1、从纯租金到“合作分成”
由于商业竞争环境加剧,电影院也可以实行联营扣点或者保底加扣点等方式与购物中心合作,对经营一般或者新开的购物中心而言,他们更愿意选择风险共担的方式,纯租金不再是单一合作方式。
电影院租金本来就无法用一个具体数值去估算,其承租能力与百货业态差不多。如某市区大型购物中心,其电影院的票房收入,撇去与院线公司、片商等的分成,有近35%收入为其纯营收。而纯营收的一半收入将分给购物中心作为租金。“这就意味着,票房好,租金才会多。这种共赢局面,便给电影院和购物中心的合作添了一重保障。”
2、选址下沉
中国现在大概有2856个县城,每个大约15万人左右,县城人数全国各不相同,差距很大,有数十万或近百万的,也有近几万到十几万的。现在城乡经济发展速度快,人们的生活水平提高,有太多的城乡群众想要生活多点乐趣,多一点的娱乐来打发时间,增强自己的精神文化还有朋友之间的友谊。对于影院来说,这是非常庞大的潜在消费群体和发展空间。
其实重要的不是在沙盘上演绎所谓的标准模型,而是要安排专业人员到实地去考察,如果发现当地有商业氛围,常住人口达到一定基数,有大量的潜在消费群体,那么我们就能去当地建电影院。
3、借助高科技 主打体验牌
电影作为世界的第八大艺术形式,它是将音乐、绘画、舞蹈、文学、建筑、雕塑和戏剧等整合起来的一种综合性艺术形式。而电影院作为电影产业链的终端,它将电影拍摄、制作、发行、放映等所有的现代科技最终在电影院这样的放映终端与观众展现出来。观众到电影院看电影就是为了享受这种全方位、全身心的艺术体验、娱乐方式的美妙与快乐。
随着高科技的发展,现在除常规的2D影厅外,还有其他一些特效厅,例如3D厅、IMAX巨幕厅、4D影厅等。
目前电影院的主流客群是70年代末和80、90年代出生的人群,他们大多是家里的独生子,是由漫画、电脑、快餐伴随长大的一代,他们崇尚个人价值观,追求唯一性,对于新事物有极强的渴求心与接受力。高科技发展带来的多种特效厅,可以将这种艺术体验、娱乐体验得到最大化的体现,让观众得到了电影艺术性、观赏性、娱乐性的统一。
4、看好儿童市场 打亲子牌
近几年,中国儿童电影产业发展迅速,片源丰富。在儿童电影上映期间,小朋友和家长成为了电影院的主流客群,并且取得了很好的票房收入。
《西游记之大圣归来》是根据中国传统神话故事《西游记》进行拓展和演绎的3D动画电影,最终票房为9.56亿。
那么,什么是儿童影院?儿童影院是专门以儿童为目标受众而建立的差异化的、细分化的专业影院。将儿童观影由传统的成人影院中解放出来,放到目标客群更加准确的儿童购物中心、儿童体验馆、儿童乐园内,让孩子们更能全身心体验欢乐愉悦在儿童影院里,播放的片源为国内外经典儿童题材及最新同步儿童电影,父母不用担心儿童观看的影片是否健康积极。
5、加大硬件投入
电影院的主流消费群体是时尚的年轻观众,他们对电影院的观影环境与装修风格有着很高的要求并且带有一定的挑剔性。
如一些IMAX影城、杜比全景声等,在这里观看电影具有“身临其境”和“声临其境”的双重效果,大尺寸银幕更能满足观众的观影需求。
影院的装修设计也要达到最好的观影效果,观众才能有最好的观影感受。现代、时尚、个性、不断创新的装修风格的差异化,让影院的时尚周期是永久的,让观众对影院的心理感受总是新鲜的、浪漫时尚的。
6、影院功能创新
另外,在影厅的功能上、运营的特色方面,一些影院也有了创新,比如情侣厅等。
