小米又一次宣战了。
昨日(3月18日),Redmi新机发布会上,现任小米集团副总裁、Redmi品牌总经理的卢伟冰在接受媒体采访时表示:“Redmi价格没有上限,‘狠下心来’连小米都打。”
到底还是雷布斯亲自看中的品牌总经理,博眼球造热度的功夫比起上司来,一脉相承而且丝毫不落下风。
在去年红米升级为Redmi的战略发布会上,雷军带着昔日的金立总裁卢伟冰首次公开亮相。也就是那一次发布会上,雷军喊出了那句火爆全网的“生死看淡,不服就干”。一向谦恭的雷军罕见地在发布会上对友商跳脚大骂,这样的营销阵势,让坐在台下的卢伟冰时不时就要报以尴尬而又不失礼貌的微笑。
不过毕竟是在手机行业浸淫多年的老兵,卢伟冰在正式执掌Redmi品牌之后,对于雷老板的指示精神迅速领会。一改往日经营金立手机时的高端做派,下场撕起友商来毫不手软。
在3月18日的发布会开始前,卢伟冰在微博上已经从硬件配置、工业设计、摄像头像素、质保时长等各个维度把Redmi的产品和友商直接对比了一遍,直接正面硬刚竞品的同时,还甩出了一句“贵人贵司贵价格”的总结陈词,为友商的营销策略盖棺定论。
继去年联想手机掌门人常程荣膺“万瓷王”之后,新一代搞事Boy“卢伟刚”的诨号也开始在江湖上不胫而走。
近期人设大变的其实还不止卢伟冰,小米公司由雷军始,自上而下似乎都受到了“生死看淡,不服就干”口号的感召,微博上顶着小米title的大V们,这段时间以来似乎已是人人皆兵。
在雷军近来转发的一条微博中,认证信息为“小米公司研发总监”的“安卓老张”表示:
在这之后,“安卓老张”在微博上还曾经有过一段直接开怼华为手机的激烈言论:
除了研发总监参战之外,小米产品总监王腾、小米公关部总经理徐洁云等高管,也都各自以微博为阵地,开始了怒怼友商的模式。
所以,这几天从王腾开始,小米“公关翻车”,倒一点也不奇怪。小米的公关策略和话术本就比较落伍,一群票友又争着粉墨登场,外面又强敌环伺,出洋相是早晚的事儿。
但小米高管集体暴走,也并非没有理由。就在Redmi发布会PPT上打出“生死看淡,不服就干”的那天,雷军其实还在微博上说了另外一段话:
“小米创业八年来,真心被黑惨了,过去我一直提醒自己,要忍,但忍无可忍!今天Redmi发布会,放纵了一把,希望大家理解!”
基于自己“一直被黑”的弱者定位,以及多年来忍气吞声的委屈与愤懑,不止雷军选择了放纵一把,小米高管们更是彻底放下了以往埋头做产品的人物设定,开始了频频在公关战线上露脸。
在表面上对于友商的反击,其实折射的小米更深层次的焦虑:肉眼可见的销量下滑速度和一度腰斩的公司股价。
根据IDC的统计数据显示,2018年小米在国内市场的增速不断下跌,一季度时还同比增长42%,二季度仅增长了2%,三季度大跌11%,四季度更是创下了35%的跌幅,对于小米来说,扎眼的数据背后,意味着数百万台小米手机没能如愿卖出。
而在销量之外,小米手机更多的隐忧还在不断浮现,在国内的竞争对手都纷纷冲上了4000元的高端价位之时,小米还困守在2999元的价位死死挣扎,对于“性价比”战略的一味坚持,成为了如今阻碍小米更进一步的双刃剑。
当雷军决定把红米系列独立拆分成Redmi品牌之后,小米未来的策略就已经很明显了,由Redmi继续去背负“性价比”的重担,小米则去高端市场与华为苹果近身肉搏。
虽然雷军已经多次给米粉们暗示,未来小米手机肯定还会越卖越贵,但是真正当小米把价格提到像华为Mate系列那样的高度时,又有多少路人粉愿意继续力挺小米。对于雷军和全体小米高管来说,这依旧是一场结局难料的赌局。
另外让小米路人缘越来越差的,还有从不被官方承认的饥饿营销模式,红米小金刚发售时就已经出现过需要加价购买的情况,如今的小米9更是成为了不少用户口中的“耍猴机”。
虽然不得已紧急叫停了小米9后续机型的发售,但是这种屡次挑逗消费者情绪的惯用伎俩,显然不能还用一句“备货不足”来继续搪塞。
毕竟“良品率”太低其实还有个前提,“在一定预算下”。如果提高预算和成本,再低的“良品率”才能备足货。做生意就是做生意,愿赌服输,做不到位挨骂,也得立正了听好。小米和雷军似乎一直不愿意接受这条真理。
当老粉渐渐叛逃友商,路人粉们本就不太牢靠的购机意愿,一而再再而三地出现松动,雷军就是去车间里一天拧一万个螺丝,也无法挽大厦之将倾。您老不是罗永浩,小米都八岁了,还在指望上游产业链给小米换纸尿裤,能不漏吗?
