Facebook Pay 无法使用通常是由于您或其他人不满足一些基本要求(例如位置或年龄),或者因为未使用有效的付款方式。无论这是您的问题还是其他问题,以下是您可以尝试让 FB Pay 再次正常运行的所有方法。
为什么 Facebook Pay 无法使用?
您无法汇款或收款的可能原因有多种:
您所在的国家/地区不支持 FB Pay你还没有到使用它的年龄收件人拒绝付款您没有有效的 Facebook 帐户您没有有效的付款方式该应用程序已损坏或过时您的网络(或 Facebook 的)已关闭Facebook Pay 无法使用时如何修复
鉴于上面列出的多种原因,解决方法不止一种,具体取决于您遇到的具体问题。浏览这些提示,以便首先解决更可能的修复问题。
1.确认您和收件人居住在美国且年满 18 岁。在通过 Facebook 转账之前必须满足这两个基本要求。
正如您所期望的,如果您不符合地点或年龄要求,则实际上没有快速解决办法。但在执行其余的故障排除步骤之前,现在了解这些要求非常重要。
2.等等吧!一些用户注意到 FB Pay 显示“待处理”并且似乎不起作用,尽管付款最终确实完成了。
无论出于何种原因,付款似乎已停止,但当付款实际完成时消息不会更新。除了意识到有时这可能就是这样,你别无选择。
3.通过将付款信息添加到您的付款人的帐户中, 告诉您的付款人接受这笔钱。或者,如果您在收款方面遇到困难,请将其中一种付款方式添加到您自己的帐户中。
这并不是 Facebook Pay 无法工作的情况,而是帐户根本没有完全设置为接收资金的情况。
要从桌面网站执行此操作,请转至 Facebook Pay。如果您使用的是 Messenger 应用,请在菜单中找到Facebook Pay 。
如果 FB Pay 已附加付款方式,则会自动接受传入资金。唯一不会出现这种情况的情况是没有使用该设备。
4.纠正导致您的付款方式不起作用的任何原因。它必须正常工作才能发送或接收资金。
我们建议先删除然后重新添加付款方式,以“刷新”其与 Facebook Pay 的连接。如果这不起作用,请联系处理您付款的公司(PayPal 或银行卡提供商)以了解问题所在。
Facebook 列出了支持哪些支付方式以及在哪些情况下(例如,仅允许借记卡和 PayPal 向朋友汇款)。此外,您的卡可能只能以一种方式工作——从单一来源接收资金的可充值预付卡(例如来自雇主的工资卡),以及一些政府发行的卡,只能通过 FB Pay 汇款,而不能接收。
5.打开您的 Facebook Pay 设置并确保货币设置为美元。
6.如果您的 Facebook 帐户已停用, 请登录以重新激活该帐户。
尽管您可以在没有活跃 Facebook 帐户的 情况下使用 Messenger ,但除非您拥有活跃帐户,否则 Facebook Pay 部分将无法使用。
7.注销 Facebook(或 Instagram,如果您正在使用 Facebook),然后重新登录。如果您正在使用该应用程序,请注销 Messenger。
有时,整个 Facebook 或 FB Pay 的小故障可以通过重新建立与 Facebook 的连接来解决。
8.在手机上重新安装 Messenger/Instagram 应用程序,或者如果您通过计算机使用 Facebook Pay, 请注销并清除浏览器缓存。
可能有一个您尚未应用的更新修复了导致问题的错误。或者,应用程序或浏览器缓存可能是罪魁祸首。
花点时间重新启动您的设备,无论是手机、平板电脑还是计算机。重新启动很容易执行,并且可能是让一切恢复正常所需的全部操作。
9.检查 Facebook 是否已关闭。与第一步类似,如果 Facebook 的服务器宕机,您将无能为力。你需要等待它。只要您认为合适,请继续尝试,问题最终会得到解决,Facebook Pay 将恢复工作。
10.检查您自己的网络是否存在问题。根据您所在的位置,快速确认这是 Wi-Fi 还是移动互联网问题的最佳方法是切换到其他网络并重试。
例如,如果您在使用 Wi-Fi 时 FB Pay 无法在您的手机上运行,请关闭 Wi-Fi,然后使用您的移动套餐的互联网重试。或者,执行相反的操作:如果移动数据不起作用,请切换到 Wi-Fi。
11.如果您在尝试转账时使用 VPN,请禁用 VPN——某些金融服务无法与 VPN 很好地配合。Facebook 可能已检测到并阻止 Facebook Pay,或者 VPN 为您提供的 IP 地址可能阻止付款。
如果其他方法均无效,请联系 Facebook 。如果您确认上述所有内容均正常工作且正确到位,那么您现在唯一能做的就是向 Facebook 报告问题以获得进一步帮助。
常问问题如何修复 Facebook 黑客攻击?如果有人入侵您的帐户,您应该立即联系 Facebook。他们将能够采取措施锁定您的页面并恢复您的访问权限。
如何修复 Facebook 上的错误代码 2?错误代码 2(和错误代码 1)几乎总是服务器端的问题,因此您无法修复它们;你只需要等到 Facebook 这样做。您可以尝试检查应用程序更新或重新启动设备,但更有可能的是您必须稍后再回来。