两个人在一起靠缘分,但有很多单身男女,完全没有见面的机会。
婚姻介绍所,就成为了大家选择的平台。在这个平台中,海量的男女经过匹配后,有的走上婚姻的殿堂,有的分道扬镳,但是无论怎样,至少给单身的男女提供了一次遇见的机会,只不过,转角过后遇到的是不是对的人。家住惠阳的吴先生前不久也找了一家婚介公司,可是他对婚介公司的服务十分不满,这到底是怎么回事呢?吴先生一直在惠阳务工,由于工作关系,身边以男同志居多,年过30之后,一直没有找到合适的对象。家里催得紧,他自己也着急,抱着对婚姻的幻想便通过网络找到了一家婚介公司——深圳我主良缘科技集团有限公司联营分公司。
市民 吴先生:我就问她是怎么服务的,交多少钱?她就说叫我来公司面谈,面谈签了合同,签了合同后续再帮介绍。
几番交流之后,吴先生与深圳我主良缘签订了婚姻介绍服务合同,并缴纳了6000元服务费,合同服务时间从2021年7月23日到2021年9月22日,按照合同约定,婚介公司为吴先生先后安排了两名适龄女子相见。
市民 吴先生:她叫的女孩子过来不说话,就在那里玩手机,我跟她说话她(也)不说 ,就觉得没意思。
吴先生说,女孩的反应让他大跌眼镜,就连基本的礼貌都不具备。随后他便向婚介公司反映了该情况,婚介公司又为吴先生安排第二次相亲。
市民 吴先生:第二个女孩子心态就好一点,聊天就聊了很多, 可能大概坐了10来分钟。我回去又发信息问匹配老师,我说怎么样,她说那个女孩子觉得我们不合适。
眼瞅着两个月合同期就到了,依旧没有找到心上人,吴先生与惠州市我主良缘VIP服务中心签了一份补充协议,约定如果合同到期后还未找到合适结婚对象,后期可享受无限期被动会员婚介服务。可吴先生说自9月22日之后,婚介公司就再也没有安排女孩与他见面。
市民 吴先生:那个合同上不是写了吗 ,无限期享受的要为我服务。 那为什么两个月合同过了之后, 她就说两个月的期限已经满了,现在不为我服务了 。我现在找他们退钱,他们说他们任务完成了,一分钱退不到。
记者来到惠州市我主良缘VIP服务中心了解情况,但是公司大门紧锁,没有任何工作人员,随后记者拨打深圳我主良缘公司的服务电话,在客服的安排下,惠州我主良缘的负责人联系上记者,该负责人表示,他们属于正常履约,不存在违约情况。
惠州市我主良缘VIP服务中心负责人:我们现在已经正常地履行了合同的, 包括在服务期正常的介绍都有,我们这边有他签字的证据。因为他现在是提出的无理的要求和退费,因为服务已经产生了,包括我们人工都有产生, 退费是不可能的。
对于双方签订的补充协议,中心负责人表示,他们后期会继续为吴先生匹配对象。
惠州市我主良缘VIP服务中心负责人:因为我们还在服务期,目前是有给他匹配,并没有说不介绍。不是天天(介绍)对吧, 那肯定还有一个时间,反正后面我们还会继续给他匹配介绍。
吴先生认为,6000元的婚介费享受的服务远远没有达到他的预期。目前,双方就退费事宜正在协商中。