实名制购票虽然存在一定的问题,但它仍然是一个防止“黄牛党”存在的有效措施。具有便于管理、提高服务质量和有效遏制黄牛党等优点,也需要采取相应的隐私保护和便捷化措施。五一节日是每年中国人民最为盼望的假期之一,也是旅游市场的一个高峰期。随着旅游行业的不断发展,一些不法分子开始利用假期时期的高需求和紧张氛围从事黄牛党行为,非法倒卖景区门票,严重干扰了正常的旅游秩序,损害了广大游客的利益。在此背景下,推广实名制购票成为了防止“黄牛党”现象的一种有效手段。
实名制购票可以有效的遏制黄牛党的存在,要求游客在购票前提供本人有效证件号码,系统会将这一信息与旅游厅库进行核对,只有核实后才能进行购票。这样让黄牛党无法像以往那样通过抢购门票或者托人购买门票进行非法倒卖。部分景区开通实名制退款渠道,游客如果由于各种原因不能按照规定时间入园,可以申请退款并重新安排行程,选择更加弹性化和实惠的出行方式,也减少了黄牛党的市场。
实名制购票可以大幅提高景区管理的效率和游客服务质量。实行的景区可以将游客的信息与管理系统绑定,为游客提供个性化的服务,如根据游客的入园时间和游览路线自动推送相关信息,提前安排游览路线和保障游客安全。对于景区方面来说,会更加便捷地掌握游客的数量和流向,针对旅游压力点进行疏导和分流,提高了景区的管理效率和服务质量。
这样的方式也存在一些问题,需要游客提供证件信息,可能引起一些隐私泄露的风险。还可能会增加游客的购票成本和时间成本,给游客带来不便。针对这些问题,应该采取相应的措施,在购票之前,景区方面应该加强对用户信息的保护,建立健全的信息加密和防护机制。在购票流程中应该尽量简化手续、提供快捷通道,鼓励游客提前购票,以减少与“黄牛党”交易的可能性。