本文主要涉及的问题或话题如何通过身份证号和姓名查询航班信息?
为什么需要身份证号和姓名查询航班信息?
身份证号和姓名是购买机票时必须提供的信息,航空公司会将这些信息与机票信息进行匹配,以确保乘客的身份和购票信息一致。因此,如果需要查询自己的机票信息,就需要提供身份证号和姓名。
如何通过身份证号和姓名查询航班信息?
目前,国内主要航空公司都提供了官方网站和手机PP供乘客查询机票信息。以下是具体步骤
1. 打开航空公司官方网站或手机PP,选择“机票查询”或“订单查询”等功能。
2. 输入身份证号和姓名,点击“查询”按钮。
3. 系统会自动查询与该身份证号和姓名相关的机票信息,并显示在页面上。
如果查询结果显示“未查询到相关订单信息”,怎么办?
如果查询结果显示“未查询到相关订单信息”,可能有以下几种原因
1. 身份证号或姓名输入有误,可以再次核对输入信息是否正确。
2. 购票时使用的身份证号和姓名与当前输入的不符,可以尝试使用其他身份证号和姓名进行查询。
3. 购票时未输入正确的身份证号和姓名,可以联系航空公司客服进行查询。
如果查询结果显示“订单已取消”或“订单已改签”,怎么办?
如果查询结果显示“订单已取消”或“订单已改签”,说明该机票已经发生了变化。如果需要了解更详细的信息,可以联系航空公司客服进行查询。
总之,通过身份证号和姓名查询航班信息是一种快速、方便的方式,可以帮助乘客了解自己的机票信息,及时处理出行事宜。