褚时健当年振兴红塔集团,不就是靠着破釜沉舟、砸锅卖铁的决心,举债进口西方设备起家的吗?在这点上,小米很像一个“小家媳妇”,每天数着米粒过日子,省是省了点,就是经常挨饿。
成就手机江湖上的一代枭雄,还是靠省吃俭用做一个土财主,雷军和他的小米,正站在历史的十字路口。
随着粉丝对于小米的热情和信心都不断降低,资本市场对于小米的期待值也出现了大幅的下滑,从上市之初的700亿美金的市值,到今年1月时已经整整跌去了一半,仅剩324亿美元。
虽然近期小米市值有了一定程度的回暖,但是较历史高值仍还有一段不小的差距,而距离雷军当初“小米等于苹果乘以腾讯的估值”的豪言更是遥遥无期。
投资者看衰小米市值也并非没有道理,小米过度依赖于手机销售所带来的营收,而且还是利润稀薄的性价比机型,其他增值业务占比太低。在小米LOT、小米电商等其他业务的商业模式完全跑通之前,市场目前只能给小米一个贴牌手机大厂的估值。
虽然从小米创业到现在,早已实现财务自由的雷军从来没为钱的事情发过愁,但是在小米成功上市之后,不断下跌的市值还是一定程度上加重了雷军在小米转型上的压力。
在资本和市场的压力之下,商人再强大,也终究还是商人,尤其在被上市裹挟之后,喻于利和喻于义之间如何平衡,大家其实也都有着一杆秤。
如今在为小米吆喝卖命的卢伟冰,坦言自己加入小米是因为“曾经和雷军在夜里喝着啤酒、吃着花生米畅谈了 3 小时,被雷军的话所感动,最终决定加入小米。”
然而据集微网报道,卢伟冰的创业项目诚壹科技解散时,共计1亿元的裁员赔偿和供应商欠款均是由小米支付,以作为其加入小米的条件。
所以在商言商,有些关于情怀的故事不必说得太满,这些事情大家都懂的。
在过去几年的发展历程中,小米一直把“性价比”作为核心竞争力,而这一策略也确实曾挽救小米于水火之中,但是随着其他手机厂商在研发上的不断精进,小米已经面临着被降维打击的风险。
从创始人到部门总监,所有的高管同仇敌忾的为小米鸣不平,这样的公关策略能够为产品销量和公司市值带来多大的增长,可能还需要时间来验证。但有一点却很有必要,既然友商们都全民皆兵,在社交媒体上到处撕扯,小米真不能丢了排面,只是战术真需要更新了。
不过在短期内,网络平台上的隔空互撕只是会助长米粉们的焦虑和敌对情绪,无论是安抚用户还是抢占市场,在现阶段下,小米竭尽全力快速备齐现货,才是应对友商唯一靠谱的姿势。
正如雷总当初发布会上怒怼友商时所说:
“有本事你拿货出来卖啊……”