬表扬你们。”
这样的事情说起来还挺多的。前几日，一位80多岁的奶奶占道经营，又不听我们劝，本想站起身与我们“理论”，但刚起身又坐下了。执法人员小周觉得有隐情，与老人聊了会，老人道出了实情，因为起早来赶集，自己舍不得买早饭，当时人饿得有些犯晕。小周二话不说，掏钱买了热乎乎的馄饨和烧饼给老人，又帮老人在果蔬临时销售点设置好摊位，并向她介绍了专门为自产自销农户设置的十多个果蔬临时疏导点，老人家感动得都抹眼泪了。
这样的场景并不少见。有位八九十岁的奶奶，每天见到我都会很高兴，要是哪天我没出现，第二天就会问我，你昨天怎么没来啊，身体不好？
这样的问候，真的很暖心。还有位阿姨，见到我说：“你们每天怎么起那么早呀，我儿子还在睡懒觉，我要把他送你们这儿。”
90后的坚持
讲述人：张健凯（仙都中队副中队长）
我是90后，2014年第一批考入局里的公务员，刚加入这支队伍的时候，身边好多人挺不理解的。同学聚会，他们也总调侃我“这个城管”。就连女朋友也一脸“嫌弃”，“天天那么晚回来，不知道在干嘛！”真是冤枉，我晚上12点和同事在马路牙子上和流动摊贩讲道理呢！
你要说这两年的变化？肯定有啊！女朋友变我孩子的妈了，关键她也加入这支队伍了。每到我们县里重要的活动节点，她与局里其他11名女同事组成的“蓝凤凰”巡逻队就会“闪亮登场”。第一次亮相的时候是2018年“缙云烧饼节”，热闹的集市里，突然传来皮靴刷刷的声音，周围人紧盯着眼前的这支队伍，12名姑娘步伐一致，摆臂整齐，居民们都说“城管变了，变得正规了”。后来这些照片被转到了朋友圈，好多朋友都来说，看到你老婆了，太帅气了。我那个时候特自豪！
但这自豪背后有心酸。整整一个月，这些女孩子，下了班、周末就在我们局里的空地上列队列，教官就是马雷忠，他是部队转业回来的，对这些姑娘的训练可谓“毫不留情”啊，但姑娘们竟然没有一个打退堂鼓。
由于高帮靴子很重，我记得老婆那天回家，脚上起了泡，脱下鞋，袜子都跟血渍黏在一起了。我急急忙忙去买了碘酒纱布，帮她涂好包好伤口，但她第二天回来又血肉模糊了。
心疼啊！但是这时候我们夫妻俩倒是挺齐心的，都觉得这事还是得坚持。从城管到综合行政执法，我们的名字变了，但是执法人员的形象提升工作不在一朝一夕，我们现在所做的努力，都是为了这支队伍更好的明天。
女队长的刚柔并济
讲述人：胡金蝉（胡源中队副中队长，也是“蓝凤凰”巡逻队队长）
为了这个团队变得更好，我们每个人都在各自岗位上尽力。
我是局里的第一批女中队长。当局领导找我谈话，让我去乡镇中队时，我有过犹豫，怕做不好，但又觉得这是锻炼自己的好机会。
真的来了，发现挑战的确有点大！经历的第一件事，就是露天粪缸整治。现在美丽乡镇建设需要打破一些传统的生活习惯，拆除居民家里的粪缸看似理所当然，但对于已经习惯的老人而言，他们的抵触情绪还是很大的。
第一次去走访一户老人家，我就直接被轰出门了。让姑娘执法，倒是有点好，就是他们虽然讨厌你，但不动手的。去的次数多了，老人家心也软了，也愿意听你说了。我都管他们叫爷爷奶奶，毕竟我岁数跟他们孙女孙子差不多，叫得亲切了，老人家也欢喜。有些孩子长期不在身边的老人，还真把我当小辈。道理说通了，老人们也就点头同意了。
这是第一步。第二步，实施拆除的事情虽然不用我们做，但我们还是得到现场，负责警戒，护着老人家的安全。你可能想不到，拆完的第二天，我身上就起了疱疹。
在我们单位，除了我之外，还有一名女队长，前路中队的吕柳洁，她执法经历比我更坎坷一些，遇到过抱着煤气瓶闹自杀的，也遇到过拿着镰刀直接朝她砍来吓唬她的，好在都有惊无险。姑娘处理得冷静果敢，最后都平息了矛盾。
基层执法有危险，也有甜蜜的时候。遇到认可我们的老百姓，会往我们手里塞颗糖，那时，所有的辛苦都烟消云散了。
我们的未来与梦想
讲述人：金莎迪（舒洪中队队员）
我是2018年6月入职的，到这个大家庭半年有余。为什么会来这？为了梦想，为了我穿制服的梦想。
我的师傅李富华一直是我的榜样，别看他平时话很少，但对工作绝对是认真负责的，也特别照顾我们。今年夏天，拆违工作推进时，他在烈日下，不打伞不戴墨镜，每天来回在工地上。秋末，秸秆焚烧开始了，他又奔波在田间，一户户做工作。
师傅烈日下晒红的脖子
我们的执法工作，有时候的确不讨好，少不了要挨骂。但师傅教导我们，一定要练好心态，不要哭鼻子。除此，就是要自己本领过硬，规范化执法。
1998年，我的师傅就开始了这份工作，多年来从未懈怠。如今，执法的内容越来越多，需要学习的法律知识也越来越多，他会时不时地翻阅各种法律书籍。他总说，比不得你们小年轻，记性好。但其实，每次局里组织的执法考试，师傅的成绩总是很好。执法考试的题目来源于我们日常工作，好多都是真实案例，我们需要解答如何处理这些事情。这样的考试很好，既督促我们学习，也让我们获得实战经验。
我的工作刚起步，我要学习的还有很多，我相信在我们的努力下，有一天，我的孩子会以我的职业为傲。
记者手记：
迈克尔·阿伯拉肖夫曾经担任美国海军舰队司令的军事助理，后来被委派去担任当时美国海军最先进的阿利·伯克级驱逐舰“本福尔德号”的舰长。虽然这艘舰艇装备精良，但士气低靡，310名官兵中很多人都希望提前退役。然而，两年之后，这艘舰艇的情况发生了彻底改变：官兵上下一心，整个团队士气高昂，成为了美国海军的一艘王牌驱逐舰。虽然阿伯拉肖夫把自己的成功经验总结了10条，但概括起来就是一句话：“这是你的船！”
局长陈耀民对记者直言，缙云县综合行政执法局来自城管，但高于城管，优于城管。它就像这艘驱逐舰，只是我们的装备没有那么精良，但是我们的队员都坚信，这是我的船，我要对它负责，要与这艘船共命运，我必须对自己的行为负责。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。“我会掌好舵，带着队员们砥砺前行，风雨无阻。我们定会用自己的努力换得缙云的美丽、百姓的尊重。”这是心声，也是行动。