京东自营售后怎么样

网购对大家来说都很方便，尤其是京东这样的大平台，但即便如此，网购还是会出现质量问题，所以退换货是正常的，那么京东自营怎么样 售后服务？

京东的自营售后服务怎么样？

京东自营售后服务好。 京东有自己的物流系统和配送人员。 京东的自营店主要是京东自己经营的，质量不会差，因为京东购买的时候有很多层要检查产品。 如果产品质量有任何问题，您可以免费退货。 一般提供以下售后服务：

售后服务：15天内（ 包括15天，从客户收到产品后的第二天开始计算）因质量原因提交退换货申请并通过审核，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门服务 接机服务。 法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

售后100分：京东收到退货确认为质量故障后开始计时，100分钟内给出解决方案：

1. 本服务仅适用于代购商品 15天内发生的故障将从客户收到商品后的第二天开始计算；

2. 时间自京东确认商品为商品质量问题时开始计算。

3.100分钟是指周一至周日上午9:00至12:00、下午13:00至18:00的工作时间，法定节假日、停电等情况除外 不能正常处理；

4. 解决方案：换货、补发、赔偿或全额退款等。如客户不同意以上解决方案，协商时间另行计算；

5. 处理完成的标志是更换订单完成、收到补偿或提交退款申请。 如未完成上述承诺的售后服务，除退换货外，另给予1000京豆作为补偿。

一开始提出的问题已经在上述内容中得到解答。 京东用户如果遇到售后问题，可以去客服寻求帮助。 京东客服将帮助所有京东用户。 解决这个问题。

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