在移动搜索“高考志愿书”的百度app和sungueu app的第一个结果分别是“考试院官网”和“官方志愿志愿书门户网站”,360搜索app的第一个仍然是非正式网站。其中百度app还在页面上设置了“高考一站式服务”专题页面。在百度App上搜索“高考志愿书”,第一个结果是考试院官网。
rom=article.detail&_iz=31825&index=4" width="640" height="622"/>在搜狗App搜索“高考志愿填报”,出现的“官方志愿填报入口”为考试院官方网址。
在360搜索App搜“高考志愿填报”,首条为非官方网站。
关于高考志愿填报的提醒,各家搜索引擎表现不一,同一家引擎的PC端和移动端表现也有差异。
比如,南都记者搜索“高考志愿填报”发现,仅百度、搜狗在其PC端出现“温馨提示”,360搜索则无任何关于志愿填报的提示。
在百度和搜狗的PC端搜“高考志愿填报”,均出现志愿填报提醒。
百度在搜索框下方以蓝色方框圈出提示信息,“志愿填报请认准各地官方考试院,以免报考信息泄露或误报;填报时请认准国家认可的正规高校,详见‘2019年全国高等学习名单’”;搜狗则以黄色铺底提示,“志愿填报请认准各地官方考试院,以免报考信息泄露或误报;填报时请认准国家认可的正规高校”。
而在移动端,南都记者以“高考志愿填报”“高考志愿填报系统”“高考填报志愿”“高考填报志愿系统”4个关键词在4家搜索引擎搜索发现,各平台均无高考志愿填报的相关提示。
360、神马无广告,搜狗以“高考志愿填报系统”为题在首条推复读学校广告
搜索与高考志愿填报密切相关的这些关键词,会否有竞价广告出现?
南都记者以“高考志愿填报”、“高考志愿填报系统”、“高考填报志愿”、“高考填报志愿系统”为关键词,分别对百度搜索、360搜索、搜狗搜索的PC端和移动端以及神马搜索进行搜索实测,结果发现,360搜索(PC及移动端)、百度移动端以及神马搜索未发现广告推送。
南都记者在百度PC端搜索上述4个关键词,发现其主页面均未出现广告,在右侧页面显示有一家提供填报高考志愿服务的企业,下方标注为“品牌广告”。
而在搜狗PC端和移动端搜索上述4个关键词,除“高考志愿填报”一词在其移动端未出现广告之外,其他3个关键词在PC端和移动端均显示有2-4条标注为“广告”的内容,且PC端首条位置均为同一家复读学校广告。
搜狗PC端搜索与志愿填报相关的3个关键词,首条均为广告。
以“高考填报志愿”一词为例,南都记者在搜狗移动端搜索发现,其展示的18条搜索结果中,4条为广告;而在搜狗PC端搜索“高考志愿填报系统”时,其首条内容标题为“广东省高考志愿填报系统 续集你的未来 为梦想重来一次”,以小字注明“广告”,实际是一家“隶属于广州卓*教育机构旗下的高中复读学校”,与高考志愿填报并无任何关系。
此外,南都记者还发现,在页面有广告推送时,百度PC端和搜狗移动端均无任何风险提示,仅搜狗PC端在页面下方提醒“本页面有广告信息,请注意可能产生的风险”。
搜“高考补习”均现辅导机构广告,百度新增“保”字标识
高考成绩公布后,除了高考填报志愿备受关注之外,相关的补习培训也成为了热门搜索。
6月27日,南都记者以“高考补习”为关键词在上述4家搜索引擎移动端进行搜索,发现均出现了多家高考辅导机构的广告,其中,神马搜索推送的广告最少。
南都记者发现,除神马搜索外,在各搜索引擎搜索“高考补习”后页面广告占比大多为30%。具体而言,百度移动端和搜狗移动端显示,14条内容中明确标注为广告的有4条,都是教育培训企业的推广信息;360搜索移动端的17条内容中,有5条辅导班广告。在神马的移动端搜索结果显示的14条内容中,仅有1条标注为广告。
数据显示,今年1月1日至6月11日,消费者在各类教育培训机构蒙受的损失总计高达2863.92万元。在新浪旗下消费者投诉平台上,教育培训类投诉数据共有3216件,包含虚假宣传、霸王条款、误导学员等问题。
如何避免选择到不良商家?4家搜索引擎是否对广告内容有显著提示?有无为消费者提供更多保障?
搜“高考补习”,百度出现“网民权益保障计划”相关标识。
南都记者实测发现,4家搜索引擎均对广告内容进行了“广告”标注,其中百度在“广告”旁还增设蓝色盾牌形状的“保”字标识。点击后弹出“网民权益保障计划”入口,用户在登录百度账号后,搜索行业关键词,点击广告,如遭遇虚假、欺诈等情况造成实际损失的,可通过该渠道提供证据,申请保障。
而神马搜索在其页面的最下方显示“本页搜索结果包含商业推广,请注意可能的风险”。
采写:南都记者 张雅婷
信息来源:2019-06-28 南方都市报客户端