1.国内运输旅客因病退票，必须在航班规定起飞时间前提出并退座，未按要求退座的按自愿退票处理。2.南航官网购票的旅客，在设有南航直属售票处的城市，因病退票必须在南航直属售票处办理；如当地无南航直属售票处，可在航班起飞前致电南航客服中心（95539）提出申请。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第五百六十三条当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同
南航官方网站是什么？中国南方航空官网：
具体介绍：
1、中国南方航空集团有限公司（简称南航）是国内运输航班最多、航线网络最密集、年客运量亚洲最大的航空公司。公司坚持“安全第一”的核心价值观，标志是以天蓝色垂直尾翼镶抽象化的红色木棉花。
2、南航先后联合重组、控股参股多家国内航空公司，是首家加入国际航空联盟的中国内地航空公司。南航与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。
3、中国南方航空集团有限公司禀承“客户至上”的承诺，通过提供“可靠、准点、便捷”的优质服务，致力满足并超越客户的期望。2015年，工信部获准南航旗下10架客机实施上卫星宽带上网验证运行；12月31日，中国南方航空集团有限公司宣布暂停与去哪儿网合作。
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南方航空空姐招聘官网在哪里登陆南方航空招聘官网(点击进入),仔细阅读招聘简章,了解招聘岗位的应聘要求,再前往公司官方报名平台“中国南方航空招聘”微信服务号进行报名。
南方航空官网南方航空官网电话：【ч ο ο 8╰一114╰1 7 6】退票; 订票. 改签√办理机票改签和退订。受理业务：机票：【ч ο ο 8╰一114╰1 7 6】预订-机票改签-退票服务-乘机人信息更正-打印行程单-网上值机
请务必按照系统操作办理！遵守订票程序！感谢您的合作！
1 查询某次航班的电子客票
2 务必将乘机人信息详细准确说清楚
3 票款在银行网站完成
登机提醒:
过完安检通道后就进入隔离区
到隔离区后，按登机牌上提示的登机口，找到登机口，
在入口处休息等待登机。
退改签声明:
旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。
旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。
客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。
但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，
该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班；
如因上述原因，旅客的 舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。
旅客购票后,如欲改变航班、日期、舱位等级,必须在原指定的航班起飞前两天提出,并只能变更一次。
旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。
客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。
但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，
该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班；
如因上述原因，旅客的 舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。
客票改签有几种类型：变更舱位；改变航班日期；改变乘运人等，
是自愿变更还是非自愿变更，其处理方法不同。
国内航班机票如果是OK票，即签好的票，可以在一年时间里改签。
如果是OPEN票，即未确认座位的几票（非OK票），
从开票之日起到确认日期为一年限制，确认日期后，即OK了以后，
还有一年的改签时限。可以改签的次数，国内航空公司的规定均不相同，
但最少是一次。目前大部分航空公司有这样的规定：
只要当时可以提供座位，且在有效时限以内，均可改签。
南航官网网址百度搜索“南方航空”就能搜索到，然后看带【官网】的，如图所示：
中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines，简称南航），总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。