6月23日起，全国各地将陆续公布高考成绩，作为迈进大学的最后一关，如何填报志愿成了大部分考生要面临的“大考”。北青报记者调查发现，一些所谓的高考志愿填报辅导机构收着昂贵的辅导费用，却不能为考生提供满意的服务，存在着虚假、欺骗行为。高考志愿填报一定程度上也决定着考生的命运，不能任由这些利益机构为非作歹。面对高考志愿填报辅导的乱象，急需伸出“整治重拳”，严厉打击。
诚然，适当的志愿填报辅导与适当的收费标准，确实可以为考生提供便利。很多考生和家长在高考前期把主要精力放在了学习成绩上，没有关注志愿填报方法，到了填报志愿的时候又焦头烂额。此时用适当金钱换来优质、正规的高考志愿填报辅导，无疑是为考生和家长解了燃眉之急。
然而，目前的高考志愿填报辅导环境俨然已经成为了金钱的追逐之地，乱像频发。据“天眼查”显示，我国目前共有1500家企业名称或经营范围含“志愿填报”，其中近9成的相关企业都成立于5年之内。仅今年前5个月，就新增志愿填报相关企业300多家，同比增长77%。不少机构声称，有资深的“高考志愿规划师”提供一对一服务，利用大数据帮助考生精准填报志愿。收费价格也是不菲，动辄几千上万元，有的甚至开出了一单10万元的天价服务费。
说穿了，大部分高考志愿填报辅导乱象都涉及虚假宣传，是一种赤裸裸的欺骗行为。事实上，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”等职业资格证书，但在高考志愿辅导机构的行情中，只要经过几天培训就可以获得“高考志愿规划书”证书的大有人在，并且他们转而就可以去向考生提供相关的服务。更有部分“志愿填报专家”根本并没上过大学，完全按照总部培训过的“台词”给考生和家长辅导。靠这些虚假经验去给孩子和家长进行志愿填报辅导，往往会误人子弟。
此前，有机构老师在提供一对一咨询服务中，考生在正常录取批次与征集志愿录取批次都滑档，最终高考落榜。考生家长一怒之下，将对方告上法庭。因此，家长面对高考志愿填报工作，一定要冷静思考，多方核查志愿填报服务机构的经营资质，选择合法合规的机构。以免在教育焦虑的环境下，头脑发热听信服务机构打出的“志愿填得好，500分上985”等片面的营销之词，最终不仅花了冤枉钱，更是耽误了孩子的大好前途。
总而言之，急需采取严厉手段对高考志愿辅导乱象进行整治。但是，“重拳出击”的同时我们也不能将高考志愿填报辅导市场“一拳打死”，整治的目的是营造一个良好、健康的高考志愿填报辅导市场，为考生提供便利服务。“堵疏结合”方能破除“顽疾”，既要严惩乱收费、收高费的机构，又要建立行业规范，将高考志愿填报辅导服务的收费标准合理化、透明化，从而保证行业的稳定发展。
近日，为了更好规范高考志愿填报工作，教育部部署进一步做好考生志愿填报服务工作。其不仅表明了要为考生提供全面细致的志愿服务，而且还严处存在夸大宣传、虚假宣传、收取高价咨询费用、违规开展培训服务的中介机构、网站、APP等。教育部的部署可谓是为高考生志愿填报保驾护航，对高考志愿填报辅导乱象的整治也作出了更加系统的要求。要尽快将教育部部署的举措落实到实处，从而维护好高考生的切身利益。
文/李嘉天 （郑州大学）