湖北移动青年志愿者为留学生服务
人民网武汉9月7日电 八月中旬以来，湖北省内129所高校迎来世界各地数十万大学新生。为给学子们提供高速畅通的移动通信网络，让来华留学生们体会到宾至如归的服务，中国移动湖北公司青年志愿们分赴省内各大高校，多措并举为新生学子提供服务。
量体裁衣，确保各大高校通信畅通
新学期大学生群体返校和大量新生（学生家长）报到，给高校网络通信带来了挑战。为确保新老学子手机网络通信畅通，每年8月中旬起，湖北移动会安排专业网络运维人员对各高校进行通信信号测试，并根据各校新生入学人数和整体通信需求制订网络优化方案。
在湖北黄冈，湖北移动针对当地高校区域现网配置情况，提前对黄冈师范学院、黄冈鄂东职院、黄冈科技职院等校区制订了“一校一保障”的专属网络优化方案，重点保障高校区域人员密集的教学楼、宿舍楼和附近街区，扩大高校站点的网络容量。
在武汉大学、华中科技大学等高校，湖北移动安排了网络建维人员全天候轮流巡视各站点，开展网络信号测试，第一时间处理突发故障。“由于做好了充足的事前准备工作，今年开学期间暂未出现网络拥堵的情况。”湖北移动相关负责人表示。
精简流程，全英文服务情暖留学生
9月6日上午，在武汉大学国际教育学院宿舍楼大厅内的湖北移动新生服务点，20岁的印度小伙George varghse申请办理一张中国手机电话卡。只见身穿玫红色T恤的湖北移动青年志愿者操着一口流利的英语与其交流，待耐心了解其诉求后，为他推荐并办理了上号开户业务。作为一名国际留学生，George varghse选择就读武汉大学医学院，他希望通过自己的努力成为一名优秀的医生。
据了解，在武汉大学新生入学期间，来自湖北移动的7名青年志愿者自愿组成迎新服务队，为留学生提供全英语交流服务。截至目前，他们已经为来自孟加拉、捷克斯洛伐克、韩国、日本等多个国家和地区的留学生办理移动通信业务并提供咨询服务。
伴随着“一带一路”建设、金砖国家会议召开，中国成为越来越多国际友人留学深造的选择。对比往年，湖北移动在留学生等特殊人员上号开卡方面，极大地精简了业务办理流程，申请办理的国际友人只需现场录入护照信息并拍摄实名认证照片，待资料录入核准后即可激活号卡，全程不超过10分钟。
除了为大学生们提供方便快捷的移动通信服务，在今年新生报到期间，湖北移动青年志愿者们还深入各大高校驻点及火车站，为大学新生提供免费饮用水、搬运行李、路线咨询等服务，获得新生及同行家长的点赞。（王政）
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