“这周我要去面基的少年。在网上聊了很久,觉得很可靠。(莎士比亚)。
我们约在(该社交平台)那个线下门店,会玩一个恋爱主题剧本杀。玩完应该就能初步判断到底我们合不合适了。而且在平台监督下见面,应该比较有安全感。”小婷(化名)是一家互联网公司的插画设计师,24岁的她最近要去位于望京SOHO的一家新型恋爱社交馆——超级喜欢线下体验店,有点紧张又满怀期待去见她的新网友。近年来,像超级喜欢这样越来越多贴合年轻人喜好的社交恋爱馆开始涌现。如何从众多竞争对手中脱颖而出,赢得新城市年轻人的心,引领新时代恋爱社交场景?从超级喜欢的运营模式中或许可以窥见一二。
聚焦“新城市青年”
拒绝传统尴尬相亲局
据了解,“超级喜欢”是映客互娱集团旗下婚恋社交矩阵的产品之一,核心理念是打造在线社交和线下互动体验并行的多元化场景。线下体验店于2021年9月在望京SOHO开业,是北京首家线上线下联动单身Club。
该门店每周都会组织3-5场恋爱相亲活动,周内相亲活动以下班放松为主,周末则围绕彼此的“兴趣爱好”互动交友。至今半年左右的时间,已组织数千场大小活动,在Z世代恋爱社交赛道积累了良好的口碑及影响力。
超级喜欢业务负责人刘之宇表示,“相比于市面上普遍的婚恋软件,我们的用户圈层更年轻化,平均年龄在28岁左右。他们大多学历较高,来自一二线城市,对于恋爱结婚这件事其实是相对来说更加认真严肃的,更希望用自己喜欢的方式去交朋友。‘超级喜欢’的产品逻辑是基于对新城市青年人群兴趣的深刻理解,所以不同于单纯的门店相亲。我们也会对线下相亲方式不断进行升级。”
在线下门店,超级喜欢并不会安排刻意的传统相亲局,而是选择大家都很喜欢的流行性娱乐方式,氛围也从相亲变成了约会social,引入烘焙DIY、桌游、恋爱类剧本杀等年轻人更接受的娱乐方式,有效减轻用户的“相亲尴尬症”。以恋爱剧本杀为例,为了让相亲者有更好的体验,工作团队还会根据用户的现场反应,不断优化剧本的流程和情节设置,让大家沉浸式体验爱情的气息。
“我参加了好几次超级喜欢的活动,有剧本杀、有桌游也有户外,每次他们(工作人员)都能变着花样插入一些恋爱相关的环节,玩着玩着就有心动的感觉了,确实感觉和其他相亲平台不一样,目测近期脱单有望!”27岁的程序员李达(化名)在聊天中,连连表达自己对超级喜欢的好评。
“我们还发现很多有意思的现象,其实现在女孩找年纪比自己小几岁的男生会比较普遍,或许可以说御姐+小狼狗组合。还是蛮有意思的。”刘之宇说。
坚守用户安全底线
未来将持续拓展一线市场
线上社交+线下见面,搭建更真实有趣的互动场景,超级喜欢希望将年轻人的婚恋社交做得更有趣。一方面,用户可以通过线上超级喜欢App筛选自己的交往对象;另一方面,用户也可以在线上配对到合适的人后,选择预约线下活动,与对方见面交流,通过多元互动逐渐熟悉,并发展长期交往关系。据了解,几乎在每场活动中,都有用户心动互选环节,其中,速度最快的用户认识后一周就实现脱单。
除了对产品和服务持续进行精细化运营,在用户隐私安全方面,超级喜欢也做到严格把关。刘之宇表示,超级喜欢自成立以来,始终坚持营造真实、绿色、安全的网络生态,谨防诈骗案例的发生。
首先,利用人工智能进行图像识别、确定真伪,也会对接到公安系统,进行真人、身份认证,严格打击“婚托”等违法诈骗分子;同时对高危设备、手机号、风险文本和视频等,也会有相应风险系统进行识别和拦截,在各环节提升用户体验,保证交友安全。
未来针对线下场景的开拓,依然是超级喜欢业务布局中重要的一环。
“目前,北京线下店的模式经过近半年的时间已基本跑通,构建出独特的线上线下多元恋爱社交场景,并成功沉淀下来成熟的管理规范和精细化运营经验。”刘之宇还提到,“接下来,我们计划2022年在广州、深圳、成都、长沙等全国热门城市开展试运营,也会尝试行业机构合作等方式,希望能促成更多年轻人快乐恋爱,找到那个心动的TA。”
【来源:中国商报】