情侣厅。情侣厅设置了双人休闲舒适的沙发软座,在座椅下面放置了宾馆里用的一次性拖鞋,观众看电影院的时候穿上拖鞋。特别是女士,逛商场穿高跟鞋很累,在这里观众可以全身心的放松来看电影了,看完电影后,又有了体力与心情去商场进行二次购物了。
VIP厅,是高档的座椅,有按摩功能,或可以全躺式的看电影。在座椅的扶手处,有呼叫系统,可以呼叫服务员提供饮料等。
7、加强影院管理和服务
在服务和管理的细节上,影院之间也会有一些差异化和细分化。
A:开辟多种便利的售票方式。
包括手机购票、网络购票,购物中心一层设置10平方米的售票处,另外还有团购、网购等活动。
B:完善的会员服务。
经济学的马特莱法则(二八法则),即80%的销售额源自于20%的顾客,为此影院非常注重会员制度的建设与管理。
在这个会员服务系统里,客户的每一个行为在这里都有记录,然后会对客户的年龄、食品的口味、选择星期几来电影院、喜欢什么类型的电影等进行分析,并根据同等客户相同行为的最高比率来调整电影院内部餐饮、服务、购票、排片系统,并针对客户的不同特点,发出顾客心仪的特定会员优惠信息,以及相应的会员积分、礼物赠送,并且商场的其他业态商家进行优惠互动,以此提高客户对这家影院品牌的忠诚度。
C:人性化的儿童座垫。
有的环球国际影城影院还专门引入了国外歌剧院才会有的儿童座垫,使带着孩子来观影的家长惊喜万分。
D:卖品及其服务的个性化。
爆米花的口味是多样性的,有抹茶味、洋葱味、甜味、咸味、鸡肉味等,满足年轻观众的不同需求。为了方便观众同时放置饮料和爆米花等食品,影院为观众提供免费的食品托盘,放置在座椅上。
8、拓宽收入渠道
票房为影院主要收入。影院的收入来源包括票房收入、卖品、广告、及场地租金等其他非票房收入,其中票房为主要收入来源。中国影院的非票房收入普遍较低。中国电影院的非票房收入占比很小,只有10%左右,而这一指标在韩国是30%,在美国是50%。
中国影院的这一指标之所以较低,一方面是我们观众的消费习惯与韩国、美国不同,还有是因为这些卖品的价格相对较高,另外是营销上的策略。例如在影票团购的时候,观众凭电影票可以免费获赠一份爆米花。而在实际上,当观众免费的得到这一份爆米花时,他一定会买一瓶饮料的。
影院在运营的时候,影院和本购物中心里的电玩、餐厅、书店等其他的商家,进行营销互动和会员共享,提高人均消费卖品的水平。另外,在增加小卖部产品种类的基础上,还可以积极拓展增加杂志书籍、纪念品、海报、会议承接、专题讲座、艺术沙龙、储值卡利息、刺激二次消费的现金代用券,充分发挥网点优势,代售演唱会、音乐会、体育比赛票等多方面的非票房收入来源,从而提高非票房收入的整体水平。
加大广告经营的力度,以影院的品牌,尤其环球国际影城是连锁影院的品牌为规模效应而获得合理的广告收入。注重经营的文化含量,以文化人的思维来经营影院。
9、配合丰富多彩的市场活动
在影院的市场活动方面,有院线公司支持的电影明星见面会、电影首映式,还可以举行各种文化节、旅游节、大学生电影节、游戏比赛、观看直播体育比赛、音乐或歌曲选秀节目,还可以做流行歌星ShowCase等互动活动。
这些活动可以在影院里做,也可以在影院所在的购物中心的中庭或户外广场里来做,这样带来了巨大的客流并且提高了留客时间,增加了影院的票房收入与非票房收入,同时也增加了该购物中心的招商号召力与引领性,有效拉动关联消费及同向人群的其他业态,增加了整个购物中心的消费额和所在城市的文化活力,并促进了和谐社会的构建。