“半蹲式”服务的存在，说明了一些单位的窗口部门服务意识欠缺，为人民服务的理念没有完全建立起来，没有完全的了解清楚作为一名工作人员，没弄明白到底是为谁服务。近日，在河南郑州某医院就再次出现了半蹲式窗口服务模式，这让我们不禁想到了一部电视剧《人民的名义》，在这部电视剧当中就有一个片段，光明区就出现了蹲式窗口，在我们现如今的社会当中，竟出现了现实版的半蹲式窗口。
通过视频我们可以看到河南郑州某医院挂号缴费，患者家属不是半蹲，就是鞠躬，看起来十分不方便，从另一方面来讲，这也体现出了对于病人以及家属的极其不尊重，作为医院这样一个人流量大，救死扶伤的地方来讲，所有的设计都应该以讲究效率为主，如果说都以这种半蹲式服务窗口设置较低，那么患者及患者家属想要挂号取药都得要弯腰或者是半蹲， 既会让人感觉到身体不舒适，也会让人感觉毫无尊重可言。
医院作为公益性的机构，本身的宗旨就是为患者提供服务，像这种设计确实是应该整改，希望医院能够做到想民之所想，急民之所急，提高工作效力。
凡是到医院就诊的患者都是身体不舒服的，在采取这样的挂号缴费方式只会让他们感觉更加的不舒服，尤其是针对慢性病的老年人，更应该为他们的身体着想。如果说医院确实是需要设计比较低的窗口，那么完全可以像银行柜台一样放把椅子为病人提供舒适的缴费方式，只有这样才会让医院看起来如患者心中尊重的形象一样。