近年来,华甸民政局婚姻登记处始终围绕“婚姻与民生和民生相连”的服务理念开展工作,通过创新的婚姻登记公民措施提高婚姻登记的优质服务效率,受到公众欢迎。
增设登记窗口。逢婚姻登记高峰期,在平时两个登记窗口的基础上又增设了两个,并增派工作人员,确保登记速度,有序进行登记。
提供延时服务。精心准备,及早部署,采取提前上班,延迟下班,中午不休等措施延长服务时间,确保登记高峰期当天所有到场的新人都能顺利办理登记。
开通网上预约服务。需要办理结婚登记的居民可以提前一个月进行预约,使婚姻登记更加快捷方便。
提供温馨热情服务。在婚姻登记大厅摆放申请结婚登记填写样表、公示办事流程及登记需知,为当事人提供便捷服务;同时免费提供复印、饮用水、纸杯、无线wifi等,打造温馨舒适婚姻服务环境;在登记服务过程中,工作人员耐心做好当事人的咨询、解答和登记工作,使领证人等而不急、多而不乱,让服务对象高兴而来,满意而归。
供稿:民政局 赵毅杰